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El app no funciona
Response from developer
Lamentamos que sigas teniendo esta percepción sobre la app. Hemos revisado tu historial y vemos que has sido usuaria de FIT by You durante varios meses, tiempo en el que también has compartido comentarios similares. Nuestro equipo siempre está abierto a escuchar y mejorar, y constantemente trabajamos en actualizaciones para ofrecer la mejor experiencia posible a toda nuestra comunidad. Si actualmente estás experimentando algún problema específico, estaremos encantados de revisarlo contigo y ayudarte. Puedes escribirnos a hellohello@fitbyyou.com para que podamos darte seguimiento directamente. Agradecemos a todas las personas que forman parte de la comunidad de FIT by You y que nos ayudan a seguir mejorando cada día.
La mejor app!
Áreas de mejora
Muy mala esta nueva versión
No le entiendo
App
Great app
No funciona la app
Fallas constantes
Me encanta las clases!
El app se traba demasiado
Response from developer
Qué gusto que disfrutes los ejercicios, ¡gracias por eso! 💪 Y te pedimos una disculpa por partida doble: por los errores de conexión y por no haberte respondido en Instagram. Eso no está bien y lo sentimos mucho. Queremos ayudarte de verdad. ¿Podrías escribirnos a hellohello@fitbyyou.com? Este es nuestro canal oficial de soporte y ahí sí te daremos seguimiento personalizado para resolver el problema de conexión. ¡Gracias por darnos otra oportunidad!
La App falla muchísimo
Muy recomendable
Antes estaba mil veces mejor. Ya no me gusta la interacción de la app.
Programas y ya no se previsualizan todas las clases. Unas si y otras se ven gris. Tienes que andarle adivinando a ver qué clase es. Se traban los ejercicios. Antes en la app había una opción para poder cambiar tu método de pago y poder ver tu fecha de renovación de suscripción. Ahora lo que dicen es que lo hagas desde la web y pues pffff!! Ósea la app debería tener esa opciones como antes. No siempre tienes una compu a la mano. Me gustan los ejercicios, me encantan las clases pero la app no funciona. Si andas en friega y quieres hacer una clase porque tienes poco tiempo ya con todos estos errores te atoras y es súper frustrante. Se te va el tiempo y ya deja de ser práctica. Estoy pensando en terminar mi suscripción de 2 años y probar otra porque ya no me gusta la interacción.
