Info App
Schöne App, alles griffbereit. Manchmal finde ich nicht das, was ich suche. Für mich nicht ausreichend personalisiert. Ansonsten alles top! Deshalb vier Sterne.
App lässt sich schlecht bedienen
An sich ne gute App - leider lässt sie sich nicht vernünftig bedienen… die Suche funktioniert oft nicht und wenn man eine Reise planen will wird die übernehmen Schaltfläche leider oft vom Favoriten Button überlagert und man kann nichts auswählen. Das macht leider keinen Spaß!
iPhone 17 funktioniert nicht
Leider funktioniert der Scan der Mitgliedskarte mit dem iPhone17 pro nicht. Es wird die falsche Kamera genutzt. Damit erkennt die App die Karte nicht.
Alles neu?
Angeblich soll das scannen der analogen Karte mit dem letzten Update verbessert worden sein, doch leider funktioniert es. Nun habe ich es mehrfach versucht und die alte gelöscht. Restaurant, ich habe keine digitale Karte. 🤔
extrem schlechte Navigation
Eigentlich ist es ein Trauerspiel, dass ein so großer Zusammenschluss nicht in der Lage ist, eine funktionierende App zu programmieren. Der Kalender ist eine reine Katastrophe und die Navigation innerhalb der App deutlich erschwert.
lädt zu langsam
es dauert viele zu lange, bis Informationen zu einzelnen Jugendherbergen geladen sind
Bayern problematisch
Ich habe anfangs mich über die unkomplizierten Buchungen gefreut z.B. Burghausen, Nürnberg, Koblenz, Köln.
Große Enttäuschung war für mich die erfolglose Buchung eines Familienurlaubs in den Bergen in Bayern.
In der App werden Pauschalangebote für Familien angeboten auch außerhalb der bayerischen Ferien. Bei der Suche erscheint das Angebot verfügbar, nach Buchung kommt eine Email wo explizit steht keine Buchungsbestätigung sondern Anfrage. Die Anfrage wird tatsächliche schnell bearbeitet und man erhält meistens am selben Tag eine Antwort. Die Mails sind freundlich formuliert und man bekommt Alternativ Angebote oder eine Telefonnummer der Zentrale mitgeteilt zur Hilfe bei der Unterkunftssuche. Frustrierend sind die Absagen da durch Schulklassen ausgebucht. Ist ja primär in Ordnung, warum wird in der App das Angebot als Verfügbar angezeigt?
Mein Tipp an Familien, nur am Wochenende oder in den Ferienzeiten im jeweiligen Bundesland buchen oder direkt telefonisch oder per Mail Kontakt aufnehmen. Spart viel Zeit
Große Enttäuschung war für mich die erfolglose Buchung eines Familienurlaubs in den Bergen in Bayern.
In der App werden Pauschalangebote für Familien angeboten auch außerhalb der bayerischen Ferien. Bei der Suche erscheint das Angebot verfügbar, nach Buchung kommt eine Email wo explizit steht keine Buchungsbestätigung sondern Anfrage. Die Anfrage wird tatsächliche schnell bearbeitet und man erhält meistens am selben Tag eine Antwort. Die Mails sind freundlich formuliert und man bekommt Alternativ Angebote oder eine Telefonnummer der Zentrale mitgeteilt zur Hilfe bei der Unterkunftssuche. Frustrierend sind die Absagen da durch Schulklassen ausgebucht. Ist ja primär in Ordnung, warum wird in der App das Angebot als Verfügbar angezeigt?
Mein Tipp an Familien, nur am Wochenende oder in den Ferienzeiten im jeweiligen Bundesland buchen oder direkt telefonisch oder per Mail Kontakt aufnehmen. Spart viel Zeit
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Buchungsübersicht fehlt
Leider etwas unübersichtlich das Ganze.
Die Mitgliedskarte war auch erst nicht scanbar. Nach Deinstallation und wieder Neuinstallation ging es dann aber endlich.
Was nur wirklich fehlt, wäre eine Übersicht der getätigten Buchungen!
Die Mitgliedskarte war auch erst nicht scanbar. Nach Deinstallation und wieder Neuinstallation ging es dann aber endlich.
Was nur wirklich fehlt, wäre eine Übersicht der getätigten Buchungen!
