詐欺に遭いました
無料体験ボタンから登録(auかんたん決済)したのに、何の断りもなく550円課金された。
無料登録完了後に、実はあなたは過去に登録履歴があるので課金しました！は詐欺としか言いようがない。
登録ボタンを押す前に、過去に登録履歴があるため課金されますがよろしいですか？と断りを入れるべきでは？
過去に登録履歴があるかどうかなんて覚えてないし、無料ボタンから誘って黙って課金なんて詐欺にも程がある。
サポートに電話しても返金しないの一点張り、550円だから泣き寝入り狙い？これが1万だったら？10万だったら生活破綻する人でるでしょ。無料とうたいつつそれは嘘で、好きなだけ相手に課金できるなんて法的に許されるのか？コンプライアンス的にどうなんですかね。消費者センターに連絡します。
無料登録完了後に、実はあなたは過去に登録履歴があるので課金しました！は詐欺としか言いようがない。
登録ボタンを押す前に、過去に登録履歴があるため課金されますがよろしいですか？と断りを入れるべきでは？
過去に登録履歴があるかどうかなんて覚えてないし、無料ボタンから誘って黙って課金なんて詐欺にも程がある。
サポートに電話しても返金しないの一点張り、550円だから泣き寝入り狙い？これが1万だったら？10万だったら生活破綻する人でるでしょ。無料とうたいつつそれは嘘で、好きなだけ相手に課金できるなんて法的に許されるのか？コンプライアンス的にどうなんですかね。消費者センターに連絡します。
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動画を見れません。
あるアニメを見たくてサブスクを契約させていただきましたが【エラーが発生しました。時間を置いて再生してください。
⠀】となり、一向に見たいアニメが見れません。1つや2つではなく、確認できている全てのアニメでそのようなエラーが発生します。他の動画配信サイトでは問題なく動画を視聴出来ているので、システム側の問題だと思われます。数分や数十分とかではなく、数時間と同様の症状が発生しています。見たいアニメがあってお金を払ったのに、見たいアニメも見れず、損をした気分です。お問い合わせサイトでは、一旦ログアウトしたら治ります、と書いてありますが、ユーザー側で対処させること自体が良くないと思います。他の方は安定して見れているかもしれませんが、そういうこともある、って捉えていただければと思います。
⠀】となり、一向に見たいアニメが見れません。1つや2つではなく、確認できている全てのアニメでそのようなエラーが発生します。他の動画配信サイトでは問題なく動画を視聴出来ているので、システム側の問題だと思われます。数分や数十分とかではなく、数時間と同様の症状が発生しています。見たいアニメがあってお金を払ったのに、見たいアニメも見れず、損をした気分です。お問い合わせサイトでは、一旦ログアウトしたら治ります、と書いてありますが、ユーザー側で対処させること自体が良くないと思います。他の方は安定して見れているかもしれませんが、そういうこともある、って捉えていただければと思います。
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Response from developer
当サービスをご利用いただき、ありがとうございます。 ご迷惑をおかけいたしております。よろしければ調査をさせていただきますので、 詳細について以下サポートセンターまでご連絡いただけますでしょうか。 https://inquiry.dmm.com/
解約面倒くさい
アプリからでは解約出来ない
直接サイトにログインしないと解約出来ないし、どこにも解約ないのでコパイロットに写真送ってアドバイスもらいながらようやく解約
最近見る機会なくなってきたので一度解約してまた視聴したい番組が増えてきたら再度契約しようと思っていたが解約の手続きの手間や運営の解約させまいとする下心を感じ次はないかなぁ！
直接サイトにログインしないと解約出来ないし、どこにも解約ないのでコパイロットに写真送ってアドバイスもらいながらようやく解約
最近見る機会なくなってきたので一度解約してまた視聴したい番組が増えてきたら再度契約しようと思っていたが解約の手続きの手間や運営の解約させまいとする下心を感じ次はないかなぁ！
よかったです
こんにちは！良いところを書いていこうと思います！まず一つ目！プライムビデオで有料アニメが見れること！例えばダンガンロンパとか見れて最高！次！二つ目ー！月額が安いこと！月額550円とかとてもいいじゃん！私はとてもグッジョブ！次！いよいよ最後！三つ目は！鬱アニメが見れること！なんでかと言うとね鬱アニメってプライムビデオとかネトフリとか見ても．．配信されてるけど有料とか配信終了してるやつが多いんだけど．．しかしdmm TVは違う！見れちゃうんだー！とっても嬉しいー！！これは流石に私はびっくりしたw。私が一時期ハマってた魔法少女サイトとかなんかやばいとか言われてた鬱アニメほとんどが見れる！。はい！これで私のレビューはおしまい！ありがとうございました！
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Appleアカウントからの登録は他のアカウントとの共有に手間がかかります
品質向上に努めるなら、アプリからのアカウント登録の際、上記の件を記載するべきです。まず、昨今、不正アクセスなどでクレジットカード詐欺や、アカウント乗っ取りなどの対策として、Appleアカウントに使用しているアドレスと、現在使用しているアドレスを変更している人間など、星の数ほどいます。アプリからの登録の際に使用した入口を変更せざるおえません。まず、その時点で整備不良です。次に、悪意があるがどうかはさておき、ファイヤースティック等での登録の際には他のログイン方法が限られてますが、4アカウント使用出来るにも関わらず、登録の際，Apple IDでの登録の項目が出て来ます。
罠のようなものです。悪意の無い罠では無く、非効率なこの現状を何年も気付いてないのなら、いい作品も独占して欲しくありめせんし、作品にも失礼です。次回作が出ないという現状も納得出来ます。ストレスで支離滅裂な文章ですが、同じような体験をされた方は沢山います。お金の問題ではありません。
残念の一言です。
罠のようなものです。悪意の無い罠では無く、非効率なこの現状を何年も気付いてないのなら、いい作品も独占して欲しくありめせんし、作品にも失礼です。次回作が出ないという現状も納得出来ます。ストレスで支離滅裂な文章ですが、同じような体験をされた方は沢山います。お金の問題ではありません。
残念の一言です。
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