使えなかった
デポジット制度でPayPayを払いましたが使えず、(返金はされてます)仕方ないので別の現金決済ができる場所まで歩いていって、そこでは交通系ICと現金を試しましたが通信エラーと最初からやり直してくださいだけでした。その後カスタマーサービスに電話し、その人の対応は丁寧でしたが、特に解決策もなく、20分くらい無駄にしました。時間がない人、使ったことない人は絶対やめた方がいいです。
不具合のある自転車複数。定期的なメンテナンス希望
旅先で利用したく登録。駅前の駐輪場にて利用開始しようとしたところ、ハンドルがおかしな方向に曲がっており、ブレーキが握れないものがあった。解錠後に気づき、50円取られた。また、長く使用されていないのか自転車本体に蜘蛛の巣が張っており使えないものもあった。上記に挙げたものもすべて貸出可能台数としてカウントされているため、実質使用可能なものは停まっている台数の半分ほどだった。定期的なメンテナンスをお願いしたい。
可能なら使いたくない
システムが不安定で返却できず、延滞料金を払う羽目になった
返却や施錠開錠もそもそもシステム時間がかかりすぎるし途中キャンセルもきかない。操作中の確認画面を入れた方がいい
インフラとしてはありがたいがアプリのUXが悪すぎる
返却や施錠開錠もそもそもシステム時間がかかりすぎるし途中キャンセルもきかない。操作中の確認画面を入れた方がいい
インフラとしてはありがたいがアプリのUXが悪すぎる
とにかくエラーが多い
名古屋や東京や大阪でも乗りますが比べようも無いほどにシステムが軟弱です。エラー無く乗れたらラッキー位に思った方が良いです。カスタマーサービスに電話すると応対は丁寧ですがあちらも原因は解明出来た事は一度も無く手探りの案内が続きます。アプリを再ダウンロードしてみろだとか電波だとか自転車自身の不具合だとか。7台ほどあったので全て試したが駄目な時も。一緒に居た友人も別の友人も乗れなくて旅が台無しになったと言ってました。勿論スムーズに動く場合もありますので、ほんと運ですね。
LOOPの超下位互換。ゴミ。
LOOPは返却時に30秒もかからず返却処理が終わるのに対し、このゴミレンタルアプリは通常通信時でも返却に3分も処理に時間がかかる。もっと処理を改善してからサービスを開始しろよ。もう使いたくない。
