最悪なシステム
契約済み、クレカ登録済み、レンタカー予約済み、支払済みですが、電子鍵解除できず、その事前説明もない、仕方なく予約をキャンセルして半分お金取られた
入会できない
アプリから入会しようとすると毎回フリーズして入会することができない。何回やっても入会できない。これはやばすぎる、、、。
返却には注意をしてください
車の返却時にキーを回した上でICカードチェックを行わないとダメらしいのですが、そんな案内はありませんでした。
返却キーで鍵を回して、アプリを確認したら利用中の画面から切り替わって、利用していないような画面に切り替わっていました。
こういった場合、返却だというふうに一般的には考えられると思います。
その後数時間利用が続いている形となって数万円の請求が来ました。サポートセンターに問い合わせするも、利用がわかりづらかったり初めての人がわからないようなサポート体制になっているにも関わらず、マニュアルに書いてあります。返金はできませんと言われました。電話の対応も最悪でした。こういった儲け方をするのかととても残念な気持ちです。
返却キーで鍵を回して、アプリを確認したら利用中の画面から切り替わって、利用していないような画面に切り替わっていました。
こういった場合、返却だというふうに一般的には考えられると思います。
その後数時間利用が続いている形となって数万円の請求が来ました。サポートセンターに問い合わせするも、利用がわかりづらかったり初めての人がわからないようなサポート体制になっているにも関わらず、マニュアルに書いてあります。返金はできませんと言われました。電話の対応も最悪でした。こういった儲け方をするのかととても残念な気持ちです。
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ICカードが届くまでログインできない
登録即日の利用は不可能です。
ガソリンカード全然使えない
備え付けのカードで支払えるガソリンスタンドが、都外だとかなり少なく、自費で払いました。ちなみに立替計算はやらないとのこと
ログインできない
アプリで入会したが、さすがに20秒では無理。とはいえ5分くらいで終わるが、なぜかログインできない。。。
ICカードを希望するのかどうかのあたりがわかりにくく、バグもあった。
ICカードを希望するのかどうかのあたりがわかりにくく、バグもあった。
口コミほど悪くはない
けど料金表出ないし、予約時間よりかなり早く返却しても予約した時間で請求されるぽいし、料金表もないから慣れるまではかなり使いずらい。ステーションもそんなに多いって訳じゃないから使いたい時にも移動手段が少ない人はかなり使いずらいという本末転倒感ある、、、
年式も古いの多いしタイムズとかの方がいいかもしれないです。。
年式も古いの多いしタイムズとかの方がいいかもしれないです。。
使いにくい
料金表が見当たらない(あるのかもしれないが、探しにくい)予約する時に金額も表示されない。請求額を確認しようと思って調べるとPCサイトへ行けと言う。何のためのアプリなのか。恐ろしく使いづらい。最悪。
ログインできない
入会したにもかかわらずアプリもwebもログインできない。
入会できない
一生入会できない
アプリ入会できない
タイトル通り
すぐ使いたかったからアプリ入会したはずが全くログインできない、話にならん
すぐ使いたかったからアプリ入会したはずが全くログインできない、話にならん
オリックスの車には後ろに来ないでほしい
明らかにブレーキが効かない車両が多すぎます
指摘しても正常だったと言われました
ベタ踏み手前で40kmhから緩やかな減速しかできないのですが(T_T)
指摘しても正常だったと言われました
ベタ踏み手前で40kmhから緩やかな減速しかできないのですが(T_T)
予約した内容が表示されない
キャンセルしたかったが予約内容が表示されず。
再インストールしても状況は変わらず。
再インストールしても状況は変わらず。
安定しない
ある日、ステーションの検索などができなくなり、しょうがないのでwebから予約したんですが、その予約も表示されず。
大丈夫か?と思ってアプリを再インストールしたら直りました。
やれやれです
大丈夫か?と思ってアプリを再インストールしたら直りました。
やれやれです
ステーションが表示されない
「ステーション情報が取得できません」と表示されます。
修正対応お願いします。
修正対応お願いします。
使えない
そもそも会員登録をさせる気がなさすぎる。
免許の写真撮ったらフリーズ、一度間違えたら最初からやり直し。
他のところで登録した方がいい
免許の写真撮ったらフリーズ、一度間違えたら最初からやり直し。
他のところで登録した方がいい
使いにくい
他と比べて非常に使いづらい。
夜間パックを押すな!
長時間を利用しても、夜間パックを押したら夜間パック+通常料金の15分ごとの料金で計算されて、とんでもない金額の請求が来た。お問い合わせしても、お客さんの操作だから責任を取ってという、とんでもないカスタマーサポートでした。
車のナンバー表示しなさいよ
どの車かわからないじゃない、致命的だよ。実証実験かなんかなの?
最低限の機能すら果たせていない
車の空き時間を確認するために矢印をタップしても次の時間帯に画面遷移しない。
冬タイヤだけが強みで、それ以外は最低のサービスだと思います。
冬タイヤだけが強みで、それ以外は最低のサービスだと思います。
