Ticket Aktualisierung im Schneckentempo
Mein Deutschlandticket läuft über diese App und muss regelmäßig aktualisiert werden. Nachdem ich das Ticket auf der Webseite der Uni erfolgreich aktiviert habe, gebe ich also Kundennummer und Geburtsdatum in der App ein. Ich bekomme aber mehrere Male die Fehlermeldung, dass kein Ticket zugeordnet werden kann. Ich lade die App neu herunter, kontaktiere den Kundendienst, starte das iPhone neu - nichts hilft. Zwei Stunden später geht es plötzlich, da ist der Zug aber schon abgefahren, in den ich ohne gültiges Ticket natürlich nicht eingestiegen bin. Extrem ärgerlich und absolut unverständlich, dass eine regulärer Ticketabruf mehrere Stunden (und teilweise gar einen ganzen Tag) zu brauchen scheint.
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Gute App
Diese App ist gut es ist halt einfach nur schade, dass es leider nur mit Internet geht. Also das ist leider nicht offline geht ab zu gucken ob der Bus Verspätung hat. Das könnte man vielleicht noch verbessern deswegen gebe ich vier Sterne
Akustisches Signal bei Push Nachrichten
Akustisches Signal fehlt mir seit mehreren Wochen. Meldungen bekomme ich nur mit wenn ich in die Meldungen direkt gehe. Das war schon mal anders.
Perfekt
Meine Frau und ich sind drei Tage zu Besuch in Erfurt und sind begeistert von der App , die es leider bei uns in Magdeburg nicht gibt. Sie ist schnell und einfach zu bedienen. Super 👍
Response from developer
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Darüber freuen wir uns sehr. Ihr Erfurt mobil Team
App aktualisiert sich nicht
Wenn man einmal die Funktion „Verbindungen“ aufgerufen hat, dann muss man die App komplett schließen und erneut öffnen, um den aktuellen Standort angezeigt zu bekommen.
Man kann auch nicht auf der Karte einen Startpunkt oder Ziel anwählen. Wenn man die Haltestelle nicht kennt, hat man ein Problem.
Alternativen werden nicht angezeigt. Wurde ein Startpunkt in der Funktion „Verbindungen“ angezeigt, kann man diesen nicht ändern. Zum Beispiel würden hier weitere Haltestellen in der Nähe angezeigt, könnte man eine persönlich bessere Wahl treffen.
Man kann auch nicht auf der Karte einen Startpunkt oder Ziel anwählen. Wenn man die Haltestelle nicht kennt, hat man ein Problem.
Alternativen werden nicht angezeigt. Wurde ein Startpunkt in der Funktion „Verbindungen“ angezeigt, kann man diesen nicht ändern. Zum Beispiel würden hier weitere Haltestellen in der Nähe angezeigt, könnte man eine persönlich bessere Wahl treffen.
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Response from developer
Herzlichen Dank für die Rückmeldung! Wir werden die Hinweise natürlich prüfen.
Macht was sie soll.
……manchmal hilft längeres suchen
Abfahrtszeiten stimmen nicht
Leider zeigt die App zum heutigen Samstag (13.5.)die Abfahrtszeiten der Linie 4 alle 10 Minuten an, wie ich nun feststelle stimmt das nicht und die Bahn fährt alle 20 min. Dies sollte umgehend korrigiert werden, denn sonst hat es immer 100% gepasst.
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider gab es zu diesem Zeitpunkt Probleme mit den Fahrplandaten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Erfurt mobil Team
als Tourist sehr hilfreich
War für ein paar Tage in Erfurt und konnte durch die App gut die Verbingen finden. Durch die Ticket-App wurde alles noch komfortabler - toll für Smartphone-Nutzer.
Ticket Entwertung fehlerhaft
Ich hole mir meist die 4-Fahrten Tickets, da kann man immer den nächsten Abschnitt „entwerten“, wenn man ihn braucht.
Leider ist da meistens das Problem, dass wenn man in der App auf zB „Abschnitt 3 entwerten“ klicken will, die App nicht reagiert. Wenn dann schon der Bus oder die Bahn kommt, gerate ich da immer etwas in Panik. Ich muss dann immer ganz oft hintereinander drauf klicken, bis es dann irgendwann funktioniert.
Wäre toll, wenn das irgendwie behoben werden kann!
Leider ist da meistens das Problem, dass wenn man in der App auf zB „Abschnitt 3 entwerten“ klicken will, die App nicht reagiert. Wenn dann schon der Bus oder die Bahn kommt, gerate ich da immer etwas in Panik. Ich muss dann immer ganz oft hintereinander drauf klicken, bis es dann irgendwann funktioniert.
Wäre toll, wenn das irgendwie behoben werden kann!
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Evas-App im Prinzip prima
Ich fahre mindestens pro Wochentag einmal hin und zurück. Eigentlich ist meine Hauptlinie die Straßenbahn 1 (Thüringenpark - Augustinerkloster und zurück). Um die Weihnachtszeit herum hatte ich ein paar Tage frei. Dabei habe gar nicht mitbekommen, dass die Linie 1 erst ab Rieth zur Thüringenhalle fährt. Anfangs habe ich die Linie 3 fahren gelassen, in der Hoffnung die Linie 1 kommt hinter her. Dem war nicht so und ich bin mit der nächsten 3 bis Anger gefahren und dann umgestiegen in die 1. Corona hin oder her, hier hätte ich mir eine Information in der App gewünscht. Dass die Schulen zu sind, o.k., aber es gibt noch Fahrgäste die berufstätig sind u. kein Auto fahren.
