Die vielen letzten schlechten Bewertungen …
Würde also die App nur nutzen, um kurz zu schauen, was für eine neue Kommunikation vorliegt. Zu wenig, meinen Bildschirm und Speicher vollzumalen.
OK, ich habe durch das Lesen der Negativbewertungen verstanden, es gibt 2 Zurück-Button. Der eine ist ein Logout, wäre doch hilfreich, das dann so zu nennen, oder? Der andere führt unweigerlich auf eine weiße Seite, von der nichts mehr geht
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Hallo wien2, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Optimierungswünsche für die Weiterentwicklung der App berücksichtigen. Viele Grüße Lara vom ERGO App Team
Insgesamt gut, mit IOS etwas Probleme
Allerdings läuft die App unter IOS etwas hackelig, man hat oft das Gefühl, sie habe sich „verschluckt“. Mit etwas Geduld wird aber alles geladen und dargestellt. Das würde ich mir deutlich flüssiger wünschen.
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Hallo Haubi75, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden mit ERGO und der ERGO App sind. Wir werden Ihre Optimierungswünsche bei der Weiterentwicklung der App berücksichtigen. Viele Grüße Lara vom ERGO App Team
Funktioniert
Was klasse ist: das Hochladen und Verschicken von Dokumenten/ Rechnungen. Total einfach.
Dann noch ein Satz bzgl der Leistung der Zahnzusatz Versicherung (die man noch abschließen kann, wenn es eigentlich schon zu spät ist): Die Ergo hat bei mir den Anteil der gesetzlichen Krankenkasse in exakt der gleichen Höhe übernommen - also verdoppelt.
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Hallo Stoffi0815, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit ERGO und der ERGO App sind. Viele Grüße Lara vom ERGO App Team
Schnell und unkompliziert
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Hallo Stretch53, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit ERGO und der ERGO App sind. Viele Grüße Lara vom ERGO App Team
Bittttttte
Es geht nicht nur darum, dass sie oft kommt – sondern wie sie gemacht ist. Die Werbung mit „Bahnhof, Bahnhof“ und „einfach“ ist extrem störend. Ich würde lieber zehn andere Werbungen hintereinander hören, als diese noch einmal.
Aufgrund meiner finanziellen Situation muss ich viele Werbungen hören, weil ich mir kein Premium leisten kann. Deshalb weiß ich aus Erfahrung, welche Werbung gut ist – und welche einfach nur nervt.
Bitte ändert diese Werbung. Wirklich. Ich halte sie nicht mehr aus.
Ich bin zwar keine Expertin, aber ich würde euch sogar kostenlos eine bessere Werbeidee machen – ohne Bezahlung. Hauptsache, diese Werbung verschwindet.
Bitte nehmt das ernst.
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Hallo Fotstuks, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen gern helfen. Schreiben Sie uns gern eine E-Mail mit Ihrer Versicherungsscheinnummer an mobilesupport@ergo.de. Viele Grüße Lara vom ERGO App Team
