Piorou muito
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Olá. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Para que possamos analisar a dificuldade de acesso e orientá-lo com mais assertividade, entre em contato pelo e-mail atendimentoinvestimentos@btgpactual.com ou pelo telefone 4007-2511. Estamos à disposição para ajudar.
Conta em Análise
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Olá. Para verificarmos o comportamento recorrente do Modo Seguro, entre em contato pelo e-mail atendimento@eqi.com.br ou pelo telefone 4007-2374. Estamos à disposição para ajudar.
Não abre
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Olá. Agradecemos pelo seu contato. Para um suporte assertivo, você pode entrar em contato pelos canais oficiais abaixo: Telefone: 4007-2374 ou E-mail: atendimento@eqi.com.br. Ficamos à disposição.
Bom
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Olá, agradecemos pela avaliação. Valorizamos o seu feedback.
App completinho
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Olá, Alan Lucian. Agradecemos pelo seu feedback. É ótimo saber que você está satisfeito com a organização e funcionalidade do aplicativo e seguimos trabalhando para evoluir continuamente a experiência do aplicativo.
App pouco intuitivo
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Olá, Matheus Gutierres. Agradecemos pela sua mensagem. Valorizamos o seu feedback e seguimos trabalhando para evoluir continuamente a experiência do aplicativo.
Aplicativo muito bom, falta de notificação de proventos
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Olá! Agradecemos seu feedback! É ótimo saber que você está apreciando a fluidez e a interface do aplicativo. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: atendimento@eqi.com.br ou pelo telefone: 4007-2374.
App Fantástico
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Olá. É maravilhoso saber que o aplicativo está atendendo suas necessidades de forma eficaz. Agradecemos pelo seu feedback positivo e continuaremos a nos empenhar para oferecer uma experiência excelente.
Tesouro Direto
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Olá, Zarone Santos. Agradecemos pelo seu feedback positivo. É ótimo saber que você está satisfeito com suas experiências de investimento. Estamos comprometidos em continuar oferecendo uma ótima experiência para nossos usuários.
Atendimentos
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Olá, Elisson Castro! Agradecemos pelo seu feedback positivo! É ótimo saber que você teve uma experiência tão satisfatória com nosso atendimento. Estamos sempre comprometidos em oferecer a melhor experiência possível e ficamos felizes em saber que conseguimos atender suas expectativas.
Investimento CDB
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Olá, Sandro. Agradecemos pela sua mensagem. Agradecemos pelo seu feedback positivo! Estamos sempre comprometidos em oferecer um ótimo atendimento e ficamos felizes em saber que você se sentiu bem apoiado.
Erro ao criar conta
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Olá, Hugo! Lamentamos a situação que você está enfrentando. Para que possamos ajudar da melhor forma, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: atendimento@eqi.com.br ou pelo telefone: 4007-2374. Estamos aqui para ajudar.
Cumpre o que propõe
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Olá, Denis! Ficamos felizes em saber que nosso aplicativo atendeu suas expectativas e que você está satisfeito. Agradecemos seu feedback e continuaremos trabalhando para oferecer sempre a melhor experiência.
O app não funciona
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Olá! Agradecemos por compartilhar suas preocupações. Para que possamos entender melhor a situação e ajudar, convidamos você a entrar em contato com a nossa equipe de suporte pelo e-mail: atendimento@eqi.com.br ou pelo telefone: 4007-2374. Sua experiência é valiosa para nós!
Dev rètardàldadu?
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Olá. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a identificar áreas que precisam de atenção. Estamos à disposição para entender sua necessidade e oferecer suporte. Entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento: Chat do aplicativo BTG Banking, e-mail: atendimentobanking@btgpactual.com ou pelo telefone 4007-2511 e 0800-001-2511.
App EQI
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Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo e ficamos felizes em saber que você gostou do nosso aplicativo. Estamos sempre comprometidos em oferecer uma experiência incrível. Sua satisfação é muito importante para nós!
BANCO FRAUDULENTO
Fui vítima de uma clonagem de cartão que fizeram comprar sendo que meu cartão de crédito nunca esteve cadastrado em tais plataformas de atendimento! É muito desgastante passar por esse tipo de coisa, o banco não está nem aí para você! É absurdo pensar que um banco digital não consegue garantir a segurança e os dados pessoais de seus clientes.
Tanto o BTG quanto o EQI nada fizeram até agora a não ser cadastrar números de protocolo, é um erro e uma insegurança absurdo estar em instituições financeiras como essas, ontem ao abrir o chamado, uma das atendentes deu risada do outro lado da linha, mostrando o despreparo e o quanto a situação não importa para eles! Essa insegurança que o banco trás, me faz refletir o quanto a gente não significa nada e o quanto eles não estão nem aí para sua situação! Solicitei a retirada de cada centavo nesse banco, pois nele eu não confio mais, além do prejuízo financeiro estou sem o cartão e limitado a compras, pois não posso usar um banco que não me traz segurança
Eu vou entrar com ação de danos morais, pois é um tremendo desrespeito e falta de compromisso com o cliente! Deixo essa mensagem para todos os clientes que também passam por esse constrangimento a registrarem suas reclamações no Banco Central do Brasil e recorrer a Justiça em Juizado Especial, visto que os dados do cliente e a segurança do mesmo é responsabilidade do banco!
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Olá. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Sentimos muito pelo ocorrido. A segurança dos dados dos nossos clientes é uma prioridade absoluta, e seu feedback é essencial para que possamos evoluir continuamente.
Problemas com transferências e retiradas
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Olá! Agradecemos sua mensagem. Seu feedback é importante e estamos dedicados a melhorar a experiência no aplicativo.
Ótimo
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Olá, Flávio! Agradecemos pela sua avaliação positiva! É muito bom saber que você considera nosso aplicativo fácil e intuitivo de usar.
Excelente app.
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Olá, Diego! Agradecemos a sua mensagem. Ficamos felizes em saber que está gostando de utilizar o aplicativo. O seu feedback é muito importante e estamos comprometidos em oferecer sempre uma ótima experiência. Obrigado!