Funktioniert jetzt alles…
Nach erneutem Löschen und Installieren der App lässt sie sich nun öffnen, ist stabil, und ich konnte die Mitgliedsausweise einscannen, was zuletzt nicht möglich war…
Leider war es ein holperiger Weg - aber nun ist es OK - Danke…
Leider war es ein holperiger Weg - aber nun ist es OK - Danke…
Gute Erfahrungen und schöne Erlebnisse
Bisher war ich super zufrieden mit den Aufenthalten in verschiedenen Jugendherbergen.
Was mir immer etwas Kopfschmerzen bereitet ist die Buchung über die App. Bei allen Versuchen wird mir kein Angebot offeriert und ich muss mich telefonisch durchquälen.
Ganz anders bei den Jugendherbergen, die im Verbund Hessen, Rheinland-Pfalz und Saarland sind.
Dass das für die anderen Bundesländer ebenso reibungslos klapp, daran müssen Sie noch arbeiten.
Was mir immer etwas Kopfschmerzen bereitet ist die Buchung über die App. Bei allen Versuchen wird mir kein Angebot offeriert und ich muss mich telefonisch durchquälen.
Ganz anders bei den Jugendherbergen, die im Verbund Hessen, Rheinland-Pfalz und Saarland sind.
Dass das für die anderen Bundesländer ebenso reibungslos klapp, daran müssen Sie noch arbeiten.
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Abstürze - Abhilfe durch Neuinstallation!
Gegen die Abstürze hilft löschen und Neuinstallation!
Schade, dass sich die Entwickler der App nicht auf die vielen Mitteilungen zum Absturz der App melden!
Schade, dass sich die Entwickler der App nicht auf die vielen Mitteilungen zum Absturz der App melden!
Alternative für Karten, mehr möglich
Wir sind 6 Personen, da ist es super nicht immer die Karten dabei zu haben. Ansonsten finde ich die App nicht so hilfreich. Gut wäre, wenn sie Buchungen anzeigen würde.
Zu viele Bugs
Ich nutze die App seit Jahren, aber immer wieder sind eklatante Bugs vorhanden, vor allem in den Karten.
Derzeit…
…stürzt die App permanent ab und lässt sich auf dem iPhone schon nicht mehr starten. Die Funktionalität war vorab z.B. bei Sucheingaben oder umblättern unter iOS 15.7.9 bzw. 16.6.1 massiv eingeschränkt.
Kurzfristige Onlinebuchung zeigt keine freien Betten
Ich würde es begrüßen, wenn man auch 1-2 Tage vor der Anreise die freien Plätze in der App sehen könnte.
Ich bin trotz des Vermerkes, dass keine Unterbringung möglich wäre, in die Jugendherberge in Weimar gefahren und es waren noch einige Betten frei. Schade für das Herbergswerk, denn andere verlassen sich auf die Ansage und das führt nicht zur besseren Auslastung.
Gutes Gelingen bei der Lösung dieses Makels!
Gruß Heike Müller
Ich bin trotz des Vermerkes, dass keine Unterbringung möglich wäre, in die Jugendherberge in Weimar gefahren und es waren noch einige Betten frei. Schade für das Herbergswerk, denn andere verlassen sich auf die Ansage und das führt nicht zur besseren Auslastung.
Gutes Gelingen bei der Lösung dieses Makels!
Gruß Heike Müller
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Sehr Zufrieden
Wir haben drei Nächte in Hostel JDH Berlin Kluckstrasse verbracht und ich kann nur vom Herzen ganzen Team bedanken für die
Freundlichkeit und Sauberkeit . Ein tolles Ort ganz nah zu Fuß ,Potsdamer BH und Brandenburgertor und die andere schöne Ansichten wie Museum und auch mit Bus erreichen. Ich kann jedem empfehlen.
Vielen Dank
Freundlichkeit und Sauberkeit . Ein tolles Ort ganz nah zu Fuß ,Potsdamer BH und Brandenburgertor und die andere schöne Ansichten wie Museum und auch mit Bus erreichen. Ich kann jedem empfehlen.
Vielen Dank
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Seit Jahren unschlagbar schlecht!
Habe selten eine derart schlechte App gesehen: die Handhabung ist absolut umständlich, die Suchfunktion verdient den Namen nicht.
Alternativen im Umkreis zum Ausgangspunkt - nicht erkennbar. Jede simple Hotel-App listet mir die Hotels im Umkreis um meinen Standort auf - das scheint hier nicht gewollt zu sein! Hat man sich mühsam mittels Landkarte vorgearbeitet - dann endet das Angebot an der Grenze des Landesverbandes- unbegreiflich!
