Inhaltliche Leere
App lässt sich nicht öffnen
Funktioniert nicht!
Hat leider nicht funktioniert. DFB per Mail kontaktiert. Habe die Tickets per Mail zum ausdrucken zugeschickt bekommen.
Dann lasst die App doch gleich weg.
Bisher hat es in jedem Stadion funktioniert, wenn ich sie Digital gespeichert hatte und unter den Scanner gehalten habe.
Auch beim Pokalfinale der Frauen in Köln.
Daher eigentlich 0 Sterne
Ich habe hier den Kontakt mit dem DFB gesucht.
Wie erwähnt wurden mir die Tickets zu ausdrucken per Mail geschickt.
Und bei der Auswahl bin ich mir sehr sicher das ich nicht auf print@Home getippt habe.
Bei solchen Dingen bin ich total für Digital.
EM 2024 war super ebenso wie Bundesliga Frauen wie Männer.
Wäre es nicht einfacher die Tickets für Apple Wallet oder Google Wallet digital zu schicken, als eine eigene App?
Response from developer
Vielen Dank für dein Feedback. Die Auswahl der Versandart triffst du beim Ticketkauf. Tickets mit der Versandart „Mobile Ticket“ werden in der App angezeigt, „print@home“-Tickets hingegen nicht. Sollte es dabei zu einem Fehler gekommen sein, wende dich bitte noch einmal an unseren Support, damit wir den Vorgang prüfen können.
Noch eine App…
Response from developer
Danke für dein Feedback! Grund für die separate App: Unsere Tickets nutzen ein dynamisches Sicherheitsverfahren statt eines statischen Wallet-Passes. Das schützt vor Mehrfachverkauf auf dem Schwarzmarkt und stellt sicher, dass nur du damit ins Stadion kommst. Eine Weitergabe an Freunde und Familie ist trotzdem ganz einfach und sicher direkt über die App möglich.
Nicht runterladen
Response from developer
Vielen Dank für dein Feedback! Bitte prüfe, welche Ticketart du gewählt hast: Print@Home (Tickets werden per Download/E-Mail bereitgestellt) oder Mobiles Ticket. Bei einem mobilen Ticket wende dich bitte über unser Kontaktformular an uns, damit wir das prüfen können. Wenn sich dein Anliegen klären lässt, freuen wir uns, wenn du deine Bewertung noch einmal überdenkst. Vielen Dank!
Absolut unnötig
Response from developer
Danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass das Hinzufügen der Karte so kompliziert war. Könntest du uns genauer beschreiben, an welcher Stelle es für dich schwierig war? Schreib uns dafür gern über unser Kontaktformular – dein Feedback hilft uns, den Prozess zu verbessern!
Gute App
Response from developer
Hey RafaTaunus, es freut uns sehr, dass du die App als gut strukturiert und übersichtlich empfindest. Besonders schön zu hören ist, dass sie dir den Stadionbesuch erleichtert. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Nutzererlebnis weiter zu verbessern und freuen uns, wenn die App dir weiterhin so gut hilft.
Endlich digitale Tickets
Response from developer
Hey Titzi17Es freut uns sehr, dass du die App als übersichtlich empfindest und dass wir mit dem Mobile Ticketing bei Länderspielen einen echten Mehrwert für dich schaffen konnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die App weiterzuentwickeln und das Nutzererlebnis noch besser zu machen. Schön, dass du schon jetzt davon profitierst.
