Très mauvais
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Fichero a un peu caché les autocollants ! C'est vraiment bête😁 Si tu tapes deux fois avec ton doigt sur le bâtonnet de bambou, beaucoup d'autres apparaissent. Pour l'instant, je te souhaite beaucoup de plaisir avec ton achat et une bonne journée.
Problème de stickers
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Fichero a un peu caché les autocollants ! C'est vraiment bête😁 Si tu tapes deux fois avec ton doigt sur le bâtonnet de bambou, beaucoup d'autres apparaissent. Pour l'instant, je te souhaite beaucoup de plaisir avec ton achat et une bonne journée.
Bien mais dommage d’avoir des bugs sous Apple
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Fichero a un peu caché les autocollants ! C'est vraiment bête😁 Si tu tapes deux fois avec ton doigt sur le bâtonnet de bambou, beaucoup d'autres apparaissent. Pour l'instant, je te souhaite beaucoup de plaisir avec ton achat et une bonne journée.
bien, mais un bug dérangeant
Response from developer
Fichero a un peu caché les autocollants ! C'est vraiment bête😁 Si tu tapes deux fois avec ton doigt sur le bâtonnet de bambou, beaucoup d'autres apparaissent. Pour l'instant, je te souhaite beaucoup de plaisir avec ton achat et une bonne journée.
fonctionne mal
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Merci pour votre commentaire. Cela dépend souvent du type de fichier que vous souhaitez imprimer. Vérifiez-le attentivement et modifiez-le si possible.
Aperçu ne charge plus
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Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nos développeurs ont été informés du problème et s'efforcent actuellement de le résoudre. Une nouvelle mise à jour sera disponible dans l'App Store dans les prochains jours afin de rétablir cette fonctionnalité.
Impossible d’imprimer un doc
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Bonjour, le problème est effectivement connu. Il a été résolu entre-temps, une mise à jour est disponible dans l'application et dans l'App Store. Si vous souhaitez la télécharger et éteindre puis rallumer votre téléphone, tout fonctionnera à nouveau correctement. Bonne journée, Mise à jour : ce bug a désormais été corrigé
Inutilisable
Response from developer
Bonjour, Nous sommes conscients du problème. Nous travaillons d'arrache-pied pour trouver une solution. Vos informations nous seront très utiles. Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : customerservice@fichero.eu. Nous vous demanderons alors de remplir un petit questionnaire que nous transmettrons aux développeurs de l'application. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Mise à jour : ce bug a désormais été corrigé
Bug sur la page "Aperçu" avant impression
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Bonjour, Nous sommes conscients du problème. Nous travaillons d'arrache-pied pour trouver une solution. Vos informations nous seront très utiles. Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : customerservice@fichero.eu. Nous vous demanderons alors de remplir un petit questionnaire que nous transmettrons aux développeurs de l'application. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Mise à jour : ce bug a désormais été corrigé
Problème
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Bonjour, Nous sommes conscients du problème. Nous travaillons d'arrache-pied pour trouver une solution. Vos informations nous seront très utiles. Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : customerservice@fichero.eu. Nous vous demanderons alors de remplir un petit questionnaire que nous transmettrons aux développeurs de l'application. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Mise à jour : ce bug a désormais été corrigé
Imprimante très utile mais…
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Merci pour ton commentaire. On est au courant du problème. Les développeurs de l'appli bossent d'arrache-pied pour le régler le plus vite possible. On s'excuse pour le désagrément. Merci de ta patience. Mise à jour : ce bug a désormais été corrigé
Souci avec les modèles
Response from developer
Vous devez double-cliquer sur le bâton de bambou. Les autres options apparaîtront alors.
Ou sont les autocollants et autres emojis ?
Très déçue, je ne trouve qu’un autocollant.
Où sont tous les sticker que l’on voit sur la boîte ?
Comment les ajouter ?
Il est noté sur la boîte useful templates avec une photo. Ou les trouver ? Merci pour votre réponse
Response from developer
Bonjour, vous devez double-cliquer sur l'autocollant en forme de bâton de bambou. Le reste apparaîtra alors. Nous espérons que cela fonctionnera et vous souhaitons une bonne journée.
Supprimés listé favoris ?
iPhone 14 Pro. Cependant j’aimerais que vous me disiez comment supprimer l’historique ?
Cordialement
Bonjour, comment fait-on svp pour supprimer la liste des favoris, merci
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Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'application et du produit. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Calendrier 2025 et 2026 indisponibles
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Bonjour, Ce problème est en cours de traitement et sera bientôt résolu.
Conforme mais petit bug.
L’imprimante et l’application fonctionnent comme indiqué.
Un peu bug lors de l’édition d’une note, si on clique sur le titre “Note d’Impression” une fenêtre de dialogue s’ouvre et l’interface ne permet pas de la quitter sauf à relancer l’application.
+ Ça serait sympa d’aussi pouvoir l’utiliser sous Windows / macOS.
Response from developer
Bonjour AmLHCDVT, merci pour votre commentaire. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse customerservice@fichero.eu afin que nous puissions vous envoyer un formulaire pour signaler les bugs et les faire corriger. De plus, cette fonctionnalité est uniquement destinée à fonctionner via une application sur iOS ou Android et n'est pas conçue pour Windows/Mac, car il s'agit d'une solution pour les personnes qui ne disposent pas de ces systèmes. Cela ne sera donc pas possible, mais merci encore pour vos commentaires ! Cordialement, l'équipe Fichero
Couleur
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Bonjour, La plupart des imprimantes que nous vendons sont des imprimantes thermiques. Cela signifie qu'elles ne peuvent imprimer qu'en noir. Si vous pensez ne pas avoir d'imprimante thermique, envoyez-nous un e-mail à customerservice@karsten.nl et joignez une photo des informations sur le produit figurant sur l'imprimante, c'est-à-dire le numéro d'article et le numéro de lot. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Au top
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Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'application. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos impressions! :)
Hi trop bien
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous soyez si enthousiaste. Nous sommes également très heureux que vous nous l'ayez fait savoir de cette manière. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse customerservice@karsten.nl. Nous vous souhaitons une bonne journée, AB Team CS
Problème dimpression photo
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Bonjour, ce n'est en effet pas possible pour le moment. Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous en discuterons en interne et verrons si nous pouvons y remédier. Nous vous souhaitons une excellente journée.
