Noch nichts hat funktioniert
Leider hat bei unserem Abo noch nichts ohne Probleme funktioniert. Jetzt warten wir seit 2 Stunden über der angekündigten Zeit, dass das Auto geliefert wird. Für zusätzliche 300
EUR soll die Lieferung sein. Keine Nachricht und die Funktion, dass der Fahrer zurückrufen soll zeigt auch nur einen Fehler. Im Chat oder am Telefon hängt man in einer Endlos Schleife. So kann man doch kein Business führen. Jede Menge Geld für die Werbung im Fernsehen ausgeben, aber keiner da für den Service. Keine Ahnung was der Fahrer mit dem Auto gerade macht. Das ist echt lächerlich. Einen Stern nicht wert und fragt mich bloß nicht wieder, ob ich Finn empfehlen würde. Da muss jetzt ganz schnell viele positive Sachen passieren, damit
ich überhaupt darüber nachdenke. Und die 300
EUR für die Lieferung schon gar nicht!!
EUR soll die Lieferung sein. Keine Nachricht und die Funktion, dass der Fahrer zurückrufen soll zeigt auch nur einen Fehler. Im Chat oder am Telefon hängt man in einer Endlos Schleife. So kann man doch kein Business führen. Jede Menge Geld für die Werbung im Fernsehen ausgeben, aber keiner da für den Service. Keine Ahnung was der Fahrer mit dem Auto gerade macht. Das ist echt lächerlich. Einen Stern nicht wert und fragt mich bloß nicht wieder, ob ich Finn empfehlen würde. Da muss jetzt ganz schnell viele positive Sachen passieren, damit
ich überhaupt darüber nachdenke. Und die 300
EUR für die Lieferung schon gar nicht!!
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Wie aus einem Guss
Die App hat (fast) alles, was ich mir für den gewohnt guten Service von Finn wünsche. Cool wäre es, wenn sich die Filterung in der App speichern ließe. Das würde vielleicht auch für Finn interessant sein, um Präferenzen für Folge-Abos absehen zu können.
Bug
Immer wenn man in der App von einem ausgewählten Auto zurück ins Menü geht, muss man die eingegeben Filter erneut eingeben! Das nervt ! Bitte Fixen
Einfache Buchung, einfache Rückgabe
Die Buchung verlief völlig entspannt, wie online shoppen, und das Lieferdatum wurde auch eingehalten. Während der Abozeit gab es 2 Werkstatttermine, diese verliefen auch problemlos.
Bei der Rückgabe habe ich mich für eine Selbstrückgabe entschieden - alles top.
Gerne wieder:)
Bei der Rückgabe habe ich mich für eine Selbstrückgabe entschieden - alles top.
Gerne wieder:)
Lieferung verzögert
Einen Tag vor Liefertermin wird um eine Woche geschoben. Als ob man nichts anderes vorhätte zwischen 13 und 17 Uhr. Sehr ärgerlich. Bin gespannt, ob sich die Erfahrung ab hier verbessert.
Edit: selbes Spiel beim zweiten Liefertermin. Wieder eine Woche geschoben. Di Abend Info, Do war Lieferung terminiert. Chatbot sagt mir, ich habe das Auto vor 4 Monaten erhalten und nennt ein Datum in der Zukunft als Auslieferungstermin 😂
Edit: selbes Spiel beim zweiten Liefertermin. Wieder eine Woche geschoben. Di Abend Info, Do war Lieferung terminiert. Chatbot sagt mir, ich habe das Auto vor 4 Monaten erhalten und nennt ein Datum in der Zukunft als Auslieferungstermin 😂
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