진짜 내가 써본 앱중에 제일 쓰레기
Response from developer
안녕하세요. 파인뷰입니다. 먼저 FineVu Cloud&Wi-Fi APP 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 블랙박스 영상 확인시 끊김현상이 반복된다면 불편하시더라도 파인뷰 고객만족센터(1588-4458)로 문의하여 주시기 바랍니다. 예기치 않은 불편을 드린점 거듭 사과드리며, 지속적인 개선을 통해 보다 나은 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
연결안됨
Response from developer
안녕하세요. 파인뷰입니다. 먼저 FineVu Cloud&Wi-Fi APP 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 사용중인 블랙박스가 파인뷰 Cloud&wi-Fi APP을 지원하는지 파인뷰 Wi-Fi APP를 지원하는지 확인 후 블랙박스에 맞는 APP을 설치하여 연결해 보시기 바랍니다. 사용중인 블랙박스와 APP을 확인하여도 연결되지 않는다면 불편하시더라도 파인뷰 고객만족센터(1588-4458)로 문의하여 주시기 바랍니다. 지속적인 개선을 통해 보다 나은 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
X600 4K - Lane Departure Alarm
However, one downside is the lane departure (차선이탈) alarm. It goes off even when I’m clearly staying within my lane, which can be distracting while driving.
Other than that, everything else has been great. If FineVu can improve the accuracy of the lane departure warning, that would be great.
앱은 사용하기 쉽고 설치도 매우 간편했습니다. 전 미국에서 쓰고있습니다.
다만 아쉬운 점은 차선이탈 알람 기능입니다. 차선을 잘 유지하고 있는데도 알람이 울리는 경우가 있어 운전 중에 다소 방해가 됩니다. 민감도를 낮춰도 가끔 발생합니다.
이 점을 제외하면 전반적으로 만족스럽습니다. 차선이탈 경고의 정확도가 개선된다면 더할 나위 없이 좋은 제품이 될 것 같습니다.
Response from developer
Hello, this is FineVu. Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear that you’re satisfied with the ease of installation and the app usability. Regarding the lane departure warning alerts occurring even when you are driving within the lane, this behavior on the X600 4K model is most commonly related to the installation angle of the dash cam. As the X600 4K is a NON-LCD model, the viewing angle can be checked and adjusted through the Live View screen in the FineVu mobile app. We recommend adjusting the camera so that the horizon line is positioned approximately 45–50% from the top of the screen in the Live View. This adjustment often improves lane detection accuracy. If the issue persists after adjusting the angle, please feel free to contact our customer support for further assistance. We will also forward your feedback regarding lane departure accuracy for future improvement considerations. Thank you again for your valuable feedback. We will continue striving to provide better products and services.
아이폰
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안녕하세요, 파인뷰입니다. 확인 결과, 현재 FineVu Cloud & Wi-Fi 앱(iOS)에서는 영상 목록에서 썸네일이 표시되지 않는 구조가 정상 동작으로 확인되었습니다. 스트리밍 재생은 Wi-Fi 연결 환경에 따라 일시적으로 제한될 수 있으며, 다운로드 후 보관함에서 재생은 정상적으로 이용 가능합니다. Wi-Fi 환경과 관계 없이 스트리밍 재생되지 않는 증상이 지속될 경우 보다 정확한 확인을 위해 파인뷰 고객만족센터(1588-4458) 로 문의해 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. 말씀 주신 불편 사항에 대해서는 향후 이용 편의성 개선을 위해 관련 부서에 개선 검토 요청을 전달하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
연결도 더럽게안되고
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안녕하세요. 파인뷰입니다. FineVu Cloud&Wi-Fi APP 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 사용하시는 LXQ700 PWR 제품과 APP 연결이 안되는 경우 아이폰이 Carplay로 연결되어 있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다. Carplay를 사용하시는 경우 연결해제 후 FineVu Cloud&Wi-Fi APP을 실행하여 연결해 보시기 바랍니다. Carplay 연결을 해제하여도 연결되지 않는 경우 불편하시더라도 파인뷰 고객만족센터(1588-4458)로 문의하여 주시기 바랍니다. 예기치 않은 불편드린점 거듭 사과드리며, 보다 나은 서비스가 제공될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
어플 실행후 클라우드탭 오류
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안녕하세요. 파인뷰입니다. FineVu Cloud&Wi-Fi APP 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 클라우드 탭 이용시 사용자 위치 사용 권한 팝업 메시지가 표시되는 경우 "앱을 사용하는 동안 허용"을 선택하신 후 사용해 보시기 바라며, 지속적으로 권한 팝업이 반복된다면 APP 삭제 후 재설치하여 사용해 보시기 바랍니다. 예기치 않은 불편드린점 거듭 사과드리며, 보다 나은 서비스가 제공될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
똥이네요
기기 등록도 안되고, 오류 투성이네요. 메모리카드 들고 컴퓨터 찾아다녀야 할 판입니다.
별 한 개도 아까워요.
