最悪なシステム
契約済み、クレカ登録済み、レンタカー予約済み、支払済みですが、電子鍵解除できず、その事前説明もない、仕方なく予約をキャンセルして半分お金取られた
入会できない
アプリから入会しようとすると毎回フリーズして入会することができない。何回やっても入会できない。これはやばすぎる、、、。
返却には注意をしてください
車の返却時にキーを回した上でICカードチェックを行わないとダメらしいのですが、そんな案内はありませんでした。
返却キーで鍵を回して、アプリを確認したら利用中の画面から切り替わって、利用していないような画面に切り替わっていました。
こういった場合、返却だというふうに一般的には考えられると思います。
その後数時間利用が続いている形となって数万円の請求が来ました。サポートセンターに問い合わせするも、利用がわかりづらかったり初めての人がわからないようなサポート体制になっているにも関わらず、マニュアルに書いてあります。返金はできませんと言われました。電話の対応も最悪でした。こういった儲け方をするのかととても残念な気持ちです。
返却キーで鍵を回して、アプリを確認したら利用中の画面から切り替わって、利用していないような画面に切り替わっていました。
こういった場合、返却だというふうに一般的には考えられると思います。
その後数時間利用が続いている形となって数万円の請求が来ました。サポートセンターに問い合わせするも、利用がわかりづらかったり初めての人がわからないようなサポート体制になっているにも関わらず、マニュアルに書いてあります。返金はできませんと言われました。電話の対応も最悪でした。こういった儲け方をするのかととても残念な気持ちです。
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ICカードが届くまでログインできない
登録即日の利用は不可能です。
ガソリンカード全然使えない
備え付けのカードで支払えるガソリンスタンドが、都外だとかなり少なく、自費で払いました。ちなみに立替計算はやらないとのこと
