30 €uro fürs Ticket, unbezahlbar mit persönlichen Daten🤮
Dass ich erst ne App laden muss: Nervt
Dass ich, um die App laden zu können, erst noch vollkommen unnütze Bedienungshilfen aktivieren muss: Nervt
Dass ich meine Mailadresse angeben muss: NERVT
Dass ich auch noch Vor- und Nachname angeben und noch ein Passwort einstellen muss: NERVT EXTREM!!!
Möchte der DFB vllt. noch meine Steuer-ID oder Kontoauszüge der letzten 8 1/2 Jahre haben?!?
Die Weitergabe sämtlicher personenbezogener Daten an Dutzende Drittanbieter ist zwingend. Sonst darfst du kein Fußball gucken
WTF 🤬
Response from developer
Hallo, danke für deine ausführliche Rückmeldung, wir verstehen, dass das nach vielen Schritten auf einmal aussieht. Ein Wallet-Pass ist statisch und lässt sich leicht kopieren. Unsere Tickets nutzen deshalb ein dynamisches Sicherheitsverfahren, das vor Mehrfachverkauf auf dem Schwarzmarkt schützt. Dein mein.DFB-Konto mit Name, Mailadresse und Passwort legst du schon beim Ticketkauf an, egal ob digital, auf Papier oder als Print@Home. In der App meldest du dich einfach damit an. Tickets an Freunde oder Familie weitergeben kannst du direkt in der App.
Unverschämtheit
Response from developer
Hallo, wir verstehen deinen Ärger, und dass das vor dem Kauf nicht klar genug war, nehmen wir mit. Für jeden Ticketkauf beim DFB ist ein mein.DFB-Konto nötig, auch bei Papier- oder Print@Home-Tickets. In der App meldest du dich einfach mit diesem Konto an, eine zweite Registrierung brauchst du nicht. Die App nutzen wir, weil unsere Tickets ein dynamisches Sicherheitsverfahren haben. Das schützt vor Mehrfachverkauf auf dem Schwarzmarkt und stellt sicher, dass nur du mit deinem Ticket ins Stadion kommst.
App Zwang
Response from developer
Danke für dein Feedback! Grund für die separate App: Unsere Tickets nutzen ein dynamisches Sicherheitsverfahren statt eines statischen Wallet-Passes. Das schützt vor Mehrfachverkauf auf dem Schwarzmarkt und stellt sicher, dass nur du damit ins Stadion kommst. Eine Weitergabe an Freunde und Familie ist trotzdem ganz einfach und sicher direkt über die App möglich.
Inhaltliche Leere
Response from developer
Vielen Dank für deine ausführlichen und konkreten Anregungen!😊 Wir können gut nachvollziehen, dass du dir mehr Inhalte und einen größeren Mehrwert innerhalb der App wünschst. Deine Hinweise nehmen wir sehr gerne für die Weiterentwicklung der App auf.
App lässt sich nicht öffnen
Response from developer
Hallo, vielen Dank für deine Meldung. Die DFB Event-App setzt mindestens iOS 17 voraus und ist daher nicht mit dem iPhone 8 kompatibel. Bitte wende dich bei Fragen oder mit weiteren Informationen an unseren Support über das Kontaktformular: https://mein.dfb.de/support.
