Unnötig kompliziert
Response from developer
Hello. Sorry for the frustration. The Aqua Mail account is mainly for license/subscription management, not for storing or syncing your email account settings across devices. For privacy and security, Aqua Mail does not store your mailbox passwords, OAuth tokens, or full account configurations on our servers, so each device has to be set up separately or restored from a local backup. We understand that automatic device-to-device setup would be useful, and your feedback is noted.
Bewertung gelöscht ❗️❗️
Response from developer
Hello Günni68. Sorry to hear that. We cannot delete or control app store reviews; only Google/Apple or the platform itself can remove them based on their policies. Could you please tell us what went wrong or what issue you’re experiencing with Aqua Mail? We’ll be happy to help.
日本語非対応
Android版のバックアップを利用してのアカウント復元も出来ない。
UIも別物で操作体型が違う。
Response from developer
Hello 日本🇯🇵AQUAMail非対応. Thank you for the feedback. We understand the differences between Android and iOS, including language support, backup restoration, and UI consistency, can be frustrating. I’ll forward this to our team for review and consideration in future updates.
It works.
Response from developer
Hello wrkhors. We are really glad that you like our product. Your support and voice are very important to us. Thank you for supporting our app.
Unter iOS nicht zu gebrauchen
Nach einem Wechsel auf Apple bin ich nun sehr enttäuscht. Nicht nur, dass die Funktionalität hier viel geringer ausfällt (damit hätte ich sogar noch Leben können. Auch mit der Tatsache, dass ich nun jährlich 29 € zahlen soll ist nichtmal mein Problem), auch sind die Fehler leider zu umfangreich.
Ständig werden Konten „vergessen“ (da kommt bei einer 2-Faktor-Authentifizierung richtig Freude auf). Über neue Mails wird mannicht benachrichtigt - man muss die App aktiv öffnen und selber nachsehen. Die Ladezeiten sind unglaublich lang. Auch „Löschen“ von Mails braucht eine ganze Weile, bis das mal an den Server durchgestellt ist und man die App schließen kann.
Seit dem vorletzten Update kann mein Kauf (oder besser „Abo“) nicht wieder hergestellt werden.
Jetzt ist mir die Lust vergangen. Abo ist gekündigt und nun nutze ich die App des Mailanbieters. Die ist zwar nicht so schön, aber funktioniert wenigstens.
Und nein, ich will dem Support keine Nachricht schreiben. Ich will mich überhaupt nicht damit beschäftigen. Bei einem solchen Abo (für das ich gerne bereit bin zu bezahlen) erwarte ich einfach, dass es funktioniert.
Schade - war mal richtig schön mit Aquamail.
Response from developer
Hello Ferry, We are really sorry for the experience you’ve had, especially after using Aqua Mail for so long. What you described sounds frustrating, and we understand the disappointment when the app should be dependable. For iOS specifically, “accounts forgotten” and missing notifications are usually related to OAuth/sign-in token refresh and iOS background/push settings expiring or being restricted. Long loading and slow delete can also happen when background refresh and push are limited. If you ever want to double-check without a full support conversation, please verify these basics: iOS Settings > Notifications for Aqua Mail are enabled, iOS Settings > General > Background App Refresh is enabled for Aqua Mail, and in Aqua Mail try Restore Purchases from the subscription screen (so the annual purchase reconnects to your Apple account). We’re also taking your bug report seriously. Thank you for sharing this, even though it didn’t meet your expectations.