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Schlechte Informationsqualität und Weiteres
Das wichtigste eines solchen Programms, die entsprechenden Informationen (aktuelle Abfahrtszeiten, Verspätungen usw.), sind leider nicht gewährleistet. Oft sind Verspätungen und Abfahrtszeiten ungenau oder gänzlich falsch, was mich persönlich schon sehr viel Zeit gekostet hat. Manchmal werden die Informationen einiger Haltestellen gar nicht erst herunter geladen, was ebenfalls auf Dauer sehr nervend erscheint. Des Weiteren ist die Suchzeile für Haltestellen derartig schlecht programmiert, dass ich nach Eingabe einiger Buchstaben zum Beispiel Namen erhalte die völlig anders beginnen, eine weitere lästige Sache......
Die Haltestellen unter „in der Nähe“ sind es oft nicht. Das einzige wozu die App wirklich fehlerfrei zu gebrauchen ist, sind Recherchen über noch ausstehende Verbindungen (mindestens einige Minuten/ Stunden zukünftig), welche man später nutzen möchte. Das muss man ihr lassen. Für kurzfristige Dinge innerhalb der nächsten fünf Minuten zum Beispiel (wenn man mal schnell wo hin muss etc.) sind es aber schlicht viel zu viele Fehlinformationen!
Die Haltestellen unter „in der Nähe“ sind es oft nicht. Das einzige wozu die App wirklich fehlerfrei zu gebrauchen ist, sind Recherchen über noch ausstehende Verbindungen (mindestens einige Minuten/ Stunden zukünftig), welche man später nutzen möchte. Das muss man ihr lassen. Für kurzfristige Dinge innerhalb der nächsten fünf Minuten zum Beispiel (wenn man mal schnell wo hin muss etc.) sind es aber schlicht viel zu viele Fehlinformationen!
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Funktioniert gut
Manches ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber sobald man sich erst mal dran gewöhnt hat funktioniert es super. Besonders gut gefallen haben mir die akkuraten Schattenkanten! Schnafte!
Ohne Pin aufgeschmissen!!
Die App an sich ist super und funktioniert wie sie soll. Sehr praktisch für unterwegs.
ABER: aus unerfindlichen Gründen wollte die App heute, dass ich mich neu anmelde. Da ich die PIN zur Anmeldung allerdings vor knapp einem Jahr mal als sms bekam und seit dem nie wieder brauchte, hatte ich besagte sms nicht mehr.
Ich habe weder in der App noch auf der Website selbst irgendwo die Option gefunden, dass man sich eine neue PIN schicken lassen kann. Man kann sich einfach nicht einloggen und das wars dann.
An meine 3 verbleibenden Fahrkarten komme ich also erstmal nicht ran.
Da sollte unbedingt was getan werden.
ABER: aus unerfindlichen Gründen wollte die App heute, dass ich mich neu anmelde. Da ich die PIN zur Anmeldung allerdings vor knapp einem Jahr mal als sms bekam und seit dem nie wieder brauchte, hatte ich besagte sms nicht mehr.
Ich habe weder in der App noch auf der Website selbst irgendwo die Option gefunden, dass man sich eine neue PIN schicken lassen kann. Man kann sich einfach nicht einloggen und das wars dann.
An meine 3 verbleibenden Fahrkarten komme ich also erstmal nicht ran.
Da sollte unbedingt was getan werden.
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gute App
ist tatsächlich sehr nützlich immer wenn man unterwegs ist und man weiß immer bescheid falls es eine Umleitung gibt
Sehr praktisch
Zeigt zuverlässig Verspätungen bzw. Meldungen an und lokalisiert sehr genau
Schöne App
Übersichtlich, aktuell, mit Karten und Alternativen... bin zufrieden
Super app, mir paar kleinen Mankos
An sich funktioniert die App super. Tut was sie tun soll, ohne große Extras oder bla bla drum rum.
Simpel gehalten
Die Push Benachrichtigungen sind manchmal komisch, da manche doppelt kommen oder manchmal welche gar nicht. Ansonsten alles top! 4 Sterne verdient
Simpel gehalten
Die Push Benachrichtigungen sind manchmal komisch, da manche doppelt kommen oder manchmal welche gar nicht. Ansonsten alles top! 4 Sterne verdient
EVAG Erfurt App
Soweit ganz gut, aber oft kommen Hinweise zu spät und es fehlen dann Empfehlungen um das Ziel bei Problemen anders zu erreichen. Heute startet die App nun gar nicht mehr. Sie startet erst und schließt sich dann sofort. Leider gibt es wohl auch keine Version für das iPad. Oft fehlen Hinweise auf Veranstaltungen am nächsten Tag oder am Wochenende mit entsprechenden Tipps.
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Ich finde die App toll und sehr hilfreich!
Egal an welcher Haltestelle in Erfurt, man weiß stets wann man weiter kommt. Ganz tolle Idee und super umgesetzt!
Perfekt mit kleinen Mängeln
Funktioniert super. Es wäre schön wenn die Meldung schneller aktualisiert würden. Manchmal bekommt man eine Meldung erst wenn sie schon wieder vorbei ist.
