Atraso
Não libera !! Aí chegou a liberar atrasado e agora sumiu tudo de novo
Response from developer
Oi, Gabi! Lamentamos pelo transtorno causado. Todos os comentários são importantes para nós, e para entendermos a sua experiência e te ajudarmos da melhor forma pedimos que nos contate pelos nossos canais de atendimento. Estamos à disposição!
Erro
Response from developer
Oi, Rafaele! Muito obrigado por compartilhar seu relato com a gente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Para verificarmos melhor o seu caso, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Ficamos no aguardo 😉
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Tem que reiniciar toda hora
Response from developer
Oi, Sthefany! Sentimos muito por isso! Queremos muito te ouvir, então pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento a fim de te orientarmos com maior precisão! 😉
Problema com frequência
Response from developer
Oi! Lamentamos que sua experiência em nosso aplicativo não tenha sido como gostaria. Estamos em constante evolução e gostaríamos de entender melhor a sua situação. Pedimos a gentileza que nos acione pelos nossos canais de atendimento. Ficamos no seu aguardo 😉
Horroroso
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Oi, Rafael! Muito obrigado por compartilhar seu relato com a gente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Para verificarmos melhor o seu caso, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Ficamos no aguardo 😉
Mal funcionamento
A comunicação com os tutores também é ruim porque não chegam pelo aplicativo os arquivos enviados por eles.
Fica difícil concluir alguns trabalhos por aqui.
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Oi Julyana! Sentimos muito por isso! Queremos muito te ouvir, então pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento a fim de te orientarmos com maior precisão! 😉
Reclamação
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Olá, Ru_FC !Muito obrigado por compartilhar seu relato com a gente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Para verificarmos melhor o seu caso, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Ficamos no aguardo 😉
Horrível
Response from developer
Oi, Viníc Alves ! Muito obrigado por trazer essa situação para nós! Se você tiver mais informações ou detalhes sobre o erro, pode compartilhar com a gente pelos nossos canais de atendimento, pois isso nos ajudará a resolver a questão de maneira mais eficaz.
Não consigo acessar
Response from developer
Olá, Hannaaaaaaaapaivaaaa! Nossa equipe técnica já foi notificada sobre o erro que você mencionou e já realizou a correção em breve uma nova versão do aplicativo será disponibilizada para atualização. Contamos com sua compreensão.😉
App não quer fazer login no iOS.
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Oi, Johnrabello! Lamentamos saber que você teve uma experiência ruim. Para entender melhor a situação, você poderia nos acionar pelos nossos canais de atendimento a fim de fornecer mais detalhes sobre o problema que você encontrou? Vamos aguardar seu contato!
N entra
Response from developer
Olá, alssabak! Lamentamos pelo ocorrido. Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível. Enquanto isso, orientamos que você acesse o AVA pelo navegador, através do endereço anhanguera.com/aluno.
Não consigo acessar pelo iPhone
Response from developer
Olá, Ratazana albina. Se você não está conseguindo logar com sua senha atual, pode tentar redefini-la através da opção "Esqueci minha senha". Caso ainda assim encontre problemas, pode nos acionar pelos nossos canais de atendimento.
Erro no aplicativo
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Oi,Raygaldino03O! Se você não está conseguindo logar com sua senha atual, pode tentar redefini-la através da opção "Esqueci minha senha". Caso ainda assim encontre problemas, pode nos acionar pelos nossos canais de atendimento.
Pior app
Response from developer
Oi, Telles bairro ! Muito obrigado por trazer essa situação para nós! Se você tiver mais informações ou detalhes sobre o erro, pode compartilhar com a gente pelos nossos canais de atendimento, pois isso nos ajudará a resolver a questão de maneira mais eficaz.
Não entra
Response from developer
Olá, Marcelyaa ! Nossa equipe técnica já foi notificada sobre o erro que você mencionou e está investigando a questão para encontrar uma solução o mais rápido possível. Contamos com sua compreensão compreensão enquanto trabalhamos para corrigir esse problema.
Não consigo entrar no app
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Poxa, Sarah! Lamentamos saber que você teve uma experiência ruim. Para entender melhor a situação, você poderia nos acionar pelos nossos canais de atendimento a fim de fornecer mais detalhes sobre o problema que você encontrou? Vamos aguardar seu contato!
Não funciona mais para iPhone?
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Oi! Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos pela situação descrita. Vamos avaliá-la com atenção para poder tomar medidas a fim de evitar que ocorra novamente. Se quiser, ficamos à disposição para te atender pelos nossos canais de atendimento.
Ótimos resultados
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Oi, Ary! Que bom saber que vocês está satisfeito. Agradecemos pela confiança, nosso trabalho é te proporcionar a melhor experiência possível. #VemSerAmpli
iPhone 11 não passa da senha
Não consegui acessar, app apresenta erro ao entrar com minha senha
Response from developer
Agradecemos pelo feedback! Estamos constantemente empenhados em melhorar e proporcionar a melhor experiência possível aos nossos alunos, e saber que estamos no caminho certo é extremamente encorajador. #VemSerAmpli
