Diagnose nach nur 30 Minuten!
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Vielen Dank für Deine freundlichen Worte! Wir sind stets bestrebt, unseren Patient*innen die bestmögliche Hilfe anzubieten. Dein Lob motiviert uns noch mehr, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Liebe Grüße! 💙
Sehr netter Kundenservice
Der Kundenservice war super nett und hilfsbereit.
Ich freue mich schon darauf das neue Rezept auszuprobieren und hoffe auf ein gutes Ergebnis.
(Ich hatte vor ein paar Tagen meine Symptome angegeben und bekam auch ziemlich schnell eine Antwort. Leider hat das Rezept einen Wirkstoff drin gegen den ich allergisch bin (was ich auch angegeben habe). Wenn man ein neues Rezept haben will, muss man aber erneut 17,50€ bezahlen. Nur für das Premium Angebot würde man das kostenlos erhalten. Dadurch hat man gemerkt, dass die Ärzte wahrscheinlich nur sehr schnell drüber lesen und garnicht genau auf den geschrieben Text oder die Falldaten achten. Eigentlich ist die App eine super Idee, nur in der Ausführung sollte noch etwas gearbeitet werden, dass z.B. bei Allergien die Folgerezepte nichts kosten würden.)
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Liebe Lara, Danke für Deine Rezension! Ich habe Dein Anliegen soeben an unser Patienten-Support Team weitergeleitet, damit sie sich Deinen Fall nochmal genauer anschauen und eine angemessene Lösung finden. Alternativ kannst Du Dich auch gerne über patienten@dermanostic.com bei uns melden! Liebe Grüße :-)
Wunderbar, besonders für uns, die wir auf dem Land leben
Wer auch immer sich diese App ausgedacht hat und die Ärzte, die dahinter stehen, verdienen eine Auszeichnung dafür, dass sie Menschen wie uns den Zugang zu Ärzten ermöglichen. Wir haben keine ernsthaften Probleme, aber viele Menschen in unserem Dorf sind vorzeitig an Krebs gestorben, weil es schwierig ist, einen Arzt aufzubesuche, und sie oft zu spät dort ankommen.
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Hallo, wir freuen uns sehr, dass Dir unser ärztlicher Service sowie unsere App gefallen hat und Du ein gutes Gefühl bei uns hast. Vielen Dank für Dein Feedback! Falls sich bei Dir Rückfragen zu Deiner Behandlung ergeben, melde Dich gerne jederzeit über "Kontakt anfragen" in der App. Beste Grüße
Datenschutz / Service -> So sieht die Zukunft aus.
Habe mich über den Datenschutz bei dermnaostic informiert und ich glaube, den Standard, der bei angelegt ist, muss erstmal jemand nachmachen. Ein Datenschutz-TÜV Zertifikat in Deutschland zu kriegen spricht für sich denke ich.
Von der Nutzung der App bin ich begeistert, einfache Bedienung, es geht schnell und die Diagnose kam sogar innerhalb von 2 Stunden an einem Sonntag. Anschließend easy das Medikament sofort über die App geordert, fertig.
Ich würde es nochmal nutzen und empfehle es meinen Freunden und Familie…
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Vielen lieben Dank für Deine Rezension. Wir freuen uns sehr, Dir geholfen zu haben. Solltest Du während Deiner Behandlung Rückfragen haben, dann schreib' uns jederzeit über unseren Kontakt-Chat in unserer App 😊
Super App, Super service!
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Hallo Andy, vielen Dank für Deine Rezension! Wir freuen uns sehr, dass Dir unser ärztlicher Service sowie unsere App gefallen hat und wir so schnell helfen konnten. Unsere Fachärzt*innen sind stets darum bemüht, die Behandlung so schnell wie möglich zu starten. Falls sich bei Dir Rückfragen zu Deiner Behandlung ergeben, melde Dich gerne jederzeit über "Kontakt anfragen" in der App. Beste Grüße und gute Besserung!
Bin fasziniert von der App!
