App stürzt ab beim Laden von Bildern
Neuste Update hat auch nichts gebracht.
Zu viele Abweichungen
Response from developer
Sehr geehrter Herr Schellenberger, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer App hatten und es zu Abweichungen zwischen den angezeigten Informationen und den tatsächlichen Anweisungen gekommen ist. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund der Vielzahl an Ereignissen und möglichen Änderungen der Daten kann es leider manchmal zu Verwirrungen kommen. Unser Team arbeitet jedoch kontinuierlich daran, die App zu verbessern und solche Probleme zu minimieren. Ein Mitglied unseres Support-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre spezifischen Anliegen zu klären und sicherzustellen, dass alle Unstimmigkeiten behoben werden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten und mit unserer App zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das Elithair App Team
Nicht nutzbar
Update: Nach dem Update funktioniert alles, Fotos konnte ich nach Kontakt mit dem Support anderweitig hochladen. Deshalb jetzt 5 Sterne von mir.
Response from developer
Hallo Purplehaze5656, vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer App haben. Wir verstehen Ihre Sorgen, besonders im Kontext Ihrer Haartransplantation, und möchten Ihnen versichern, dass wir alles daransetzen werden, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Es scheint, als ob es ein spezifisches Problem mit Ihrem Account gibt. Wir bitten Sie, uns noch einmal über unser Support-Formular zu kontaktieren und wenn möglich, Screenshots der Fehlermeldung beizufügen. Dies wird unserem technischen Team helfen, die Ursache schneller zu identifizieren und eine Lösung zu finden. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um sicherzustellen, dass dies Ihre Behandlung nicht beeinträchtigt. Ihr Vertrauen in unseren Service ist uns wichtig, und wir möchten, dass Sie die bestmögliche Erfahrung haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das Elithair Team
Funktioniert wieder
Das neue Design ist modern und ansprechend.
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, track12! Es freut uns sehr zu hören, dass alles wieder wie gewohnt funktioniert und dass Sie das neue Design unserer App als modern und ansprechend empfinden. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die Fehlermeldungen und die Notwendigkeit mehrfacher Neuinstallationen entstanden sind. Unser Team arbeitet ständig daran, die Leistung und Stabilität der App zu verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie weitere Anregungen oder Feedback haben, freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen!
