A lesson in bad design
Really really bad user design. It detracted from the day and made everything more frustrating and confusing.
万博お疲れ様でした
万博には1回しか行けず、アプリも使いこなせずでしたがレビューしておきます
色々不満もありましたが突き詰めればそれば万博公式サイトとチケットサイトに関してで、アプリは見やすくて基本的には良かったと思います。
地図が少し見づらく、実際の縮図より少しデフォルメしても良かったのかなって思いました。
ショップやレストラン(特にパビリオンカフェ)が見つけられず、家に帰ってからこんなところあったのか！と思っていました。
想像なんですけど、｢近くに行けば看板があるからふらっと入れば｣みたいな感じだったのかな？と
実際は恐らくシミュレーションより人流が多すぎて、そこに飲食店があるかどうかなんて5m手前でもわかりませんでした。
もしまた似たようなイベントで貴社が作ることあればフィードバックして使いやすくしてくれたらと思います。
みゃくみゃくのアイコンはかわいいです！
色々不満もありましたが突き詰めればそれば万博公式サイトとチケットサイトに関してで、アプリは見やすくて基本的には良かったと思います。
地図が少し見づらく、実際の縮図より少しデフォルメしても良かったのかなって思いました。
ショップやレストラン(特にパビリオンカフェ)が見つけられず、家に帰ってからこんなところあったのか！と思っていました。
想像なんですけど、｢近くに行けば看板があるからふらっと入れば｣みたいな感じだったのかな？と
実際は恐らくシミュレーションより人流が多すぎて、そこに飲食店があるかどうかなんて5m手前でもわかりませんでした。
もしまた似たようなイベントで貴社が作ることあればフィードバックして使いやすくしてくれたらと思います。
みゃくみゃくのアイコンはかわいいです！
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地図の使い勝手が悪い
地図を拡大縮小しようとするといきなりシンプルな地図になってしまい、非常に使いづらい。地図に関して言えば、Personal Agentの方が使いやすいのでそっちを使うのをお勧めします。
普通に考えて、このアプリでチケット購入から来場予約、パビリオン予約、レストラン予約までできるべきでしょう。当日の待ち時間や混雑具合、現在地からの所要時間も出して欲しいですし、このアプリで当日のスケジュールを組み立てたり、予約時間前の通知とかも出して欲しかったですね。アプリをいろいろ分けているのも意味不明ですが、一番肝心のチケット関係をアプリにしなかったのはどういうことなのでしょうか。
なんというか、一番未来を感じないアプリでした。残念
普通に考えて、このアプリでチケット購入から来場予約、パビリオン予約、レストラン予約までできるべきでしょう。当日の待ち時間や混雑具合、現在地からの所要時間も出して欲しいですし、このアプリで当日のスケジュールを組み立てたり、予約時間前の通知とかも出して欲しかったですね。アプリをいろいろ分けているのも意味不明ですが、一番肝心のチケット関係をアプリにしなかったのはどういうことなのでしょうか。
なんというか、一番未来を感じないアプリでした。残念
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Useless
This is not an app. For the most part it just opens a browser. Doesn’t keep your tickets accessible. Doesn’t provide useful information. You would think the world Expo would invest at least something for a decent app but no.
不管點什麼都是跳到網頁去
那要這個app做什麼？
Worst app I’ve ever used
Astonishingly bad given the size of this event. It’s basically a series of links. Every link requires you to log in again with your id AND then go thru a verification process thru email…every single time!
Horrendous map. You cannot easily show your tickets. Impossible to make reservations. Written by google translate. Woefully bad app to go along with what is an appallingly poorly organized event. Very surprising and very disappointing.
Horrendous map. You cannot easily show your tickets. Impossible to make reservations. Written by google translate. Woefully bad app to go along with what is an appallingly poorly organized event. Very surprising and very disappointing.
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？
不懂這app用意在哪
Wie schlecht!
Die App ist so schlecht wie der gesamte umständliche Orgaprozess für diese Veranstaltung und dem Ereignis nicht würdig. M.E. sollte die Dachorganisation der Expo (BIE) den gesamten Orga- und Kommunikationsprozess professionalisieren.
Worst App and Website, an embarrassment
Scrolling on the map is unnecessarily annoying and the filtering function does not apply to the map but opens a list and closes the map?? On-Site reservations via App are practically impossible to get. On two occasions the App randomly switched back to japanese, even with english being selected in the language settings. Besides that, most functions the App claims to provide just redirect to the Website, which ironically, is even worse than the App. Tech meeting must've sounded like: "Let's make everything reliant on the Website and then spend no money on the servers and Infrastructure so that everyone constantly has to wait in line to access it". A horrible experience through and through.
