软件价格不菲，建议给一个 3～7 天试用期，好让我们知道这个软件是否值这个价格，同时也能为软件推广，比直接打广告效果更好。
Response from developer
您好，非常感谢您花时间写下这么用心的建议，我们整个团队都认真读了。 您说的每一点我们都很认同。HeartLab 是一个小团队做的应用，我们最不希望的，就是让您在还不确定它是否适合自己的时候，就要先承担这样一笔费用。这样确实不公平。 所以我们已经做了改变：即将发布的 1.2.0 版本会为年度订阅加入 3 天免费试用，预计未来几天内就能更新。您可以先完整体验所有功能，觉得真正有帮助再继续；如果不合适，只要在试用结束前 24 小时取消，就不会产生任何费用。 谢谢您愿意给我们四颗星，也谢谢您帮我们变得更好。更新上线后，真心希望您能再试一次，也很想听听您的感受。 祝您身体健康！ HeartLab 团队
典型的老中医开西药，瞎忽悠➕不诚实
Response from developer
感谢您的反馈。针对您提出的几点，现说明如下。 一、关于开发团队 HeartLab 由 CEPALabs SH.P.K. 开发并运营，团队现有 12 名成员，并与欧洲多所医院及大学的心血管科室保持长期合作。应用内的全部文案以及本条回复，均由团队成员撰写。 二、关于分析方法 应用中的每一项指标均基于公开发表的临床方法。QTc 采用 Bazett、Fridericia、Framingham 三种公式并行计算；心率变异性指标（SDNN、rMSSD、pNN50）遵循 ESC/NASPE 工作组 1996 年发布的测量标准。上述文献均可公开查阅。 三、关于"70 万"这一数据 该数据的统计单位为心电图份数，而非用户数量。HeartLab 会将您 Apple Watch 中的历史心电图完整导入并逐份分析，单一用户的记录量通常在数百至数千份之间，我们创始人本人的设备上即存有 7000 余份。按份数累计，该量级并不需要 70 万名用户。 另需说明：全部分析均在您的设备本地完成，我司服务器不接收、也无法读取您的心电图数据。 四、关于价格 328 元／年，折合每月不足 28 元，且分析次数不设上限。就功能覆盖范围而言，这是同类产品中的最低定价。 HeartLab 目前提供完整的心率变异性分析（SDNN、rMSSD、pNN50、庞加莱散点图）、多公式 QTc 计算、R 波识别与心律异常检测、心脏评分与长期趋势对比，以及可直接提交给医生的 PDF 报告。据我们了解，目前尚无同类应用在功能完整度上与之相当。后续还将陆续发布多项重要更新。 如您还有其他问题或建议，欢迎随时与我们联系： 邮箱：hello@heartlab.it WhatsApp：+39 379 234 5841 感谢您帮助我们让 HeartLab 变得更好。 Sara 您的 HeartLab 支持团队
Tolle Erfindung, aber noch weiter für Laien ausbaufähig. Da ist noch Potential nach oben.
Response from developer
Vielen Dank für Ihr ausführliches und wertvolles Feedback, besonders für Ihre großartige Idee, mehrere EKGs auszuwählen und als eine einzige PDF-Datei zu versenden. Genau diese Funktion werden wir implementieren und so schnell wie möglich veröffentlichen. Aktuell arbeiten wir an einem sehr wichtigen Update, das in Kürze erscheinen wird. Unser Ziel ist es, jeden Aspekt der App weiter zu verbessern, um eine noch klarere, verständlichere und wirklich hilfreiche Erfahrung für alle Nutzer zu schaffen. In den kommenden Updates werden auch viele neue und abwechslungsreichere Übungen eingeführt, die zusätzlich personalisiert auf den jeweiligen Nutzer abgestimmt sind. Außerdem werden wir die Erklärungen zu den Abkürzungen erweitern und klarer gestalten, damit auch medizinische Laien besser verstehen können, welche EKGs für einen Termin beim Kardiologen relevant sind. Wir arbeiten zudem daran, gezielter Hinweise zu geben, welche Aufzeichnungen aus Vorsorge- oder Sicherheitsgründen überprüft werden sollten. Zum Thema Datenspende: Der gesamte Prozess ist vollständig anonymisiert, automatisiert und verschlüsselt. Die gespendeten EKGs enthalten ausschließlich Rohdaten sowie optional angegebene Symptome – keinerlei persönliche Informationen oder Zuordnung zu einer Identität. Die Daten werden auf sicheren, isolierten Servern gespeichert. Nutzer können ihre gesendeten Daten jederzeit löschen; in diesem Fall werden diese auch vollständig von unseren Servern entfernt. Jedes EKG wird anschließend anonym an drei unabhängige Kardiologen weitergeleitet. Stimmen mindestens zwei Diagnosen überein, gelangt das EKG in eine weitere Validierungsstufe durch einen vierten Kardiologen. Wird die Diagnose nicht bestätigt, geht der Datensatz mit allen Anmerkungen zurück in die erste Phase. Bestätigte EKGs werden anschließend von unseren Signalverarbeitungs-Ingenieuren geprüft und für die Weiterentwicklung unserer Algorithmen verwendet. Derzeit umfasst unsere Datenbank über 60.000 EKGs von rund 2.000 Personen. Davon wurden bereits etwa 10.000 EKGs von ca. 400 Personen vollständig analysiert, validiert und in unser System integriert. Unser Ziel ist es, die Genauigkeit unserer Algorithmen kontinuierlich zu verbessern, um die Prävention zu stärken und im besten Fall Leben zu retten. Wir arbeiten hierbei unter anderem mit folgenden Institutionen zusammen: Careggi Universitätsklinik (Italien), San Raffaele (Italien), Universität Tirana und Universität Zürich. Alle Partner erhalten ausschließlich anonymisierte Rohdaten und dürfen diese weder für andere Zwecke verwenden noch weitergeben. Falls Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren: E-Mail: hello@heartlab.it WhatsApp: +39 3792345841 Vielen Dank, dass Sie uns helfen, HeartLab stetig zu verbessern. Sara, Ihr HeartLab Support Team
Oh boy this AI is so terribly wrong
Response from developer
Thank you for the feedback — and you're right about one thing: nothing replaces a real doctor. HeartLab is built on that principle. One small clarification: your ECG measurements (rhythm, heart rate, intervals) don't come from AI, they're computed by validated signal-processing algorithms. The AI feature is an optional assistant that simply explains those results in plain language, and it's designed for education, never diagnosis. If a specific result looked wrong, we'd genuinely like to look into it, please write to us at hello@heartlab.it with the recording in question. Reports like yours directly improve the app. Sara, HeartLab Support
Not very good
Response from developer
Hi MWR, thanks for taking the time to write this. We want to give you an honest answer rather than a generic one. What you describe is unusual for HeartLab. Our detection pipeline is tuned to be more sensitive than specific, which means that in practice it tends to over-flag ectopic activity (couplets, bigeminy, PVCs, PACs) rather than miss it. Users with a known arrhythmia profile usually tell us the opposite of what you experienced. So either the recording had signal quality issues that limited the analysis, or there's a specific case we'd really like to look at. If you're open to it, please send the ECG export to hello@heartlab.it. We'll review it personally with our team, and if the app genuinely missed what you describe we'll treat it as a priority case. A real recording from someone who already knows what's there is far more useful to us than any synthetic test, and it's exactly how we keep improving the PVC and PAC pipeline. Thanks, The HeartLab team
