Gekaufte Inhalte nach App-Abschaltung nicht mehr nutzbar
Ich hatte in der alten Duden-App mehrere Wörterbücher gekauft. Seit die alte App abgeschaltet wurde, sind diese gekauften Inhalte nicht mehr verfügbar und können nicht wiederhergestellt werden.
Der Hersteller erklärt in den Antworten nicht transparent, warum bereits gekaufte digitale Inhalte nicht in die neue App migriert werden können. Für Nutzer entsteht der Eindruck, dass hier primär wirtschaftliche Interessen im Vordergrund stehen.
Kunden sind bereit, für hochwertige Inhalte zu bezahlen. Wenn jedoch gekaufte Inhalte durch eine App-Umstellung unbrauchbar werden, führt das zu erheblichem Vertrauensverlust. Für mich bedeutet das: Wiktionary.
Der Hersteller erklärt in den Antworten nicht transparent, warum bereits gekaufte digitale Inhalte nicht in die neue App migriert werden können. Für Nutzer entsteht der Eindruck, dass hier primär wirtschaftliche Interessen im Vordergrund stehen.
Kunden sind bereit, für hochwertige Inhalte zu bezahlen. Wenn jedoch gekaufte Inhalte durch eine App-Umstellung unbrauchbar werden, führt das zu erheblichem Vertrauensverlust. Für mich bedeutet das: Wiktionary.
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Suche ist fehlerhaft
Wenn man nach Eingabe eines Suchbegriffs unten rechts auf die blaue Haken-Taste der Software-Tastatur oder die Enter-Taste der Hardware-Tastatur drückt, kommt immer der Hinweis: „Ein Fehler ist aufgetreten.“ Außerdem wird man dann erneut dazu aufgefordert, sich anzumelden.
Gibt man lediglich etwas in die Suche ein, ohne besagte Taste zu drücken, funktioniert sie jedoch. Ansonsten ist die App gut!
Gibt man lediglich etwas in die Suche ein, ohne besagte Taste zu drücken, funktioniert sie jedoch. Ansonsten ist die App gut!
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Response from developer
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das beschriebene Problem ist uns bekannt und wir arbeiten bereits an einer Lösung. Wir bedauern die dadurch entstandenen Einschränkungen und danken Ihnen für Ihre Geduld. Ein Update zur Behebung des Fehlers wird schnellstmöglich bereitgestellt.
Tschüss Cornelsen
Es wurde bereits alles gesagt. Auch ich gehöre zu jenen, die einen dreistelligen Eurobetrag (für eine App!) gezahlt haben und jetzt leer dastehen (auf das 1 Jahr Trostpflaster kann ich verzichten). Bei Photoshop z. B. kann ich mit dem Abomodell leben, da hier neue Versionen i.d.R. echten Mehrwert liefern. Aber beim Duden? Mir würde zumindest der Inhalt meiner alten App weiterhin vollkommen reichen. Und andere Anbieter geben auch Updates für einmal teuer bezahltes, ohne jedesmal Geld dafür zu verlangen, das die App auch auf neuen Systemen weiter läuft. Also von mir bekommt ihr keinen Penny mehr, lebenslang. Versprochen. Hallo Wiktionary!
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Werbung? Abo? Fehler?
Nachdem man die App einmal käuflich erworben hat, wird man dazu genötigt, auf eine neue Version der App zu wechseln? Und dann soll man auch noch ein Abonnement abschließen, für das man bezahlen soll? Sonst muss man sich mit Werbung abfinden? Und wenn man sich für letztere Alternative entscheidet, dann bricht die Suche mit einer Fehlermeldung ab. Also ich finde, das ist eine Zumutung und im Grunde noch nicht mal mehr einen Stern bei der Bewertung wert.
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Prinzipiell gut und macht was ich erwarte, aber etwas sperrig
Prinzipiell gute App. Leider wird man häufig ausgeloggt, sodass man anstatt „mal eben schnell etwas nachzuschauen“ sich erst einmal wieder einloggen muss.
