Destineo User Reviews

Destineo
Destineo
Conseil Regional des Pays de la Loire

Customer Experience

Positive experience16.0% of reviews
Neutral8.0% of reviews
Negative experience76.0% of reviews

~ Based on 50 written reviews from the US App Store.

Is Destineo Safe?

Not enough ratings yet to assess Destineo.

Is Destineo Legit?

Destineo appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Destineo is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Trajet supprimé

J’ai utiliser l’application pendant 2 ans sela ma bien débloquer dans de nombreux cas et je contait encore l’utiliser pendant encore 5 ans au vus de mais futur étude au quelle j’en aurais encore eu le plus besoin surtout pour le début d’année prochaine malheureusement je ne pourrai pas se qui est regrettable car beaucoup de bus on été supprimé allor que pourtant il passe quand même à sont habitude sa m’angoisse pour la rentre prochain si sela n’est pas corrigé entre temps
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Mis à jour ?? Changement ??

Est-ce qu’on aura les nouveautés ?

Manque un plan de ligne

Le site n’étant pas ergonomique sur mobile (UX 👎) j’ai essayé de trouver une alternative en app native (pas mise en avant).

A première vue pas mal, mais il manque deux trois choses :

- acheter ses titres de transport et les conserver sur l’app.
- consulter le plan des lignes car je ne connais pas personnellement tout le réseau.

Conclusion, dommage, nous sommes obligés de chercher et switcher entre plusieurs solutions, une expérience qui démotive la prise de ce genre de transport. Je souligne ce point : en améliorant l’expérience utilisateur, vous augmenterez la demande, puis l’offre et ainsi de suite (cercle vertueux).
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Pas de ligne 300 - direction Nantes Gare sncf

L’appli ne propose pas toutes les possibilités de transport. C’est dommage. Elle est censée nous simplifier les recherches et les accès.

Bug

Je ne peux pas utiliser d’itinéraire sans que l’appli s’éteigne et que je retombe sur mon écran d’accueil pas pratique du tout

Déçu par la dernière version

Régressions constatées - pour un trajet sélectionné à une horaire et date donnée, l’ajout en favoris ne conserve pas l’heure et la date - le choix du trajet n’est plus optimal (du domicile à la gare la plus proche en marchant, désormais c’est l’arrêt 4min plus loin qui est proposé sans raison) Pour compenser cela, je suis obligé de consulter les horaires des arrêts. Je préférai l’ancienne version, plus précise et plus pratique. Dommage, le principe de l’app est bon. J’aurai bien voulu solliciter l’assistance en mentionnant les détails des problèmes observés mais quand on veut le faire par l’AppStore (seul moyen possible car l’app ne le permet pas ou plus), Safari se lance et termine par une erreur : « Safari ne peut pas ouvrir la page car aucune connexion sécurisée au serveur n'a pu être établie. ». Ce message ne reflète pas la réalité car j’accède bien à internet. Difficile dans ces conditions, de fournir au support les éléments factuels et précis des problème rencontrés.
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Dégradation de la qualité

Beaucoup moins pratique et intuitif que la version précédente (Violette)
Arrêts par ordre alphabétique, inutile
Pourquoi changer quand la version précédente répondait complètement aux attentes

Worst bus app. Ever.

The GUI of the app was never very good, however, the new update is worse.
One of my main complaints is that I cannot look the the bus timetable, only the next three busses.

Horrible depuis la mise à jour

Application incompréhensible depuis la mise à jour

Mise à jour catastrophique

Je m’étais habituée à la dernière mise à jour . Mais la nouvelle est catastrophique, je ne comprends plus rien aux horaires ni aux informations qui étaient pourtant bien claires et lisibles auparavant.

Dernière mise à jour

La dernière mise à jour est horrible

Depuis la MAJ de l’application

L’application était top avant la mise à jour, je ne comprends absolument pas la mise à jour, les horaires, il y a je pense, beaucoup d’améliorations à apporter, le circuit UX/UI est néanmoins cohérent mais je ne compte pas réutiliser l’application sauf si de grands changements seront fait sur la partie : horaire, à proximité, la partie itinéraire.
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Horaires

L’impression en lisant les avis que ce problème n’a jamais été réglé et qu’il ne le sera jamais… impossible d’avoir une horaire convenable.
J’ai accumulé 5 retards en 2 semaines a cause des horaires fausses (en plus des chauffeurs inutiles mais ce n’est pas de votre faute)

Déçue

Cette appli était super, et la nouvelle mise à jour avait l’air parfait… jusqu’à ce que je me rende compte que destineo ne me proposait plus aucun trajet en bus et tram, que du velo ou du covoiturage. Où sont passé les itinéraires en bus ????? Quelle déception…

Dégradation du service

Cela faisait un moment que je n’étais pas allée faire des recherches pour des trajets en transport en commun... mais alors quelle déception !!! Mais que s’est il donc passé ? Plus de recherche porte à porte, les adresses il ne connaît plus, peu de requêtes aboutissent, ne parlons même pas de la multimodalité on a l’impression que la coque est vide .. mais que s’est il passé?? A quand un retour à là normal ? La région était précurseur on parlait d’intégrer les modes doux, geopal que de beaux projets, la voirie vélo tout ça tout ça ... je ne comprends pas 🥺
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Application inutile

Incompréhensible, fait pour les Bac +50.
Impossible de trouver un trajet nantes gare vers derval ( ligne 310), application inutile.

Affiche les mauvais horaires de bus

L’application est pratique pour les itinéraires mais il faut faire attention car elle indique parfois des horaires qui n’existe pas

L’App qui vous emmène nulle part

L’application qui ne trouve rien, et de surcroît terriblement lent.
Pourquoi réinventer la roue quand d’autres savent très bien rendre ce service ? Il aurait juste simplement fallu ouvrir les données d’horaires à Google Maps, comme beaucoup de ville dans le monde, quasi partout où je voyage, même dans de toute petite ville.
Argent publique par la fenêtre…
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Application géniale

A faire connaître

Pastilles plus visibles.

Août 2019-
Nous n’avons plus la possibilité vélo+TER et encore moins vélo+TER+vélo.