DKV Mobility User Reviews

Top reviews

Carte immonde

La carte est illisible

Fehler in Datenbank wurde schnell behoben.

App funktioniert jetzt auch in der neuen Version wieder stabil.

Response from developer

Vielen Dank für das Feedback!

Surcoût

Lors de la résiliation de mon abonnement, la personne m’a donner un RIB européen ( ma carte n’étant pas capable de faire des virement autre que la France je n’ai pas réussir à faire le virement de 15€ ) , je les ais relancer aux téléphone , en mails … ils ont pris 2 mois à me trouver une solution pour que je paye ensuite 60€ de relance de leurs part et impossible de les annuler… vraiment inadmissible
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Gut und übersichtlich

Einfache Bedienung

Eficient

Aplicație și sistem eficient. Recomand.

Response from developer

Hi, Thank you for your positive feedback. You made our day! If you have any further feedback, please contact us at mobile-apps@dkv-mobility.com Your DKV Apps team

App à revoir

L’application et notamment la carte manque totalement d’ergonomie et la navigation sur cette carte est d’une lenteur incroyable. Il est temps de réagir.

Einfache Bedienung, sehr übersichtlich

Super Tool, schnell und übersichtlich. Bedienung und Handhabung sehr einfach

Verbesserungsfähig

Grundsätzlich gute App. Routenplanung funktioniert. Man kann sie jedoch nicht als Navigation zur Ansteuerung der Ladesäulen benutzen. Dann findet man sie nicht. Hierfür muss man die Adresse der Ladesäule separat ins TomTom eingeben. Desweiteren sind auf meinen Karten die zwei nächsten Ladesäulen in meinem Umfeld plötzlich verschwunden, obwohl sie defacto noch da sind und ich sie auch noch nutzen kann. Nach Rücksprache mit der Hotline habe ich eine E-Mail an den Support geschrieben. Mit Screenshots von meinen Karten. Meine Filter sind alle richtig gesetzt und die App-Updates habe ich auch bereits durchgeführt. Doch die Säulen bleiben verschwunden, und ich bekomme seit zwei Wochen keine Antwort vom Support dazu. Jetzt frage ich mich natürlich, ob mir woanders auch eventuell die nächsten Säulen nicht angezeigt werden? Das ist schon ärgerlich, da ich beruflich auf das Auto angewiesen bin. Deswegen nur drei Sterne Hier muss nachgearbeitet werden.
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Raccourci

Le scanner de code barre de bornes est mal situé. Il faudrait qu’il soit utilisable avec les raccourcis de iOS pour simplifier l’accès

Zuverlässige App, für den Jungel der Anbieter

Die App funktioniert sehr gut, und ich bin froh, über meinen Arbeitgeber diese Möglichkeit nutzen zu können.
Somit habe ich eine App, die bisher an jeder Säule (und über kleinen Umweg auch bei Tesla) funktioniert hat.

EinenVerbesserungsvorschlag hätte ich. Wenn man den Kilometerstand beim aktiven Ladevorgang eingeben will, ist der Button gefährlich nah an dem Button „Ladevorgang Abbrechen“, das bin ich jetzt schon 3x aus versehen drauf gekommen.
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Response from developer

Hi, vielen Dank für das positive Feedback. Wir haben uns darüber sehr gefreut. Weiteres Feedback gerne an mobile-apps@dkv-mobility.com Ihr DKV Apps Team

Satisfait

Peu de problèmes rencontrés

Praktische App mit Verbesserungspotenzial bei Ladestationen

Ich nutze die DKV App regelmäßig und bin insgesamt sehr zufrieden. Sie ist übersichtlich gestaltet, zeigt die Ladestationen zuverlässig an, und die Bezahlfunktion funktioniert reibungslos. Besonders praktisch finde ich die Möglichkeit, schnell und unkompliziert passende Ladestationen zu finden.

Allerdings gibt es bei der App noch einige Punkte, die verbessert werden könnten. Die Verfügbarkeitsanzeige der Ladestationen ist leider nicht immer korrekt. Manchmal wird eine Station als verfügbar angezeigt, obwohl sie defekt ist oder ein Auto darauf geparkt hat, das gar nicht lädt. Das ist besonders ärgerlich, wenn man dringend laden muss. Es wäre großartig, wenn die App diese Situationen besser erkennen und anzeigen könnte, damit man nicht unnötig Zeit verliert.

Ein weiteres Problem ist, dass die Station manchmal kurz vor der Ankunft von jemand anderem belegt wird, obwohl sie in der App noch als frei angezeigt wird. Hier könnte eine Reservierungsfunktion helfen: Wenn man eine Station in der App sieht, könnte man sie für ein paar Minuten reservieren, z. B. fünf Minuten. So wäre sichergestellt, dass man die Station auch nutzen kann, wenn man vor Ort ankommt.

Insgesamt eine sehr gute App mit viel Potenzial. Wenn diese Verbesserungen umgesetzt werden könnten, würde die Nutzung noch angenehmer und effizienter werden. Ich freue mich darauf, zu sehen, wie die App weiterentwickelt wird!
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niezbędnik

narzędzie pracy

DKV

Satisfait pour l’instant

Good!

Seems to be accurate so far when I’ve used it. In terms of what charging is available.

Fanjor Music

Très satisfait

Mon compagnon de route

Une application que j’utilise tous les jours et qui répond à toutes mes attentes. 👍🏼

Response from developer

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niezbędnik

narzędzie pracy

Au top

Excellente application pour bien se faire accompagner avec une VE

Nicht schlecht, es kommen neue Funktionen hinzu

Ich benutze die App täglich und finde sie übersichtlich. Auch die Funktion der Routenplanung ist sehr nützlich. Leider gibt es noch ein paar Funktionen, die ich vermisse. Andere Apps können anzeigen, wie lange schon eine Ladestelle besetzt ist, dass ist besonders sinnvoll, weil man abschätzen kann wie lange sie evtl. besetzt bleibt. Es gibt noch etwas Verbesserungspotential… da ich aber Wachstum innerhalb der letzten 6 Monate sehe, finde ich sind 5 Sterne schon gerechtfertigt.
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