初利用ですが、お金を払ったことかなり後悔している。もしこれがデフォルトならお金を払う価値がないです。
9月10日20時頃、サブスクに登録したため作品を視聴すると、作品の視聴中に突然読み込み状態となり、その後はほかの作品も再生できなくなりました。同じ端末・同じ回線でNetflixとYouTubeは正常に再生できたため、DMM TV側のアプリまたは配信サービスの不具合と思われます。公式の障害情報にも案内がなく、非常に困りました。再生の安定性と、障害発生時の迅速な告知を改善してほしいです。
その後作品は、画質が悪く、数秒すると止まるため、正直見れる状況ではありません。
もしかしてこれがデフォルトなのでしょうか？
ならばかなり悪質ですね。レビューもサクラの可能性が高いので皆さん騙されないようにしましょう。
見ようと思って利用してから少ししか経っていませんが、この有様です。
その後作品は、画質が悪く、数秒すると止まるため、正直見れる状況ではありません。
もしかしてこれがデフォルトなのでしょうか？
ならばかなり悪質ですね。レビューもサクラの可能性が高いので皆さん騙されないようにしましょう。
見ようと思って利用してから少ししか経っていませんが、この有様です。
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詐欺に遭いました
無料体験ボタンから登録(auかんたん決済)したのに、何の断りもなく550円課金された。
無料登録完了後に、実はあなたは過去に登録履歴があるので課金しました！は詐欺としか言いようがない。
登録ボタンを押す前に、過去に登録履歴があるため課金されますがよろしいですか？と断りを入れるべきでは？
過去に登録履歴があるかどうかなんて覚えてないし、無料ボタンから誘って黙って課金なんて詐欺にも程がある。
サポートに電話しても返金しないの一点張り、550円だから泣き寝入り狙い？これが1万だったら？10万だったら生活破綻する人でるでしょ。無料とうたいつつそれは嘘で、好きなだけ相手に課金できるなんて法的に許されるのか？コンプライアンス的にどうなんですかね。消費者センターに連絡します。
無料登録完了後に、実はあなたは過去に登録履歴があるので課金しました！は詐欺としか言いようがない。
登録ボタンを押す前に、過去に登録履歴があるため課金されますがよろしいですか？と断りを入れるべきでは？
過去に登録履歴があるかどうかなんて覚えてないし、無料ボタンから誘って黙って課金なんて詐欺にも程がある。
サポートに電話しても返金しないの一点張り、550円だから泣き寝入り狙い？これが1万だったら？10万だったら生活破綻する人でるでしょ。無料とうたいつつそれは嘘で、好きなだけ相手に課金できるなんて法的に許されるのか？コンプライアンス的にどうなんですかね。消費者センターに連絡します。
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動画を見れません。
あるアニメを見たくてサブスクを契約させていただきましたが【エラーが発生しました。時間を置いて再生してください。
⠀】となり、一向に見たいアニメが見れません。1つや2つではなく、確認できている全てのアニメでそのようなエラーが発生します。他の動画配信サイトでは問題なく動画を視聴出来ているので、システム側の問題だと思われます。数分や数十分とかではなく、数時間と同様の症状が発生しています。見たいアニメがあってお金を払ったのに、見たいアニメも見れず、損をした気分です。お問い合わせサイトでは、一旦ログアウトしたら治ります、と書いてありますが、ユーザー側で対処させること自体が良くないと思います。他の方は安定して見れているかもしれませんが、そういうこともある、って捉えていただければと思います。
⠀】となり、一向に見たいアニメが見れません。1つや2つではなく、確認できている全てのアニメでそのようなエラーが発生します。他の動画配信サイトでは問題なく動画を視聴出来ているので、システム側の問題だと思われます。数分や数十分とかではなく、数時間と同様の症状が発生しています。見たいアニメがあってお金を払ったのに、見たいアニメも見れず、損をした気分です。お問い合わせサイトでは、一旦ログアウトしたら治ります、と書いてありますが、ユーザー側で対処させること自体が良くないと思います。他の方は安定して見れているかもしれませんが、そういうこともある、って捉えていただければと思います。
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Response from developer
当サービスをご利用いただき、ありがとうございます。 ご迷惑をおかけいたしております。よろしければ調査をさせていただきますので、 詳細について以下サポートセンターまでご連絡いただけますでしょうか。 https://inquiry.dmm.com/
解約面倒くさい
アプリからでは解約出来ない
直接サイトにログインしないと解約出来ないし、どこにも解約ないのでコパイロットに写真送ってアドバイスもらいながらようやく解約
最近見る機会なくなってきたので一度解約してまた視聴したい番組が増えてきたら再度契約しようと思っていたが解約の手続きの手間や運営の解約させまいとする下心を感じ次はないかなぁ！
直接サイトにログインしないと解約出来ないし、どこにも解約ないのでコパイロットに写真送ってアドバイスもらいながらようやく解約
最近見る機会なくなってきたので一度解約してまた視聴したい番組が増えてきたら再度契約しようと思っていたが解約の手続きの手間や運営の解約させまいとする下心を感じ次はないかなぁ！
よかったです
こんにちは！良いところを書いていこうと思います！まず一つ目！プライムビデオで有料アニメが見れること！例えばダンガンロンパとか見れて最高！次！二つ目ー！月額が安いこと！月額550円とかとてもいいじゃん！私はとてもグッジョブ！次！いよいよ最後！三つ目は！鬱アニメが見れること！なんでかと言うとね鬱アニメってプライムビデオとかネトフリとか見ても．．配信されてるけど有料とか配信終了してるやつが多いんだけど．．しかしdmm TVは違う！見れちゃうんだー！とっても嬉しいー！！これは流石に私はびっくりしたw。私が一時期ハマってた魔法少女サイトとかなんかやばいとか言われてた鬱アニメほとんどが見れる！。はい！これで私のレビューはおしまい！ありがとうございました！
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