e METRO User Reviews

e METRO
e METRO
OSAKA METRO CO.,LTD.

Customer Experience

Positive experience24.0% of reviews
Neutral12.0% of reviews
Negative experience64.0% of reviews

~ Based on 50 written reviews from the US App Store.

Is e METRO Safe?

e METRO has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for e METRO is 67/100.

This assessment is based on 924 user ratings, with an App Store average of 3.4/5.

Is e METRO Legit?

e METRO appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for e METRO is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

神アプリ!

IC乗継割引から乗継ポイントに替わったので、
乗り継ぐ度に貰えるポイントが自分のものに!
ありがとうございます!

運行情報アプリも統合されているので、よく利用しています。

このアプリをインストールしない選択肢はないです。

ICOCA登録がまさかの駅で登録

Osaka Pointが貯まるとの事でインストールしたが、ICOCA登録がまさかの駅で登録でした。
No連携だけなのだから、いちいち駅まで出向かせ、窓口の混雑原因を作る必要は無いかと。

かなり良くなってきた

始めの頃に比べてポイントも貯まりやすくなったし提携の店舗も増えていいと思う
他社と違って遅延時間が細かく出ないのが残念
走行位置だけじゃなく遅延が知りたい
どのタイプの列車が来るかがパッとみてわかるのは優先座席を知りたい人にはとてもいいと思う

よりよいアプリに

アンケートの意見を取り入れてよりよいアプリを構築して下され

できることをしてください!

中央線のダイヤ改正!無理があるのでは❓短い間隔で運行できないならやめて!遅延より満員電車の方がまだマシ!

肝心な時に使えないのは…。

運転見合わせが解除されたか確認したいのに、メイン画面すら開かない。
アクセス集中してるからだとは理解してるが、最低限の重要情報を得られないのなら何の為のアプリ。

大阪CITYバス使いには必須アプリ

バスの時刻表や検索が便利で手放せません。
到着時刻がわかるので、時短になり
ブックマークから サイトに飛んで調べる手間が
無くなりました😊

一日乗車券がなくなりました

こちらのアプリでQRコードで乗車できる一日乗車券(磁気カードのエンジョイエコカードに相当するもの)を使っていましたが、このチケットが購入不可能になってしまい、個人的にはこのアプリを使う意味がなくなってしまいました。

また、使っていた時からの不満としては、改札通過用のQRコードが一分間しか有効でない上に、一分間の期限が過ぎた後は画面に表示される注意をタップせねば新たなQRコードに更新されないことです。
列車内で操作の上で下車1分のうちに改札まで辿り着けなかった場合、改札前でスマホの操作をせねばならなくなり…非常に不便だと思いました。また、1分以内の任意にQRを更新できないのも不便です。
不正防止のための一分間の有効期限は理解できるのですが、更新にわざわざユーザーがスマホを操作しないといけない仕様にしていることは歩きスマホを防止せねばならない観点からもよくない仕様だと思います。
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大阪ポイントを

またまた読み込まない不具合?が発生。今回はアクセス集中してるとかの表示も出てこず、ずっとクルクル🌀してるだけ。ショップ側も読み込めない。双方クルクル🌀
どうなってるんだ?使えなさすぎる。(2025/1/7)

ショップで付けてもらうのに、アプリを開こうとしたら『只今アクセスが集中しています。時間をおいて再度アクセスしてください。』のまま、2日経過。本当にアクセス集中してるの?今23時過ぎなんだけど。(2024/10/17)

ほんとダメなアプリ

顔認証用の画像が全く登録できない。いろんな方法を試したが、何度やってもダメ。 こういうアプリの質は元から期待してなかったが、案の定って感じ。 アプリを入れた理由は、バスと地下鉄を一緒に乗ると割引される制度が無くなり、その分ポイントが付くようになると行くことで入れたが、そもそもが改悪だし、アプリ使いにくいし最悪。 あと、これはスイカは登録出来ないのか?関東から引っ越してきたので、そこは気になる。

大阪住みには必須

メトロやシティバスを使うなら絶対入れた方がいいと思います。ただ他の路線を使うなら一般的な乗り換えアプリの通知の方が便利な時もあります

外で使えない

家のWi-Fi環境だと開くけど外だとページの読み込みに失敗しました。電波の良いところで再度〜と表示される。なぜ。

操作性が悪く、不具合が放置されたまま

機能面はすごく良いのに、基本的な操作性が悪く不具合も放置されたままなので非常に使いにくいです。
直すつもりはあるのでしょうか?
・タッチした時にアニメーションがないので、ページが移動するまで反応したかわからない
・ページを戻ったり、バックグラウンドから戻ってくると必ず再読み込みが発生する
・ページ読み込みが回線状況に関わらず遅い
・MY駅の並び替えが出来ない
・iPhone16 Pro環境だとヘッダーのUIが崩れる

見にくいデザイン・こだわりのなさが伝わる

青一色でメリハリのない画面は見づらく使いづらい、、、
乗換案内などでシームレスな案内を目指してる割には、他社の表示も路線記号や乗車位置の号車などの細やかな表記もなく、
「ただ表示さえできればそれでいい」
「安くで済ませたい」というこだわりのなさがうかがえる、、
JR東日本の乗り換えアプリはご存知ですか?
自社以外の情報(表記)もわかりやすく見やすいデザインで表示されてますよ、、、、、
実際Osaka Metro線内の乗り換えでさえ、emetro アプリよりJR東日本アプリで検索する方が、分かりやすく・見やすく・正確であるというのはどういうことなのでしょうか、、、

起動しない

10月17日 朝から
「アクセスが集中しています」と
起動しない。
現在18時半だが朝と同じ
暫くどころか半日待ったが起動しない

残念

ダウンロードしたものの、モバイルICOCAは登録できない仕様なので
使えない
モバイルICOCAでは大阪ポイント貯まらないのでモバイルICOCAでショッピングはしません

時間通りに来ない

オンデマンドバスがあるのはありがたいが、時間通りに来ないので予約時間を元に予定を組むのはやめた方がいい。予約したい時間に予約できないのも、すごく不便。それを運転手に伝えたところで、コールセンターに言うように言われるが、コールセンターはほとんど繋がらず、なんの為にあるのかわからない。

バス停の時刻表どこ?

シティバスのバス停の時刻表(いわゆるバス停に掲示してある一覧表)を調べたいだけなんですが、いちいち経路検索してルート出してそこから選択しないといけないのですか。公式webサイトの時刻表検索へのリンクボタンだけでも追加してほしいかもです。

バス遅延反映されない

バスの時刻表、接近情報をよく使っているが、遅延して予定時刻を過ぎると、まだバスは来ていないのに接近情報から消える。遅延している時こそ、後どのくらいで来るか知りたいのに意味がない

重い

ともかく起動、動作が重い
ポイントカード出すのに時間がかかる
一日乗車券をアプリで買えるのは良いが、アプリ起動→QR表示まで時間がかかって仕方ない
Suicaアプリくらいサクサク動かないものでしょうか
ポイントカードだけの時は重いのはまた許せたけど、乗車券取り扱うようになったのなら、もう少し快適に使えるようにして欲しい
他社を参考に研究してみてください