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안녕하세요. 파인뷰입니다. FineVu Cloud&Wi-Fi APP 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 사용중인 블랙박스 제품 등록 시 문제가 반복된다면 불편하시더라도 파인뷰 고객만족센터(1588-4458)로 문의하여 주시기 바랍니다. 예기치 않은 불편드린점 거듭 사과드리며, 보다 나은 서비스가 제공될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
앱 업데이트 후 다운로드가 안됨
전화 상담하고싶어서 적혀진 전화로 전화를 했는데 다 통화중이라고만 함.(연결 될 때까지 10분이 넘도록 기다리려고 했는데 중간에 채팅상담 안할거면 끊어진다고 하면서 끊어짐)
이럴거면 차라리 전화상담은 안한다고 하던지 사람 다 기다리게 해놓고 이게 뭐하는 건지 참ㅎ
심지어 와이파이존으로 와도 앱이 다운되지 않고 있음 뭐 어케 해야하나요?
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안녕하세요. 파인뷰입니다. FineVu Cloud&Wi-Fi APP 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. FineVu Cloud&Wi-Fi APP의 업데이트 시 다운로드가 안되는 경우 불편하시더라도 FineVu Cloud&Wi-Fi APP 삭제 후 APP Store에서 재설치하여 사용해 보시기 바랍니다. 예기치 않은 불편드린점 거듭 사과드리며, 보다 나은 서비스가 제공될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
보관함에 다운로드된 영상
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안녕하세요. 파인뷰입니다. FineVu Cloud&Wi-Fi APP 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 녹화영상 비디오 저장시 첫번째 영상이 반복적으로 저장되는 증상은 APP 업데이트를 통해 개선되었습니다. 불편하시더라도 최신 버전으로 업데이트 후 사용하여 주시기 바랍니다. 예기치 않은 불편드린점 거듭 사과드리며, 보다 나은 서비스가 제공될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
x600 사용자 입니다
그러고 다시 앱에 들어가면 다시업데이트 하라고 안내멘트 나오고 재부팅하고 무한반복 입니다.
이정도로 연결성이 안좋으면 그냥 sd카드로 직접 업데이트 할수있게끔 해주세요
앱이랑 연결도 잘안되고 진짜 한시간동안 엠병떨다 결국 못하고 그냥다닙니다
안전운전 업데이트는 다되는데 기기자체 업데이트만 안됩니다
X7700 pro 사용 중인데 와이파이 연결이 처음만 되고 안되네요.
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안녕하세요. 파인뷰입니다. FineVu Cloud&Wi-Fi APP 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 블랙박스 등록 후 재연결이 안되는 불편사항은 검토 후 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 예기치 않은 불편드린점 거듭 사과드리며, 보다 나은 서비스가 제공될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
좋네요
작동은 그럭저럭 - 그러나 영상 시청/다운 수 제한으로 유명무실한 클라우드
클라우드에 일반 주행은 자동업로드안됨
문제는 재생/다운 횟수제한. 월 100회 제한있어서 사실 클라우드 통해서 충격영상 확인 안하게됨. (노상주차장 주차해놓으면 근처 트럭만 지나가도 충격알림옴 - 충격알림 둔감으로 세팅해둠) 충격 알림와도 그냥 무시했다가 주행해야될때 차에가서 와이파이연결해서 봄 -
사실 실시간 확인이라는 기능자체가 쓸모없는 수준이 되어버림
앱 업데이트 해주세요
영상을 확인하면 정상이구요.고로 앱이 문제 인 듯 한데 점검 부탁드려요!!!!!
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안녕하세요. 파인뷰입니다. FineVu Cloud&Wi-Fi APP 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 클라우드 녹화파일 메뉴를 이용하여 충격 영상 확인시 소리가 줄어드는 부분은 담당부서로 전달하여 검토 후 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 예기치 않은 불편드린점 거듭 사과드리며, 보다 나은 서비스가 제공될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
업뎃하고
X600 사용자입니다.
블박과의 WiFi 연결이 확률형 입니다.
이 정도면 앱스토어에
‘확률형 아이템 포함’ 태그를 추가하시는게 좋을 듯 합니다.
Response from developer
안녕하세요. 파인뷰입니다. FineVu Cloud&Wi-Fi APP 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. X600 블랙박스 제품의 Wi-Fi 연결 어려움에 대한 내용은 담당부서로 전달하여 보완 및 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 예기치 않은 불편드린점 거듭 사과드리며, 보다 나은 서비스가 제공될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
휴대폰과 연결 후 어플이 튕깁니다
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안녕하세요. 파인뷰입니다. 먼저 FineVu Cloud&Wi-Fi APP 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. X3500 PWR 제품의 녹화영상 확인시 APP 튕김현상이 반복된다면 불편하시더라도 파인뷰 고객만족센터(1588-4458)로 문의하여 주시기 바랍니다. 예기치 않은 불편을 드린점 거듭 사과드리며, 지속적인 개선을 통해 보다 나은 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
연결이 안됩니다
아직도 재생모드 들어가면 앱이 다운되네요
아이폰 연결안됨
30분동안 이것저것 해보라는거 했는데도 안되네요 차가 두대있는데 둘다 똑같은 제품인데 둘다 연결이 안됩니다 어플도 지웠다 다시 깔아도 안되고 어플안에 영상도 다 날라갔네요
