Direct | دايركت User Reviews

Direct |  دايركت
Direct | دايركت
AL-MUSAFIR AL-MABASHIR COMPANY FOR TRAVEL AND TOURISM

What users say

Top reviews

Outstanding professional service 👏

Outstanding professional service in every step from beginning to end 👏 I fully 100% recommend

Visa service

Very good service 👍🏽

Unprofessional

Slow service and unprofessional support

Response from developer

نأسف إذا ما كانت التجربة على قدر تطلعاتك 🙏🏼 نقدّر ملاحظتك، ونسعد بخدمتك على 0115122170 وبتلقانا معك بكل حرص لضمان تجربة أفضل 🧡

سئ جداً غير موثوق

سئ جداً غير موثوق

Response from developer

نأسف إذا ما كانت التجربة على قدر تطلعاتك 🙏🏼 نقدّر ملاحظتك، ونسعد بخدمتك على 0115122170 وبتلقانا معك بكل حرص لضمان تجربة أفضل 🧡

لم استلم شهادتي من المعهد

نجمة وحده وكثيره بعد لان انا رحت لندن مع داريكت واتفقت معهم بالمعهد وسجلوني فيه وبرضوا حجزوا لي تذاكر طبعاً انا رايحه مع اخوي ف كلنا نفس التسجيل.. اتفاجئ بعد 3 شهور دراسة ب اخر اسبوع انا استلم شهادتي واخوي لا ! طلع فيه مشكلة بالتسجيل وبسبب اهمال دايركت بالمتابعه معهم صار فيه لاخوي اسبوع زياده حضور والمشكلة الادهى انو رحلتنا من بكرا وهم عندهم علم بالرحله .. كلمنا دايركت وقالوا حنا بنتعامل مع المشكلة ورجعنا السعودية .. هل اخوي استلم الشهادة ؟ لا طبعاً مااستلمها لحد الان مع العلم دافعة 16 الف ريال لهم وبسببهم ماستلمها وضاع جهد 3 شهور

Only one star — and that’s even too much. I went to London through Direct, and they handled everything with the institute — they registered me and also booked our tickets. I traveled with my brother, so we had the same registration.
After three months of studying, during the last week, I was surprised that I received my certificate but my brother didn’t! It turned out there was a registration issue, and because of Direct’s negligence in following up with the institute, my brother had to attend an extra week.
The worst part is that our flight was the next day — and Direct knew about it. We contacted them, and they said they were handling the issue. We returned to Saudi Arabia, but did my brother ever receive his certificate? Of course not.
I paid them 16,000 SAR, and because of their carelessness, he never got his certificate, and three months of effort went to waste.
Show more

شكرا لكم

ما كنت متوقع سرعة الرد والتواصل والدعم اللوجستي الي بدر منكم شكرا لكم وهذا الشي زاد ثقتي فيكم ومن اسعاركم الجيدة

Response from developer

أهلاً وسهلاً، شكرًا على وقتك وتقييمك .. نسعى دائمًا لتقديم تجربة أفضل وأمتع، ننتظرك في رحلتك الجاية بكل حماس 🧡

تجربة شخصية سيئة

تجربة كانت جدا سيئة و عدم تعاون تأخر في الرد

تعامل رائع ومرونة في التواصل

شكراً لكم 🧡

لا انصح ابداً

سوء في الخدمة وبطء بالرد ومافي وضوح اسبوعين وللحين معاملة الفيزا بدون حجز موعد

Response from developer

نأسف إذا ما كانت التجربة على قدر تطلعاتك 🙏🏼 نقدّر ملاحظتك، ونسعد بخدمتك على 0115122170 وبتلقانا معك بكل حرص لضمان تجربة أفضل 🧡

احلى تطبيق ويخدمك بشكل افضل

محمد المري

Response from developer

أهلاً وسهلاً، شكرًا على وقتك وتقييمك .. نسعى دائمًا لتقديم تجربة أفضل وأمتع، ننتظرك في رحلتك الجاية بكل حماس 🧡

It is very bad

سيء جدا

هل دايركت بيخدم السعوديين فقط

هل دايركت بيخدم السعوديين فقط يعني لو المقيم قدم من عند حضراتكم هينفع ولا مش هينفع انا بس محتاج منكم توضحوا لي و شكرا ليكم ؟؟

Response from developer

أهلا وسهلا, تكرما تواصل معنا عبر 0115122170 لخدمتك بشكل أدق .. ونتشرف دائما بخدمتكم

اسوأ تطبيق وأسوأ إدارة

لا انصح احد أبدا بالتعامل معهم سيئين في خدمة العملاء وسيئين في تجربة العميل وسيئين في الرد عليك يأخذون الفلوس حرفيا على الفاضي

Response from developer

حياك الله عميلنا الغالي, يؤسفنا سماع ذلك و نعتذر عن ما حدث, و نقدر تقييمك لتحسين جودة الخدمة تواصل مع خدمة العملاء 0115122170 وابشر بعزك 🧡.

سيء جداً

غير احترافي ، عدم خبره في المجال ، سوء تعامل ، تواصل سيء مع العميل، عدم إبلاغ العميل باي تفاصيل يحتاجها، وأكثر من ذالك…

Great app

This app raised my quality of life. Thank you Direct

Perfect

I have received a call from them the moment I have submitted my request.

Sr. Engineer

Thanks

Evaluation

Very good

Unprofessional and scam

First of all their customers service need more more improvement in all ways knowledge and been professional cuz every one will tell you need this and this when actually you do not need it compared to the office staff .
2nd my appointment was passed and I could attend due to sickness in same day of the appointment and i just ask them to schedule another new appointment they ask to pay the whole money again for new visa application i told them why you just need to schedule a new appointment they telling me some talk not making any sense by telling that there no available appointment and the insurance will end and when I checked up there were actually closer appointment.
I prefer to do it by your self better because they do nothing
Show more

Best visa application

Easy, convenient and reliable.