Perfekt
Keine Funktion
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Einrichtung haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die VPN-Berechtigung in den Geräteeinstellungen bestätigen. Falls diese nicht angezeigt wird, kann es helfen, die App erneut zu installieren und das Gerät neu zu starten. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Support – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Saugt den Akku in beängstigender Geschwindigkeit leer
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie einen erhöhten Akkuverbrauch feststellen. Dieser kann dadurch entstehen, dass für die TV-Messung das Mikrofon im Hintergrund aktiv ist. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Helpdesk – wir können das entsprechende Modul für Sie deaktivieren. Bei weiteren Fragen unterstützen wir Sie gerne.
Apps laufen nicht mehr
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass andere Apps nicht mehr wie gewohnt funktionieren. Unsere App verwendet eine VPN-Verbindung, die in einigen Fällen das Verhalten anderer Apps beeinflussen kann. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Helpdesk – dort erhalten Sie Unterstützung und Informationen, wie Sie in einer solchen Situation vorgehen können.
App funktioniert nicht
da es sondt mit meinen Arbeitskonfigurationen nicht mehr gehen würde
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die App benötigt eine aktive VPN‑Verbindung. Leider ist es technisch nicht möglich, zwei VPNs gleichzeitig stabil auf einem Gerät zu betreiben. Wenn bereits ein VPN für Arbeitskonfigurationen genutzt wird, kann unsere App daher nicht korrekt funktionieren. Auf einem privaten Gerät ohne weiteres VPN sollte die Nutzung problemlos sein. Bei weiteren Fragen oder für Unterstützung wenden Sie sich gerne an unser Helpdesk – wir helfen Ihnen jederzeit weiter.
