Качество связи
Response from developer
Нам очень жаль, что во время консультации возникли проблемы со связью. Если ситуация еще не решена, пожалуйста, напишите нам на app.support@doctis.ru, указав номер телефона, с которым вы зарегистрированы в приложении, а также дату и примерное время консультации. Мы проверим, что произошло, и постараемся помочь.
Первый опыт
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв! 💙 Очень рады, что первое впечатление от сервиса оказалось положительным, а консультация с врачом оставила хорошие впечатления.
От поддержки 0 толку
Response from developer
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с записью и ожиданием ответа поддержки. Иногда слоты отображаются как доступные, но уже могут быть заняты в момент записи, если их бронируют другие пользователи. Понимаем, как это неприятно. При высокой нагрузке время ответа может увеличиваться, но час ожидания это дольше нормы, разберёмся в ситуации. Пожалуйста, напишите нам на app.support@doctis.ru или позвоните по бесплатному номеру: 8 800 500 0299 или +7 499 490 1713 поможем вам записаться.