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Liebe Nicki, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Dir unser ärztlicher Service sowie unsere App gefallen hat und wir so schnell helfen konnten. Falls sich bei Dir Rückfragen zu Deiner Behandlung ergeben, melde Dich gerne jederzeit über "Kontakt anfragen" in der App. Beste Grüße
Super App - super Team
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Hallo, vielen Dank für Deine Rezension! Wir freuen uns sehr, dass Dir unser ärztlicher Service sowie unsere App gefallen hat und wir so schnell helfen konnten. Falls sich bei Dir Rückfragen zu Deiner Behandlung ergeben, melde Dich gerne jederzeit über "Kontakt anfragen" in der App. Beste Grüße und noch einen schönen Urlaub
Empfehlenswert: einfach & schnell
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Einen großen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Dir unser ärztlicher Service sowie unsere App + Online Rezept Bestellung so gut gefallen hat und wir Dir so schnell helfen konnten. Falls sich bei Dir Rückfragen zu Deiner Behandlung ergeben, melde Dich jederzeit bei unserem medizinischen Team über unsere dermanostic App. Lg
Einfach perfekt
Was ich heute sagen kann: Dermatologen werde ich nicht mehr aufsuchen, wenn es nicht zwingend notwendig ist. Für mich kommt nur noch dermanostic in frage, sie haben mit der Kompetenz, Geduld und Verständnis mein Vertrauen gewonnen. Hinzu kommt das Ärzteteam ist super schnell. Hab nie länger als einen Tag gewartet auf meinen Befund. Bitte macht weiter so! Ihr seid klasse!
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Vielen lieben Dank für das tolle und ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Dir so schnell helfen konnten und, dass Du mit unserem Service und Deiner Behandlung so zufrieden bist. Unser Medical Team ist sehr darum bemüht alle Patient*innen individuell und ganzheitlich zu behandeln. Solltest Du im weiteren Behandlungsverlauf noch Fragen haben, dann kontaktiere uns gerne über unsere App. Beste Grüße
Wirklich nur zu empfehlen!
In dem Fall ist es die 25€ auf jeden Fall wert!
Die Rezepte kamen per Post sofort am nächsten Werktag. Diese sind zwar privat zu kaufen und somit auch relativ teuer, aber wer endlich Veränderung möchte, zahlt auch gerne mal etwas mehr dafür. 😌
Nach ca. 6 Wochen habe ich mich noch einmal gemeldet, um Fotos der Veränderung zu schicken (erste Verbesserungen waren sichtbar) und habe auch hier eine sehr zügige Rückmeldung erhalten. Da meine Akne noch immer teilweise entzündet war, habe ich zu den Tabletten eine neue Salbe verschrieben bekommen, welche wirklich super funktioniert hat!! Meine Haut hat sich wirklich extrem zum Positiven verändert und das alles innerhalb weniger Wochen!
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Hallo und vielen Dank für Dein Feedback und Vertrauen! Wir freuen uns sehr, dass wir Dir helfen konnten. Melde Dich gerne jederzeit über die App, falls medizinische Nachfragen aufkommen sollten! Liebe Grüße und weiterhin gute Besserung!
Einfach super
Danke !!! Und selbst wenn die gesetzlichen KK nicht die Kosten übernehmen werden, mir ist die Gesundheit zu wichtig, um über Geld nachzudenken! Und 25€ hat jeder mal übrig.
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Hallo Shceny, vielen lieben Dank für Dein ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass wir Dir und Deiner Tochter so schnell helfen konnten! Wir arbeiten daran, dass der Betrag auch von gesetzlichen Krankenkassen übernommen wird. Falls Du offene Fragen zur Behandlung hast, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Medical-Team über die App. Liebe Grüße
Begeistert!
ich bin von Eurer App und dem damit verbundenen Angebot sehr begeistert! Ich habe hier bisher noch nie eine Bewertung hinterlassen, möchte das aufgrund der erfolgreichen Behandlung aber hiermit ändern.
