Fleek m’a exposé à des contrefaçons et à un bannissement Vinted permanent
La plateforme Fleek en elle-même n’est pas forcément mal conçue : l’interface est plutôt agréable et l’idée de départ est intéressante. En revanche, mon expérience avec de nombreux vendeurs présents sur la plateforme a été très décevante.
Une grande partie des vendeurs auxquels j’ai eu affaire semblent être basés au Pakistan ou en Afghanistan et proposent, selon mon expérience, des produits qui m’ont semblé être des contrefaçons ou des articles de très faible qualité. Le plus problématique reste la gestion des litiges : certains vendeurs refusent les remboursements et il faut parfois mener de longues démarches pour obtenir une solution.
Il est également important de rappeler que la vente de produits contrefaits est illégale, qu’elle soit réalisée à titre professionnel ou par un particulier, en France comme dans de nombreux autres pays. Une plateforme qui facilite ce type de commerce devrait donc renforcer considérablement ses contrôles et la vérification des vendeurs.
Dans mon cas, après près d’un mois d’échanges et de démarches, j’ai finalement réussi à obtenir un remboursement grâce à l’intervention du support Fleek. Je reconnais donc que le service client a fini par apporter une solution, mais le parcours a été particulièrement long et difficile. Je crains cependant que tous les utilisateurs n’obtiennent pas forcément le même résultat.
Fleek devrait davantage protéger ses acheteurs, contrôler plus efficacement les vendeurs présents sur sa plateforme et lutter activement contre la mise en vente de produits potentiellement contrefaits.
Une grande partie des vendeurs auxquels j’ai eu affaire semblent être basés au Pakistan ou en Afghanistan et proposent, selon mon expérience, des produits qui m’ont semblé être des contrefaçons ou des articles de très faible qualité. Le plus problématique reste la gestion des litiges : certains vendeurs refusent les remboursements et il faut parfois mener de longues démarches pour obtenir une solution.
Il est également important de rappeler que la vente de produits contrefaits est illégale, qu’elle soit réalisée à titre professionnel ou par un particulier, en France comme dans de nombreux autres pays. Une plateforme qui facilite ce type de commerce devrait donc renforcer considérablement ses contrôles et la vérification des vendeurs.
Dans mon cas, après près d’un mois d’échanges et de démarches, j’ai finalement réussi à obtenir un remboursement grâce à l’intervention du support Fleek. Je reconnais donc que le service client a fini par apporter une solution, mais le parcours a été particulièrement long et difficile. Je crains cependant que tous les utilisateurs n’obtiennent pas forcément le même résultat.
Fleek devrait davantage protéger ses acheteurs, contrôler plus efficacement les vendeurs présents sur sa plateforme et lutter activement contre la mise en vente de produits potentiellement contrefaits.
Show more
Good app overall decent prices
I have bought off of fleek a few times and spent alot of money on this app but my first big purchase wasn’t the best, they didn’t send what I was expected to get. Sometimes if you choose a good supplier, then they can be very loyal to you and if there’s issues they can sort it out. There has been a few more orders since that first big one that haven’t been as good as I expected. I would recommend messaging the supplier and asking them can you see what they choose for you or a handpick. The app is really slow for me personally it changes from Web to an app which is really frustrating and I think should be fixed.
Show more
great way too source wholesale vintage
you need to spend a lot of time scrolling through the app, but this has been very beneficial for my business!
kind
very kind suppliers
very bad
Bought 10 pairs of hoka runnih shoes. 8 of them rubbish. Cant even resell them. Even if I was trying my best. Fleeks team did very bad quality check. They should not send me thsese. Never again!
