充電器の場所がわからない
充電サービス自体は凄く良心的に感じていますがアプリの使い勝手は非常に良くないです。
充電器の設置場所が書かれていない為、ショッピングモールなど大型駐車場で充電器を探すのに物凄く使いにくいです。
他社サービスでは設置エリアと方角などどの辺りにあるか記載されているので比較になりません。
充電器の設置場所が書かれていない為、ショッピングモールなど大型駐車場で充電器を探すのに物凄く使いにくいです。
他社サービスでは設置エリアと方角などどの辺りにあるか記載されているので比較になりません。
突然請求！
一年間の未利用は1386円、問答無用で支払えと、2025年の割引キャンペーンで集客、2026年には規約追加で徴収。メールで通知して、HPに記載している主張は雑すぎですね。エネオスブランドに傷が付きます。恐ろしい後出し。
やってることがせこい
年会費無料と聞いて登録しましたが、4月に請求が発覚し、確認したところ2月約款変更で「未使用の場合は年会費が発生する」仕組みに変わっていました。メールで通知されていたとのことですが、正直気づきにくく、知らないうちに請求されていました。
サポートに問い合わせましたが「規約に記載済み」「消費者センターから連絡来ても同じく返金しない」とのことで返金には応じてもらえませんでした。金額自体は大きくありませんが、事前にしっかり認識できる形で案内してほしかったです。これから登録する方は、利用しない場合でも条件をよく確認することをおすすめします。
サポートに問い合わせましたが「規約に記載済み」「消費者センターから連絡来ても同じく返金しない」とのことで返金には応じてもらえませんでした。金額自体は大きくありませんが、事前にしっかり認識できる形で案内してほしかったです。これから登録する方は、利用しない場合でも条件をよく確認することをおすすめします。
ユーザビリティ悪い
アップデートの契約や使用状況を確認出来ない。コールセンターは技術的なマニュアル説明をするだけで消費者対応に劣る。3ヶ月利用でアンインストール。
充電の初期動作快適
充電専用カードが無くてもこのアプリがあれば直ぐに充電可能。このアプリ素晴らしい。アプリ内での事前登録は必要ですが、それさえ済ませておけばプラグを繋ぐだけでアプリから充電できます。今は⭐️かな。
