DKB User Reviews

DKB
DKB
Deutsche Kreditbank AG

Customer Experience

Positive experience36.0% of reviews
Neutral5.6% of reviews
Negative experience58.4% of reviews

~ Based on 125 written reviews from the US App Store.

What users say

Is DKB Safe?

DKB appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for DKB is 92/100.

This assessment is based on 1,397 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

89.8% of ratings point to a safe experience
1.9% of ratings suggest some concerns
8.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,397 App Store ratings for DKB.

Is DKB Legit?

DKB appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for DKB is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Probably the worst banking app ever

I completely gave up with this bank since no one can help you, everything has a glitch and every single step needs a password, pin or other identification. You need like three apps of theirs at this point.

Excelente

Muy buena experiencia con mi banco 100% recomendable

Simpel und buggy

Jedes Mal wenn ich eine Zahlung authorisieren will, wird anstatt der Authorisierung die normale App geöffnet via facial recognition. Dadurch bricht der zahlungsvorgang immer ab.

Brauchst Geldanforderung senden

Andere Bank hat das

This is a scam bank

This app is used by guys in Africa to collect bank details. It is a scam. BEWARE!!

Pride Symbol

You are a bank, so stop that BS no sense. Apart from that the app works well and provides good controls over accounts and cards.

So gut kann Bank auch sein

Nach ca einem halben Jahrhundert bei der Dt Bk ist es eine Erfrischung mit der DKB zusammenzuarbeiten. Es kommt einem wie ein Wunder vor dass es so leicht sein kann mit einem Konto bei ‘Das Kann Bank’. Erstklassig. Selbst für Senioren!

Great App

I use the DKB App as my primary method of accessing my DKB banking. It is safe, secure and easy to use. English is my primary language and I appreciate that, as a user, I can switch the App language to English. I really appreciate the granular control that I have over my debit and credit card.

Doesn’t work well

I have had so many issues with the bank and app - can’t transfer money between my account and credit card easily and quickly (it says there is a delay of a few minutes but it’s actually days until it shows up and sometimes doesn’t work at all). Not happy and will have to find a different bank.

Kein Wero

Es ist ziemlich enttäuschend, dass eine Direktbank mit vielen jungen digital-native Kunden Wero immer noch nicht eingeführt hat. Wann wird Wero endlich hinzukommen?

Wie gottlos incompetent kann man sein

Holt einfach eine andere Banking App.

Ugh what a disaster

Simply the worst login experience ive ever seen. Bravo. App doesn’t work.

App ist gesperrt

App sagt dass ich meine Steuerinformationen aktualisieren muss und man kann den “Los geht’s” Button nicht drücken… KI Support hilft natürlich auch nicht weiter und ansonsten kann man keinen Support erreichen. Daher 1 Stern

Überweisungen gehen nicht raus

Werden wegen Betrugsprävention nicht ausgeführt.
Man kann über sein eigenes Geld nicht verfügen.

Gibt deutlich bessere Anbieter

Die App selber und der App Support ist meiner Meinung nach nicht zu empfehlen. Da ist es deutlich besser zu Anbietern zu wechseln mit besseren Support oder direkt ein Konto woanders zu öffnen. Leider keine Empfehlung:/

Horrible and buggy

It often crashes on login. It doesn’t accept touches. When defining PIN it doesn’t show keyboard to enter PIN. Completely unusable.

Solides Banking mit Luft nach oben

Die DKB-App bietet eine stabile und übersichtliche Lösung für grundlegende Banking-Funktionen. Die Kontenübersicht, Überweisungen, Daueraufträge sowie die Kartenverwaltung funktionieren zuverlässig und sind gut strukturiert.

Allerdings gibt es auch einige negative Punkte: Echtzeitüberweisungen fehlen weiterhin, obwohl jede andere Bank das mittlerweile anbietet. Deutschland-typisch wird hier wohl bis zur letzten Frist im Oktober 2025 gewartet. Zudem ist der Supportprozess verbesserungswürdig – Anfragen laufen über ein Kontaktformular, aber eine Übersicht über den Bearbeitungsstatus gibt es nicht. Antworten kommen mal per E-Mail, mal gar nicht.

Was mir zusätzlich persönlich fehlt: Eine Ausgabenstatistik wäre hilfreich, um einen besseren Überblick über die eigenen Finanzen zu bekommen. Zudem fehlt die Option direkt technisches Feedback in der App zu geben komplett.
Show more

Finally a Fix

FKB hat endlich das einlog und reset Problem gelöst, ich war zwischendurch 6 Monate vom Konto ausgeschlossen.

so ein Mist

funktioniert wirklich nicht. jedes mal muss die app komplett neu eingerichtet werden. und selbst dann funktioniert die funktion zum geldüberweisen nicht.

Good and easy to use to make transfer

Good and easy to use to make transfer with online banking.