改善願います。
初回登録でお店のカウンターで登録しました。
個人情報を入力するところで
郵便番号を入れ、住所の自動入力を押したところアプリのトップ画面に戻されまして、最初から情報入力し直しになりました。2度も個人情報を入力させられたのでかなり手間でしたし、店先でしたので他のお客さんを待たせてしまっていないか心配でした。
新しく登録される方は登録完了まで長丁場になるかもしれないので覚悟した方がよさそうです。
個人情報などはあとで時間があるときに登録できるようなシステムにしてほしいなと思いました。
個人情報を入力するところで
郵便番号を入れ、住所の自動入力を押したところアプリのトップ画面に戻されまして、最初から情報入力し直しになりました。2度も個人情報を入力させられたのでかなり手間でしたし、店先でしたので他のお客さんを待たせてしまっていないか心配でした。
新しく登録される方は登録完了まで長丁場になるかもしれないので覚悟した方がよさそうです。
個人情報などはあとで時間があるときに登録できるようなシステムにしてほしいなと思いました。
豆豆乳を注ぐ女
アクセシビリティ
VoiceOver使いユーザーです。
定期便とその他商品おまとめ変更押せるボタンフォーカス合わない、マイページメニューおすすめ商品画像閉じないとメニュー表示されない、お気に入り商品一覧スワイプジェスチャ進めないなど、使えません。ブラウザからウェブでしょうひんちゅうもんさせていただきました。
VoiceOver使いユーザー配慮していただけますと幸いです。
定期便とその他商品おまとめ変更押せるボタンフォーカス合わない、マイページメニューおすすめ商品画像閉じないとメニュー表示されない、お気に入り商品一覧スワイプジェスチャ進めないなど、使えません。ブラウザからウェブでしょうひんちゅうもんさせていただきました。
VoiceOver使いユーザー配慮していただけますと幸いです。
ピピコ02
サイトの仕組みがダメ
オンラインでドリンクを購入。
私は支払いを楽天ペイにしました。
ただ、クレカで無制限に使えていたのに何かの設定でチャージ式に変更されていたため支払いが完了しませんでした。
それなら、支払いができなかったので送れませんでいいのではないですか？
後日商品が届き、振り込み用紙が入っていたようで。広告かと思って捨てました。
振り込み用紙を入れましたがと言われましたが、それはそちらが勝手に支払いできなかったから送ろうと客に聞かずに勝手に行ったことになりますよね。
通常の通販でそれはないので（笑）支払い請求が来て初めて気づきました。
私はおかしいと思います。払えないものは送るべきではない。
さらに、引き落としができたものがありました。
送料が込みなのになぜか200円プラスされて引き落とされています。どの商品とも合いません。
楽天ペイを使ったためのなにかそれに関わる手数料なのか？とも思い調べましたが、クレカと連携している場合、それは発生しないということでした。
どうなってるんでしょうか？
支払いができなかったのではなく、そちらのやり方がおかしいかと思います。
振り込み用紙を送るなら、客に確認すべきと思います。こちらは、オンライン決済できないなら変えなくていいのですから。今どきコンビニで支払う人なんて少ないですし、私は一度もやったことがないですね。お金がない場合そこまでしてこの商品は買わないので。
で、さらに！
オンラインで決済したいと伝えたのでハガキでまた送りますと言われて待っていたのですが、コンビニ払いの用紙が到着！なくないですか？
もう最低としか言いようがない。
私は支払いを楽天ペイにしました。
ただ、クレカで無制限に使えていたのに何かの設定でチャージ式に変更されていたため支払いが完了しませんでした。
それなら、支払いができなかったので送れませんでいいのではないですか？
後日商品が届き、振り込み用紙が入っていたようで。広告かと思って捨てました。
振り込み用紙を入れましたがと言われましたが、それはそちらが勝手に支払いできなかったから送ろうと客に聞かずに勝手に行ったことになりますよね。
通常の通販でそれはないので（笑）支払い請求が来て初めて気づきました。
私はおかしいと思います。払えないものは送るべきではない。
さらに、引き落としができたものがありました。
送料が込みなのになぜか200円プラスされて引き落とされています。どの商品とも合いません。
楽天ペイを使ったためのなにかそれに関わる手数料なのか？とも思い調べましたが、クレカと連携している場合、それは発生しないということでした。
どうなってるんでしょうか？
支払いができなかったのではなく、そちらのやり方がおかしいかと思います。
振り込み用紙を送るなら、客に確認すべきと思います。こちらは、オンライン決済できないなら変えなくていいのですから。今どきコンビニで支払う人なんて少ないですし、私は一度もやったことがないですね。お金がない場合そこまでしてこの商品は買わないので。
で、さらに！
オンラインで決済したいと伝えたのでハガキでまた送りますと言われて待っていたのですが、コンビニ払いの用紙が到着！なくないですか？
もう最低としか言いようがない。
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Ssayurich
使いにくい
アップデートのたびに使い方に迷う。良くなったかと思ったらまた分かりづらく変わる。愛用しているだけに、毎回うんざりする。
Nnananan5
送料について
5000円以下だと送料かかるが(それでも良心的に安いが)楽天だと5000円以下でも無料でした。
公式で頼んでも良いけど楽天で送料無料とは？
すみません、公式からは頼みません。
公式で頼んでも良いけど楽天で送料無料とは？
すみません、公式からは頼みません。
ががちゃこー。