Es kann ja nicht wirklich so schwer sein, die Herbergen in der Umgebung oder entlang der Route anzuzeigen- oder gar eine Übersichtskarte? Ohne die aus welchen Gründen gerade geschlossenen Herbergen - davon kann man nur träumen.
Die dann angezeigten Preisangaben stimmen fast nie - mit „ab“-Preisen kann ich nichts anfangen- ich möchte schon gerne vorher wissen, was der Aufenthalt kostet.
Ist das so schwer anhand meiner hinterlegten Daten mir den korrekten Preis anzuzeigen? (Die Preisgestaltung mancher Herbergen mit diffusen Zuschlägen aller Art sind ja leider etwas ausgeufert…
Man hat wirklich das Gefühl die Anwendung soll möglichst viele Nutzer vor einem Aufenthalt abschrecken! Ob ich nach 30 Jahren in diesem Leben noch eine Änderung erlebe - allein mit fehlt der Glaube…
Spricht man Mitarbeiter auf diese Umstände an ist das Interesse marginal -„ Was, es gibt eine App, na so was. Damit haben wir nichts zu tun“! Genauso fühlt es sich an… Traurig.
Der DJH bleibt damit Lichtjahre hinter seinen Möglichkeiten zurück- und die privaten Hostel-Betreiber freut‘s!
Alternativen im Umkreis zum Ausgangspunkt - nicht erkennbar. Jede simple Hotel-App listet mir die Hotels im Umkreis um meinen Standort auf - das scheint hier nicht gewollt zu sein! Hat man sich mühsam mittels Landkarte vorgearbeitet - dann endet das Angebot an der Grenze des Landesverbandes- unbegreiflich!
Es kann ja nicht wirklich so schwer sein, die Herbergen in der Umgebung oder entlang der Route anzuzeigen- oder gar eine Übersichtskarte? Ohne die aus welchen Gründen gerade geschlossenen Herbergen - davon kann man nur träumen.
Die dann angezeigten Preisangaben stimmen fast nie - mit „ab“-Preisen kann ich nichts anfangen- ich möchte schon gerne vorher wissen, was der Aufenthalt kostet.
Ist das so schwer anhand meiner hinterlegten Daten mir den korrekten Preis anzuzeigen? (Die Preisgestaltung mancher Herbergen mit diffusen Zuschlägen aller Art sind ja leider etwas ausgeufert…
Man hat wirklich das Gefühl die Anwendung soll möglichst viele Nutzer vor einem Aufenthalt abschrecken! Ob ich nach 30 Jahren in diesem Leben noch eine Änderung erlebe - allein mit fehlt der Glaube…
Spricht man Mitarbeiter auf diese Umstände an ist das Interesse marginal -„ Was, es gibt eine App, na so was. Damit haben wir nichts zu tun“! Genauso fühlt es sich an… Traurig.
Der DJH bleibt damit Lichtjahre hinter seinen Möglichkeiten zurück- und die privaten Hostel-Betreiber freut‘s!
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Leider viel Verbesserungspotenzial
Suche ich Jugendherbergen zu einem bestimmten Zeitpunkt, kann ich mir nur die erste Ergebnisseite anschauen. Die anderen lädt das System nicht, bzw. es werden nur leere Seiten angezeigt.
Umständlich
Leider dauert es immer sehr lange, bis sich eine Seite aufbaut. Die Filter lassen sich nicht anklicken (übernehmen) . Jedesmal, wenn ich eine Seite zurückblätter, muss ich alles neu eingeben. Das macht alles sehr umständlich. Schade, da ich die Seite eigentlich sehr übersichtlich und gut gestaltet finde.
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Aktuell über iPhone keine Buchung möglich
Die App wurde bisher mit jedem Update etwas besser. Mit dem letzten kam ein unangenehmer Fehler:
Bei jedem Versuch, etwas „in den Warenkorb“ abzulegen, erscheint eine Info, die Suche sei aktualisiert worden, ich solle den Vorgang wiederholen. Mit jeder Wiederholung wird die Info um noch einmal denselben Text länger, buchen kann ich trotzdem nicht.
Auch stört es, dass die App noch immer nicht im Querformat nutzbar ist. Ich hoffe, das geht eines Tages.
Bei jedem Versuch, etwas „in den Warenkorb“ abzulegen, erscheint eine Info, die Suche sei aktualisiert worden, ich solle den Vorgang wiederholen. Mit jeder Wiederholung wird die Info um noch einmal denselben Text länger, buchen kann ich trotzdem nicht.
Auch stört es, dass die App noch immer nicht im Querformat nutzbar ist. Ich hoffe, das geht eines Tages.
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