problemi su connessione dvr
ho riscontrato che se utilizzo i dati cellulare l’app funziona molto bene, il problema nasce quando sono connesso ad internet tramite una rete: non riesco più a collegarmi con i dvr, su qualsiasi acceda (p2p) mi da il messaggio errore login
Un’app veramente all’avanguardia…se fossimo nel 2015.
UI obsoleta, poco intuitiva e in generale vecchia. Tempi di risposta dei sistemi spesso snervanti nonostante sia l’iPhone, sia l’impianto di allarme che gestisco godano di connettivitá eccellente. Spesso oggetto di disservizi o malfunzionamenti. Inoltre bug non funzionale ma estremamente fastidioso: quando apri l’app, se stai ascoltando la musica in auto, questa si interrompe. Nel breve dovrò installare un nuovo sistema antifurto in un’altra casa e sto facendo tutto il necessario per evitare di finire ad utilizzare di nuovo quest’app. Siamo nel 2025, esistono svariate alternative esteticamente e funzionalmente “attuali”.
Show more
App lenta e con vari bug
Molto deluso da un’app (a pagamento) che dovrebbe fare il suo lavoro (come ne fanno tante altre) in modo egregio. L’app ha una serie di bug, che sinceramente da utilizzatore, fatico a comprendere. Quella più fastidiosa, è che nel momento in cui inserisco o disinserisci l’antifurto e per puro caso la rete switcha da 4g a Wi-Fi o viceversa, l’app va in loop e non si riesce a fare niente più e bisogna aspettare almeno 4/5 minuti perchè si ripristini. È abbastanza lenta, per aprire, inserire e/o disinserire, ci mette almeno più di un minuto, un’eternità, al giorno d’oggi, (per come la vedo io, da utilizzatore). Provata con devices diversi, anche più recenti, ma purtroppo la storia non cambia. Inoltre fastidiosissima la storia delle disconnessioni gsm della centrale (non si riesce a capire il motivo), che se ti trovi preciso in quei minuti (e purtroppo mi è capitato già due volte in pochi mesi) con l’app non riesci a fare nulla. Insomma un’app che per quello che costa, di questi problemi non ne dovrebbe avere. Due stelle per dare fiducia e per far sì che venga aggiornata più spesso!
Show more
Buona app.
Ottima app nel suo complesso offre diverse personalizzazioni ed i comandi rispondono bene.
Solo una considerazione nella gestione cronotermostati. Premesso che preferivo l’interfaccia della precedente versione di app essendo più comoda nelle impostazioni della temperatura; consiglio, se possibile, l’inserimento di un pulsante per effettuare un refresh della lettura temperatura. Questo perché spesso, quando accedo al menu non mi legge la temperatura aggiornata ma quella dell’ultimo accesso in app. Quindi mi tocca uscire e rientrar dal menu, anche più volte in alcuni casi.
Per il resto tutto ok. Molto consigliata.
Solo una considerazione nella gestione cronotermostati. Premesso che preferivo l’interfaccia della precedente versione di app essendo più comoda nelle impostazioni della temperatura; consiglio, se possibile, l’inserimento di un pulsante per effettuare un refresh della lettura temperatura. Questo perché spesso, quando accedo al menu non mi legge la temperatura aggiornata ma quella dell’ultimo accesso in app. Quindi mi tocca uscire e rientrar dal menu, anche più volte in alcuni casi.
Per il resto tutto ok. Molto consigliata.
Show more
Ottima
App semplice e intuitiva! Finalmente posso controllare con una sola app, antifurto, telecamere, riscaldamento, cancello, box, tapparelle luci e irrigazione!!!! Certo il solo sistema non è sufficiente, bisogna affidarsi ad un professionista che conosca bene il sistema! Soddisfatto!
Leggi sotto.
Manca la possibilità di creare una mappa virtuale dell’abitazione e di escludere gli ingressi più simultaneamente (ad esempio toccando la parete o la finestra/porta virtuale) sulla mappa.
Spesso il sistema si connette molto lentamente e dalla disattivazione dell’allarme, quest’ultimo suona perché non fa in tempo a disattivarsi prima del nostro accesso in abitazione.
Non è possibile modificare la password dell’impianto direttamente dall’app ma solo fisicamente dall’abitazione.
