Péssima atendimento
O app não funciona como o esperado, tem alguns bugs que ocorrem com meu nome, que não aparece completo, e o atendimento não é eficaz.
Da primeira vez que precisei consultar, não resolveu e eu precisei retorna a consulta para que me encaminhassem para um atendimento presencial, sendo assim perdi tempo, dinheiro comprando remédio que receitaram sem necessidade, e na segunda vez, ocorreu o mesmo motivo.
Nessa situação não vejo qual a função do app, se no desfecho preciso ser encaminhada para um presencial!
Da primeira vez que precisei consultar, não resolveu e eu precisei retorna a consulta para que me encaminhassem para um atendimento presencial, sendo assim perdi tempo, dinheiro comprando remédio que receitaram sem necessidade, e na segunda vez, ocorreu o mesmo motivo.
Nessa situação não vejo qual a função do app, se no desfecho preciso ser encaminhada para um presencial!
Show more
péssimos médicos
estava com crise de ansiedade e o médico não passou sequer um remédio, me encaminhou para o presencial informando que não poderia fazer nada.
Cancela do nada
Sistema cancela do nada as consultas marcadas, você procura pela psicóloga que você já tem consulta agendada na plataforma e não aparece mesmo tendo horário livre na agenda. Impossível você fazer um tratamento contínuo nessa plataforma.
Bug operacional
Não sei como isso passou pelo time de desenvolvimento, mas é impossível manter uma consulta que dure mais que dez minutos porque o aplicativo fica "apagando" quando não tocamos na tela por determinado tempo. Para quem quer fazer terapia, é um absoluto terror.
.
Os médicos são muito mal humorados, parece que estão trabalhando sem vontade, que estão sendo forçados a te atender
