편리함
오랜만에 충전하러갔더니 인증하자마자 바로 충전되네요?? 옛날보다 훨씬 간편해져서 정말 펀리해졌네요~~
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안녕하세요? E-pit입니다. 고객님의 관심과 격려에 진심으로 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
왜 로그인이 안 되냐?!
1년 넘게 잘 쓰고 있었는데 업데이트 되니 왜 로그인이 안되냐??? 진짜 테스트도 안 하고 업데이트 합니까?? 급한데 갑자기 충전을 못하네요.
qr코드 창이 안뜨는데
qr코드 입력하려로 하면 카메라 화면이 떠야하는디 아예 까맣게만 나오고 안뜨네요.. 결제 연동해놨는데 못쓰고있어요 포인트
충천끝인데 계속충전중
공영주차장 환경부충전기 이용중 충전이 끝났는데 계속 충전중입니다 앱상에서 충전중단 버튼 눌러도 반응이 없습니다 결제내역이 확인되어야 할인을 받을수 있는데 보통 1시간 이후에나 충전완료 안내가 도착하여 할인을 못 받고 있습니다
충전종료와 동시에 앱에서도 충전완료되게 개선 요청드립니다
충전종료와 동시에 앱에서도 충전완료되게 개선 요청드립니다
Response from developer
안녕하세요. E-pit 고객센터입니다. 우선 이용 과정에서 불편을 겪으신데 죄송하다는 말씀을 드립니다. 말씀 주신 오류의 경우에 정확한 분석을 위해 고객센터(1566-8387)로 연락 주시면 빠르게 확인하겠습니다. 더 편리한 서비스를 제공하는 E-pit이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
QR 말고 기기 번호 및 사진 정보로 연결 가능하게 해주세요.
다른 단말기들은 다 기기번호로 연결가능한데 epit은 꼭 카메라QR 인증해야 해야하네요. 카메라 못쓰는 상황도 있습니다. 환경부 정보랑 EPit 계정 연동도 안되고...
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안녕하세요. E-pit 고객센터입니다. 해당 내용은 E-pit 앱으로 제휴사 충전소를 이용하실 경우로 확인됩니다. 아이폰의 경우 QR, 안드로이드폰의 경우 QR 및 NFC를 통해 이용가능합니다. 정책적으로 기기번호 등을 통한 충전인증은 지원하지 않고 있는점 양해부탁드립니다. 향후 더 나은 서비스 제공을 위해 개선 검토하겠습니다. 감사합니다.
