El Palacio de Hierro User Reviews

Customer Experience

Positive experience36.4% of reviews
Neutral18.2% of reviews
Negative experience45.5% of reviews

~ Based on 11 written reviews from the US App Store.

Is El Palacio de Hierro Safe?

El Palacio de Hierro appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for El Palacio de Hierro is 98/100.

This assessment is based on 1,120 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

96.8% of ratings point to a safe experience
1.3% of ratings suggest some concerns
1.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,120 App Store ratings for El Palacio de Hierro.

Is El Palacio de Hierro Legit?

El Palacio de Hierro appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for El Palacio de Hierro is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Me encanta

Tiene artículos que no encuentro en otras tiendas departamentales y la atención al cliente es muy buena .

Rastreo pedido no existe

Actualizan esto tendría que existir

Not as robust as other department store apps. But works

The options filtering is poor. Photos an overall scrolling ok.

Aplicacion

Confusa busqueda e informacion de las promociones al comprar productos Apple, tuve que ir a la tienda (no existen las Mismas Promociones)

La peor aplicación de shopping que existe

Con razón los critican tanto. Poner todo el
Presupuesto en su catálogo en lugar de hacer una app decente que no se trabe cada segundo

Genial

Muy recomendable usar la aplicación, todo el proceso fue muy sencillo y rápido

La peor app de Ventas en Línea

Es increíble que no puedan tener un sistema que actualice la información de los pedidos, solo te muestra Siendo Procesado y de ahí no se mueve.

Primero te mandan un mensaje por whatsapp para decirte cuando te van a enviar lo que compraste antes de que se actualice la información de la app o el sitio web.

En el Palacio de Hierro tienen un desastre con los envíos.

Cualquier otra empresa te indica en su app o sitio web cuando vas a recibir tus productos pero en el Palacio no te dicen nada ni aunque hables mil veces.
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Bad performance

I was struggling to navigate, as well the response time is very slow

Se trabó

Quería pagar mi carrito, pero me marcaba otros que ya había quitado. :(

EPH App- Por fin ha llegado

¡Por fin ha llegado! Tan feliz .. Ahora puedo comprar todo lo que EPH tiene a la oficina y Pat mi tarjeta de crédito al mismo tiempo:)

Response from developer

¡Estamos encantados de saber que has disfrutado de Mi Palacio! Muchas gracias por tu calificación y por ser Totalmente Palacio💛.

Intuitiva, fácil de usar

Es una plataforma súper intuitiva, con un diseño súper funcional y fácil de usar. Los artículos son fáciles de encontrar y además también te permite bajar la app desde Estados Unidos. Amo Palacio.