Seit 2 Jahren plagen mich schwere Hautprobleme im Gesicht. Ich war in dieser Zeit bei zig Hautärzt*innen, die sich aber leider weder viel Zeit genommen haben noch einen nachvollziehbaren oder richtigen Befund für mich hatten. Gar nicht zu reden von der monatelangen Wartezeit auf einen Termin.
Einen so präzisen Befund wie von Euch wünsche ich mir schon seit sehr langer Zeit. Und das mittels 3 Fotos und einigen weiteren Angaben (!!). Innerhalb eines halben Tages habt Ihr mir eine genaue Beschreibung der Hautkrankheit mit der passenden Medikation zugesendet. Jetzt, eine Woche später, ist nichts mehr von den einst üblen Hautirritationen zu sehen. Meine Haut befindet sich optisch und gefühlt in einem so guten Zustand wie seit 2 Jahren nicht mehr!
Herzlichen Dank dafür! Ihr habt einfach die Zeit und Bedürfnisse der Leute richtig gelesen, nämlich möglichst unkompliziert, zu jeder Zeit einen Hautärzt*innen Besuch (im Taschenformat) anbieten zu können. 5 Sterne plus!
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Hallo Kevin, vielen Dank für diese ausführliche Rezension! Wir freuen uns, dass es dir nach unserer Behandlung so gut geht. Melde Dich gerne jederzeit bei unserem Medical-Team falls Du noch Nachfragen zur Behandlung hast. Liebe Grüße
Sehr hilfreiche App
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Hallo und vielen Dank für Dein Feedback. Wir wünschen dir weiterhin gute Besserung und falls Du noch Fragen zur Behandlung hast, gehe immer gerne auf unser Medical-Team zu. Liebe Grüße
Unkompliziert und schnell
Nach den ersten Tagen der Anwendung ist bereits eine sehr deutliche Besserung eingetreten und daher kann ich persönlich voller Überzeugung sagen, dass sich die App bereits gelohnt hat und hier wirklich gute Dermatologen die Beratung übernehmen.
Die 25€ für die Diagnose + die Kosten, die durch die Medikamente entstehen (Privatrezept muss vom Patienten selbst gezahlt werden) sind das bisherige Ergebnis wert.
Meine Frau hat sich nach meinem Erfolg nun auch eine eigene Diagnose mit Behandlungsvorschlag erstellen lassen.
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Es freut uns, Dir so schnell geholfen zu haben. Falls Du offene Fragen zu der Behandlung haben solltest, melde Dich gerne jederzeit bei uns. Zum Thema Schuppenflechte haben wir auch viele interessante Beiträge auf Youtube, Instagram oder unserer Website im Hautlexikon und Blog. Liebe Grüße
Bin sehr positiv überrascht
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Hallo und danke für das tolle Feedback. Wir sind stets bemüht eine schnelle und unkomplizierte Behandlung anzubieten. Falls es noch offene Fragen zur Behandlung gibt, gerne jederzeit bei unserem Medical-Team melden.
Tolles Konzept mit Abzügen in der B-Note
Auch wurden bei mir zwei Diagnosen gestellt mit der Bitte das zweite Krankheitsbild separat einzureichen - hierfür habe ich freundlicherweise einen Gutschein bekommen, sodass ich nicht doppelt bezahlten musste.
Einen Stern Abzug gibt es, weil bei einem meiner Anliegen leider eine falsche Diagnose gestellt wurde. Diese schreibe ich allerdings nicht der Kompetenz der Ärzte zu, sondern der Möglichkeit nur drei Bilder Einsenden zu können und dem fehlenden Gespräch zwischen Arzt und Patient in dem noch Rückfragen vom Arzt gestellt werden.
Bei einem nachfolgenden Besuch beim ansässigen Hautarzt wurde aus der Diagnose Insektenstiche dann eine Röschenflechte.
Im Gesamten würde ich die App allerdings weiter empfehlen.