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Worse than their website even…and that’s saying something.
Way too complicated to add your tickets. Should be able to share (not transfer) tix with family. And don’t get me started on the useless reservation system.
Velmi zle
Dalsia z expo aplikacii. Opat nepouzitelna, rovnako alonaj web. Bez prihlasenia a dvojfaktorovehi overenia nie je nic mozne. Cakacie doby sa vobec neaktualizuju.
Useless
Most everything has to be done through the slow and confusing website. The app has a map so you can see all of the places that are impossible to visit due to the overly complicated lottery or “reservation” system. Classic greed to overbook tickets then have nothing for people to do beyond stand in hours-long lines for the few places that are available without luck.
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Needs Significant Improvement
I’m really disappointed with this app. The user experience is frustrating and not intuitive at all. Navigating through it feels cumbersome, and I often encounter bugs that disrupt my use.
If the future of technology is headed in this direction, it raises concerns about usability for everyone. I hope the developers take this feedback seriously and work on making the app more user-friendly. Thank you.
このアプリには非常に失望しています。ユーザー体験がイライラさせ、全く直感的ではありません。操作するのが面倒で、使っているとバグに遭遇することが多いです。
もし技術の未来がこの方向に向かっているなら、誰にとっても使いやすさについて懸念が生まれます。開発者がこのフィードバックを真剣に受け止め、アプリをよりユーザーフレンドリーにすることを願っています。ありがとうございます。
If the future of technology is headed in this direction, it raises concerns about usability for everyone. I hope the developers take this feedback seriously and work on making the app more user-friendly. Thank you.
このアプリには非常に失望しています。ユーザー体験がイライラさせ、全く直感的ではありません。操作するのが面倒で、使っているとバグに遭遇することが多いです。
もし技術の未来がこの方向に向かっているなら、誰にとっても使いやすさについて懸念が生まれます。開発者がこのフィードバックを真剣に受け止め、アプリをよりユーザーフレンドリーにすることを願っています。ありがとうございます。
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리뷰
진짜 별로입니다.
プロ用？
プロの方、「素人が文句ばっかり」「自分で作ってみろ」みたいな事言ってますが、使うのは【素人】です。素人が使えない、って言ってるアプリをプロがどう言おうが、使えないもんは使えないんです。
プロ用ならまだしも、素人が、ましてや高齢者が使うのにこれはない。
パビリオンももう「予約」なんかいらない。何の為の予約？
取れないなら並びたかった。3時間並びます、で「それは無理」と思うなら並ばなくていいし、それでも入りたかったら並ぶしかない、の方がみんな自分の好きな所に入れたでしょうね。
結局２回行って２回とも希望パビリオンには入れず。
まぁ「行った」というだけの記憶で仕方なかったと諦めましたけど。
パビリオンの当日予約なんて⚪︎でも△でも取れないもんなんですね。
プロ用ならまだしも、素人が、ましてや高齢者が使うのにこれはない。
パビリオンももう「予約」なんかいらない。何の為の予約？
取れないなら並びたかった。3時間並びます、で「それは無理」と思うなら並ばなくていいし、それでも入りたかったら並ぶしかない、の方がみんな自分の好きな所に入れたでしょうね。
結局２回行って２回とも希望パビリオンには入れず。
まぁ「行った」というだけの記憶で仕方なかったと諦めましたけど。
パビリオンの当日予約なんて⚪︎でも△でも取れないもんなんですね。
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Finalement…
Je croyais que les commentaires étaient durs avant d’utiliser l’app et le site, et finalement c’est bien en dessous de la réalité…
Pire organisation événementielle que j’ai expérimenté.
Pire organisation événementielle que j’ai expérimenté.
정말 최고의 앱!
로그인 등록할 때 정말 진짜 완전 대단히 간편하네요 이야~~ 정말 잘 만들었습니다. 개똥똥이 같은 거 안해!!!!
Ne sert à rien
Permet simplement d’ouvrir des pages web. Reflette bien l’organisation de cette édition. N’y allez pas, vous sauverez de l’espérance de vie.
Une purge
Une purge
Bad App, bad Expo
This is probably the worst app I downloaded in the last five years. Also, the Expo is not worth visiting this year. Have been there, was terrible.
Unfassbar schlecht
Eine App wie in der Steinzeit
