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S/A O Estado de S.Paulo

What users say

Top reviews

Dificil cancelar

Fácil assinar mas difícil cancelar, exigem que você fale com eles antes de cancelar. Não apropriado para residentes no exterior. Outra empresa com táticas de cancelamento desleal. Não recomendo.

Amador

Parece que foi feito pelo estagiário da informática.

Trava o tempo todo

Difícil usar o aplicativo, trava o tempo todo. E ainda tem o incômodo dos vídeos automáticos. Estou mudando para a Folha.

Estragaram o app

Não da pra ver mais as colunas no novo app, não encontro os temas do meu interesse. Um absoluto lixo a nova atualização

Enorme quantidade de propagandas

Venderam por anos que a notícia era o mais importante, não havendo propagandas no aplicativo. Hoje, além de pagarmos para sermos assinantes, somos obrigados a ver uma quantidade exorbitante de anúncios. Fujam!

Vídeos desnecessários

Os vídeos, principalmente da Tecmundo, são uma ideia bem ruim. Eles simplesmente aparecem e executam automaticamente. Prejudicam muito a experiência e me causam irritação. Quero ter a escolha de poder tocar o vídeo conforme a minha própria escolha, não simplesmente executar automaticamente.

Response from developer

Olá! O erro foi corrigido. Recomendamos manter o aplicativo atualizado para receber as melhorias.

Porque videos abrem automaticamente?

Os videos iniciam COM SOM automaticamente e as vezes estou na cama e acorda todo mundo , isso é muito invasivo

Péssimo

Agora colocaram vídeos que abrem automaticamente sem opção de desativar na configuração.

Response from developer

Olá, estamos trabalhando em melhorias para que sua experiência de leitura melhore, em breve todas as noticias abrirão dentro do aplicativo não exibindo anúncios. Matenha seu aplicativo atualizado para receber essas melhorias. Agrademos o feedback!

Ruim, vídeos abrem automaticamente

E não é possível na versão 10.11 (atual) desligar vídeos automáticos!!!

Response from developer

Olá! Lamentamos pela experiência relatada. Seguimos trabalhando em ajustes para melhorar a reprodução de vídeos e tornar a navegação no aplicativo mais confortável. Seu feedback é importante para nossas avaliações.

App ruim

Aba “ Descubra” não abre, fica em branco

Response from developer

Olá! Lamentamos pela dificuldade de navegação relatada. As editorias estão disponíveis no menu Descubra do aplicativo. Seguimos trabalhando para tornar a experiência cada vez mais simples e intuitiva.

Videos automáticos

Os insistentes vídeos automáticos pioraram a experiência, antes o jornal eletrônico trazia uma leitura agradável sem interferência, agora causando constantes constrangimentos, estou até pensando em mudar de jornal, o que me entristece.

Atualização

Eu gosto muito do estadão, mas achei a ultima atualização do app muito ruim. Eu nao tenho mais acesso facil a canais como “internacional” facilmente.

Response from developer

Olá! Agradecemos pelo comentário. Todas as editorias, inclusive Internacional, podem ser acessadas pelo menu Descubra no aplicativo. Seguimos trabalhando para tornar a navegação cada vez mais simples e intuitiva.

Péssimo app

Essa avaliação não é sobre o jornalismo do Estadão, que é um dos melhores do Brasil. É somente sobre o app. Esse app é péssimo, se pudesse daria 0 estrelas. Não tem como filtrar notificações por tema (por ex. Não me interessa receber alertas sobre esportes, mas ou recebo essas ou não recebo nenhuma, inclusive as que me interessam). A diagramação de algumas reportagens é péssima, cortando partes do texto, sem função de retorno à página inicial. A completa falta de qualidade deste app me faz reconsiderar minha assinatura do jornal. Muito provavelmente não renovarei por causa dele.
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Response from developer

Olá! Entendemos a importância de um controle mais preciso sobre as notificações e reconhecemos que esse ponto impacta diretamente a experiência do usuário. Seu comentário será considerado em nossas análises internas, pois seguimos trabalhando para tornar as notificações mais relevantes e alinhadas aos interesses de cada leitor.

Propagandas pop up

Fiz a atualização dias atrás como aconselhado pelo suporte. Ainda assim quando lendo no celular sou direcionado para uma nova aba no meio da leitura. Quando fecho e retorno ao texto, a mesma coisa acontece. Impossível ler a matéria completa.
O autoplay dos vídeos tb é um desastre.

Response from developer

Olá! O erro foi corrigido. Recomendamos manter o aplicativo atualizado para receber as melhorias.

Bug insuportável

O app está com um bug que está inviabilizando a leitura das notícias. Abre um pop Up de propaganda insistentemente a cada rolagem de página. Pagamos um app cheio de propagandas insuportáveis!! Não consigo ler notícias! Quero meu dinheiro de volta!

Response from developer

Olá! O erro foi corrigido. Recomendamos manter o aplicativo atualizado para receber as melhorias.

Pessimismo Applicativo

Muitas publicidades embutidas nos artigos. O
Link das publicidades agem de uma maneira automática forçando o leitor a começar a ler o artigo des do princípio. O site da Folha de SP é muito melhor. Aprendam com eles.

Response from developer

Olá! Agradecemos pelo comentário. A exibição de anúncios faz parte do modelo de negócio, inclusive para assinantes, e seguimos trabalhando para equilibrá-la e preservar a experiência de leitura.

Impossível customizar notificações

Por favor considerem adicionar a opção de escolher quais tipos de notificação receber. Ex. Esportes, economia, urgente, política etc. É muito inconveniente receber alertas sobre coisas que você não tem interesse.

Vídeos aparecendo na tela sem serem chamados

Muito ruim essa novidade, os vídeos aparecem do nada, tomam a tela toda, com publicidade, difícil sair deles.

Exigência constante e muitas vezes mal sucedidas de. Olocar a senha pra entrar no app

Estou considerando cancelar novamente minha assinatura . O app ou mesmo o site do estadão repetidamente cobra senha para eu entrar em matérias exclusivas para assinantes (que sou) e muitas vezes a opção de log in nao aparece. Frustrante

No celular

Após a atualização do app as fontes/letras voltaram a ser pequenas. No passado em algum momento eu havia optado por letras grandes, não me lembro bem. Mas fato é que não consegui achar no app o local de configurações para q eu pudesse ajustar o app com as minhas preferências…. Isso por si só já demonstra falha na interface humano-maquina. Por favor, onde fica o local de configurações? Obrigada, Claudia
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