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Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!Wir haben es aufgenommen und arbeiten aktuell an einer Möglichkeit, noch mehrere Bilder einsenden zu können. Außerdem haben wir die Arzt-Patienten-Kommunikation überarbeitet und mit dem Update am 03.05.2021 veröffentlicht. Hierüber sind Rückfragen noch einfacher möglich und somit können wir eine noch höhere Diagnosesicherheit erreichen.Wir möchten uns ganz herzlich für Ihr konstruktives Feedback bedanken und wünschen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit 🌷
Eine richtig tolle App und kompetente Hautärzte🥰
Ich hatte bereits eine Diagnose Acne gestellt bekommen, die ich schon geahnt habe, aber kein Hautarzt es zugegeben und nur gesagt hat, dass “es normal sei Pickel zu haben”, während meine Pickel so schwer verlaufen sind und unheimlich wehgetan haben. Meistens wurde mir nur eine Creme verschrieben, die ich wegen der kleinen Größe nicht am ganzen Körper auftragen konnte, weil ich Acne an Kopf, Gesicht, Dekolleté und Armen habe. Aus dem Grund hat die verschriebene Creme mir nur am Gesicht teilweise geholfen und die Hautprobleme nicht an deren Körperteilen behandelt hat. Und so vergangen die Jahre, wo ich verzweifelt nach guten Hautärzten gesucht habe. Und eines Tages habe ich die App bei Tik Tok gesehen, wollte es unbedingt ausprobieren und bereue es keine Sekunde! 😍 Mir wurden Medikamente und Creme von einer guten Hautärztin verschrieben, was ich auch ehrlich gesagt erwartet habe, weil ich schon aufgrund meiner Erfahrung weiß, dass die Art meiner Acne nur von innen behandelt werden sollte. Außerdem hat die Hautärztin mir eine passende Pflege genau für meinen Hauttyp empfohlen. Mit einem Wort, man bereut keinesfalls, 25€ für so eine tolle Arbeit des Dermanostic Teams sozusagen zu zahlen! Ein Dankeschön an die Begründer dieser App!😍❤️
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Wow, ganz herzlichen Dank für diese tolle und ausführliche Rezension!Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.Es sind Patienten wie Sie, die uns motivieren und anstreben, weiter an unserer App zu arbeiten :)
Tolle App-Diagnose war nach 5 Stunden da
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Vielen lieben Dank für diese tolle und ausführliche Rezension!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Therapieempfehlung und unseren Ausführungen so zufrieden waren. Unsere Intention ist es natürlich nicht, jeden Hautarztbesuch zu ersetzen, sondern allen Patienten einen schnellen und bequemen Zugang zu ermöglichen.Wir wünschen weiterhin gute Besserung 🌷
Wirklich praktische App!
Ich habe außerdem mal eine Hautanalyse machen lassen von Dermanostic, weil meine Gesichtshaut momentan sehr beansprucht ist. Das Ergebnis deckte sich generell mit der Aussage meiner Kosmetikerin, ich habe aber noch gute Produkte und Pflegehinweise zusätzlich bekommen. Außerdem habe ich als gesonderten Fall medizinische Produkte verschrieben bekommen, die meine Hautprobleme lösen sollen. Das werde ich jetzt mal testen und hoffe auf schnelle Verbesserung. Auch hier lief alles problemlos und innerhalb kürzester Zeit ab - und das obwohl es kurz vor Weihnachten war :-) Auch als ich Rückfragen zu den medizinischen Produkten per E-Mail an Dermanostic gestellt habe, erhielt ich innerhalb kürzester Zeit eine Antwort und wurde wieder super betreut! Also gerne jederzeit wieder!
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Vielen Dank für Ihr ausführliches und überaus positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Angebot sind. Wie Sie schon richtig erkannt haben, soll DERMANOSTIC nicht den Hautarzt vor Ort ersetzen, sondern kann grade bei kurzfristigen Hautveränderungen eine gute Ergänzung sein.
Schnelle & innovative Behandlung & Diagnose!
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Dankeschön! Wir sind sehr froh, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind und wir freuen uns, Ihnen auch in Zukunft helfen zu können.