Spesso il sistema si connette molto lentamente e dalla disattivazione dell’allarme, quest’ultimo suona perché non fa in tempo a disattivarsi prima del nostro accesso in abitazione.
Non è possibile modificare la password dell’impianto direttamente dall’app ma solo fisicamente dall’abitazione.
Show more
Needs improvements. A LOT!
The account side is not too bad but the DVR side needs lots of improvement, starting from the resize of the windows which is impossible to get full screen. The scroll on the past hours of recording is almost impossible to use. The audio remains ON even if you close the app. You need to turn it of before closing the app. It would be nice to have a 2 cameras split screen, one on top and the other on the bottom. The mic on the camera needs some noice cancelling, because there is too much noise around even if the room is empty
Show more
Disastro software
Update: risolto come da indicazioni. Alzo la valutazione ma ancora troppe cose mancano, speriamo nelle prossime release.
Update: iOS 17.4 non effettua più login alla centrale da app. Si entra solo da link web. Mai vista una migrazione o manutenzione server peggiore di questa per un’azienda di sicurezza. Per carità, nulla da dire sulle centrali e sull’hardware, ma la parte software è un disastro e negli ultimi due mesi una debacle. Ora un problema di login ma se si entra dal web con le stesse credenziali è tutto ok, quindi il problema è l’app. Insomma Elmo, dal punto di vista software siamo dentro anni luce rispetto ai competitor.
Update: iOS 17.4 non effettua più login alla centrale da app. Si entra solo da link web. Mai vista una migrazione o manutenzione server peggiore di questa per un’azienda di sicurezza. Per carità, nulla da dire sulle centrali e sull’hardware, ma la parte software è un disastro e negli ultimi due mesi una debacle. Ora un problema di login ma se si entra dal web con le stesse credenziali è tutto ok, quindi il problema è l’app. Insomma Elmo, dal punto di vista software siamo dentro anni luce rispetto ai competitor.
Show more
App così così
L’app fa il suo lavoro, ma ha una grafica che dev’essere rinnovata, in più aggiungerei il supporto all’’autenticazione Face ID per la disattivazione o attivazione dell’allarme al posto di inserire il codice, poi se si potesse sarebbe comodo rimuovere la notifica di inserimento automatico dell’allarme se è già stato inserito precedentemente!
Show more
Buona e veloce ma migliorabile
Dallo storico non si vede se le chiamate sono andate a buon fine e quali numeri la centralina è riuscita a chiamare. In più sarebbe utile poter avere due tipi di visualizzazione dello storico (distinguibili da una spunta tipo): visualizzazione “completa” per installatori e utenti smanettoni, e visualizzazione “semplice” per utenti standard (dove l’attivazione uscite ad esempio, ma anche altre righe, sarebbero da non mostrare perché fanno confusione in mezzo alle altre righe evento)
Show more
Intuitiva ed essenziale
Applicazione molto intuitiva, l’interfaccia essenziale consente di accedere alle principali funzioni del sistema in modo immediato. Il resto delle funzioni sono accessibili da apposito menu a tendina.
Ottima applicazione per un altrettanto valido sistema anti intrusione.
Ottima applicazione per un altrettanto valido sistema anti intrusione.
Instabile
L’applicazione è piena di bug, su ios17 va in crash nella visualizzazione di qualunque dvr. Gli sviluppatori ignorano i feedback via mail.
Response from developer
Gentile Utente, nei prossimi giorni verrà rilasciato un aggiornamento dell'app che renderà la parte dvr e telecamere compatibile con iOS 17. Informiamo inoltre che i feedback vengono analizzati e valutati, qualora volesse approfondire ci può contattare a infoeconnetct@elmospa.com. EL.MO. SPA
Easy
My opinion this app is very nice , easy and efficient..
Bella ma….
Siamo ancora indietro con la tecnologia, il fatto di dover usare sempre la password rende il sistema una rottura di scatole, miglio un telecomando per inserire e disinserire l’allarme che il mio rivenditore mi ha sconsigliato per sicurezza……. Poi se hai avuto un problema per resettare la spia di allarme devi rimettere l’antifuro e poi toglierlo…… se poi mi metti una notifica sulla campanellina con un numero devi fare anche in modo che se ci clicco sopra debba portare al perché c’è quel numero e non sullo storico. Bisogna lavorarci ancora un po’.
