Muito bom
Response from developer
Thanks so much, I'm really glad you enjoyed using it, that means a lot. If you have any ideas or thoughts to share, feel free to drop a note to team@elevenlabs.io or use the in-app feedback.
Very helpful and easy to use
Response from developer
Thanks a lot, I'm really glad you found it helpful and simple to use. If you’ve got any extra thoughts or ideas, feel free to share them at team@elevenlabs.io or through the in-app feedback.
Efficacité
Response from developer
Thanks so much, glad you found it effective and easy to use, that means a lot to the team. If you ever want to share more thoughts, feel free to drop a note to team@elevenlabs.io or use the in-app feedback.
Fragwürdige Kontosperrung - außer man zahlt
Ich kann mir nicht erklären, wie es zu diesem Vorwurf gekommen ist. Ich habe die Anwendung weder exzessiv genutzt noch bewusst irgendwelche Beschränkungen umgangen.
Besonders befremdlich finde ich die Antwort des Supports: Dort wurde mir ausdrücklich erklärt, dass solche Sperren auch ohne jegliches Fehlverhalten auftreten können. Eine Entsperrung sei dennoch nicht möglich.
Die einzige angebotene Möglichkeit, den Dienst weiterhin zu nutzen, besteht offenbar darin, ein kostenpflichtiges Abonnement abzuschließen.
Das bedeutet im Umkehrschluss: ElevenLabs weiß, dass möglicherweise unschuldige Nutzer gesperrt werden. Eine Korrektur solcher Fehlentscheidungen wird jedoch nicht angeboten. Sobald man bezahlt, soll die Nutzung hingegen wieder möglich sein.
Für mich ist das eine äußerst fragwürdige Vorgehensweise. Wer selbst einräumt, dass sein System fehlerhafte Sperren verursachen kann, sollte betroffenen Nutzern auch eine Möglichkeit zur Überprüfung und Entsperrung bieten – unabhängig davon, ob sie bezahlen oder nicht.
Response from developer
Sorry you were blocked and told it might happen without wrongdoing, that's not okay; I’m sorry this left you unable to use the free service. I’ll share your concern about the permanent free-tier exclusion and lack of review options, please reach out via team@elevenlabs.io or the in-app feedback form so support can look into it.
Bom
Response from developer
Thanks, glad you liked it, really appreciate the positive note. If you ever want to share more feedback, feel free to email team@elevenlabs.io or use the in-app feedback.