PS. Per chi fa dello sfottò alla gente chi si lamenta osannando l’app come fosse il top, volevo ricordare che la paghiamo e non è gratis. L’obiettività non si sa dove sta di casa.
PS. Per chi fa dello sfottò alla gente chi si lamenta osannando l’app come fosse il top, volevo ricordare che la paghiamo e non è gratis. L’obiettività non si sa dove sta di casa.
Show more
Good value
Works well for us
Lento e con grossi limiti
App lentissima e tanti piccoli problemi:
Quando scatta l'allarme e se per caso sia io che mia moglie proviamo a spegnerlo nello stesso momento (io sono in casa o lei è fuori e riceve la chiamata)..l'APP risulta OCCUPATA e quindi non utilizzabile...a quel punto cominciano una lunga serie di chiudi/riapri l'APP nel tentativo di entrare nell'app per spegnere il tutto e nel frattempo l'ALLARME suona svegliando il quartiere, con annessi insulti.
L'APP ogni 6 mesi si scollega dalla Centrale per IGNOTI motivi, a quel punto si chiama il tecnico (pagandolo) che in pochi secondi ti fa ripartire il tutto inserendo le sue password magiche e tutto torna operativo con un click, misteri dell'assistenza tecnica...
mi chiedo, ma perchè non mi spiegano come farmelo riconnettere da solo..perdono il business?
Interfaccia APP in generale vecchia ed obsoleta, la regola base di una app vincente è far fare all'utente MENO PASSAGGI POSSIBILI... invece nonostante il riconoscimento facciale quando si apre l'app, nella fase di inseirimento o disinserimento appare comunque una finestra di ulteriore inserimento Password che ti obbliga ad un periodo di ulteriore attesa...e poi scompare.. una casino pazzesco.
Telecamere lentissime...
VOTO 1 stella
Quando scatta l'allarme e se per caso sia io che mia moglie proviamo a spegnerlo nello stesso momento (io sono in casa o lei è fuori e riceve la chiamata)..l'APP risulta OCCUPATA e quindi non utilizzabile...a quel punto cominciano una lunga serie di chiudi/riapri l'APP nel tentativo di entrare nell'app per spegnere il tutto e nel frattempo l'ALLARME suona svegliando il quartiere, con annessi insulti.
L'APP ogni 6 mesi si scollega dalla Centrale per IGNOTI motivi, a quel punto si chiama il tecnico (pagandolo) che in pochi secondi ti fa ripartire il tutto inserendo le sue password magiche e tutto torna operativo con un click, misteri dell'assistenza tecnica...
mi chiedo, ma perchè non mi spiegano come farmelo riconnettere da solo..perdono il business?
Interfaccia APP in generale vecchia ed obsoleta, la regola base di una app vincente è far fare all'utente MENO PASSAGGI POSSIBILI... invece nonostante il riconoscimento facciale quando si apre l'app, nella fase di inseirimento o disinserimento appare comunque una finestra di ulteriore inserimento Password che ti obbliga ad un periodo di ulteriore attesa...e poi scompare.. una casino pazzesco.
Telecamere lentissime...
VOTO 1 stella
Show more
Recensione
L'app è buona ma è ancora lenta dopo l'aggiornamento quando si accede alle telecamere. Sarebbe bello avere diverse modalità per inserire ad esempio solo le tapparelle e volumetrico , ecc.
Totale sicurezza
Non ho trovato da nessun altra azienda una completezza simile. Posso gestire tutti i miei sistemi, antintrusione, antincendio e tvcc con una semplice app completa in tutto. E in più la gestione è tutta in Italia, senza preoccuparmi di dove vanno a finire i miei dati. Grazie Elmo.
Ladri presi
Mi sono sempre trovato bene con questa app perché posso tenere la casa sotto controllo anche durante le mie assenze. Da quando poi, grazie al sistema d’allarme e all’app, il furto è stato sventato e i ladri sono stati presi dai Carabinieri cosa altro posso dire: perfetto, metto cinque stelle.
Buona, ma si può fare di più
L’applicazione permette con semplicità di visualizzare lo stato del proprio impianto e di inserire/disinserire i vari ingressi. Ci vorrebbe una gestione delle notifiche più sofisticata, ad esempio inviare una notifica ogni volta che un certo ingresso viene disinserito/inserito o quando entra in stato di allarme con sirena disattivata. Al momento non offre molto di più rispetto all’accesso via browser.
Show more
