Folha de S.Paulo User Reviews

Folha de S.Paulo
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Empresa Folha da Manhã S.A.

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Top reviews

Pior app de jornal

Cai toda hora

Versão impressa só no plano premium

Sou assinante através do UOL há muitos anos e vi que o app da versão impressa será descontinuado. Lamentavelmente, pelo app novo só consigo ver a versão impressa pelo plano premium.

Response from developer

Olá, Agradecemos sua avaliação. Contribuições bem fundadas sempre trarão benefícios, por isso, estaremos sempre à disposição para suas colaborações. Atenciosamente, Grupo Folha.

Continua deficient

O aplicativo no iPad (IOS 26) continua com problemas. Várias vezes o aplicativo fechou por enquanto que eu estava lendo o jornal do dia. Notei tambem que uma vez depois da última atualização o aplicativo abria o jornal na pagina que eu havia lido por ultimo. Mas hoje isto não acontece mais. A Folha e um excelente jornal e merece um aplicativo a altura. Por favor resolva este problemas técnicos.
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Response from developer

Olá, . Agradecemos sinceramente por sua avaliação. Contribuições fundamentadas são sempre bem-vindas e certamente agregam valor ao nosso trabalho. Estamos à disposição para receber suas colaborações sempre que desejar. Atenciosamente, Grupo Folha.

Não há atendimento

Assinei o serviço, mas o app e o site não reconhecem que sou pagante. Recebi confirmação da própria folha de que sou agora um assinante, e o site não me dá o acesso. Quando tento fazer uma simulação assinando novamente, o app diz que já sou assinante. O atendimento é praticamente inexistente se você não for assinante. Ou seja, se o app não reconhece que assino, não consigo falar com ninguém. Cancelei a assinatura e assinei o concorrente. O concorrente é excelente.
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Response from developer

Olá, . Agradecemos sua avaliação. Contribuições bem fundadas sempre trarão benefícios, por isso, estaremos sempre à disposição para suas colaborações. Atenciosamente, Grupo Folha.

Avaliação da Folha

Prefiro ler o jornal igual a versão impressa e não consigo .

Response from developer

Olá, . Para que possamos melhor auxiliá-lo, por favor, entre em contato conosco, por telefone: (11) 3224-3090 ou 0800 775 8080. De segunda a sábado, exceto feriados, das 8h às 14h. Por chat, em https://atendimento.folha.com.br/chat. De segunda a sábado, exceto feriados, das 7h às 14h. Mantemo-nos à disposição. Atenciosamente, Grupo Folha.

Não consigo comentar

O app é bonito, direto, mas tenho enfrentado problemas ao fazer comentários. Após escrever, clico em enviar e fica na mensagem “Enviando” e não sai disso. Daí tenho que recorrer à versão web. Por favor, deem uma polida nesse app. Outra coisa, quando estou jogando Sudoku, o jogo fecha e tenho que entra novamente. Isso ocorre frequentemente. Não perco o que já preenchi, mas é uma coisa chata e que atrapalha a experiência..
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Response from developer

Olá, . Para que possamos melhor auxiliá-lo, por favor, entre em contato conosco, por telefone: (11) 3224-3090 ou 0800 775 8080. De segunda a sábado, exceto feriados, das 8h às 14h. Por chat, em https://atendimento.folha.com.br/chat. De segunda a sábado, exceto feriados, das 7h às 14h. Mantemo-nos à disposição. Atenciosamente, Grupo Folha.

Não consigo acessar a barra de busca

Já tem uma semana que o campo “seções” não carrega. Apenas lá tem o campo de buscar artigos. Espero que possam ajeitar em breve.

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Olá, . Agradecemos sua avaliação. Contribuições bem fundadas sempre trarão benefícios, por isso, estaremos sempre à disposição para suas colaborações. Atenciosamente, Grupo Folha.

Já foi melhor

Demora para chegar aos artigos , artigo antigos ficam na primeira página sem ser renovados

Response from developer

Olá . Para que possamos melhor auxiliá-lo, por favor, entre em contato conosco, por telefone: (11) 3224-3090 ou 0800 775 8080. De segunda a sábado, exceto feriados, das 8h às 14h. Por chat, em https://atendimento.folha.com.br/chat. De segunda a sábado, exceto feriados, das 7h às 14h. Mantemo-nos à disposição. Atenciosamente, Grupo Folha.

Tamanho das letras

Poderia ter a opção de configurar o tamanho da fonte, como tem o App do Estadão. A fonte utilizada é pequena e dificulta a leitura nos aparelhos celulares.

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Olá. Para que possamos melhor auxiliá-lo, por favor, entre em contato conosco, por telefone: (11) 3224-3090 ou 0800 775 8080. De segunda a sábado, exceto feriados, das 8h às 14h. Por chat, em https://atendimento.folha.com.br/chat. De segunda a sábado, exceto feriados, das 7h às 14h. Mantemo-nos à disposição. Atenciosamente, Grupo Folha.

Pessimo

Este app é muito ruim. O login com Google nunca funciona.

Response from developer

Olá, Krajcek. Para que possamos melhor auxiliá-lo, por favor, entre em contato conosco, por telefone: (11) 3224-3090 ou 0800 775 8080. De segunda a sábado, exceto feriados, das 8h às 14h. Por chat, em https://atendimento.folha.com.br/chat. De segunda a sábado, exceto feriados, das 7h às 14h. Mantemo-nos à disposição. Atenciosamente, Grupo Folha.

Tudo mentira

Artigos para imbeciles

App não funciona

Quando o app funciona, até que não é ruim. O problema é que, nas últimas semanas, ele simplesmente parou de funcionar. Sempre que eu tento abri-lo, nada carrega e aparece apenas uma mensagem dizendo que eu estou off-line, sendo que a internet, seja 5G ou Wi-Fi, está funcionando perfeitamente. Eu tento atualizar, sair da página inicial para alguma outra, mas nada resolve. Muito ruim.
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Continua ótima

Sou leitor da Folha desde a época em que era redator de Internacional. O tempo passou e foram muitos anos, mas ainda a considero o melhor jornal brasileiro. Há sete anos resido fora do Brasil, mas precisamente no sul da França ... mas a Folha continua a ser o meu jornal brasileiro.

Parabéns a toda a equipe.
Jorge Pinheiro dos Santos.
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Portrait only, really?

This is generally a stable app that does what it is supposed to do: deliver the news without much fuss. However, there is one limitation that is EXTREMELY annoying. The app only works im portrait mode. This means that I need to take it out of my Magic Keyboard in order to read it. The upshot is, I tend to postpone reading Folha, leading to wonder if I should keep my subscription. Tell your development team to get their act together. The NYTimes and wapo apps work in landscape and portrait modes, so can you. This is no exotic feature.
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Response from developer

Dear Subscriber, We appreciate your expression, as it is helping us see the situation from different perspectives. We forward it to the responsible department for evaluation. We would love for you to continue as our reader, and your constructive criticism will be of great use in improving our services. Yours sincerely, Folha Group.

Can’t login with Google

App doesn’t allow me to log in with Google which is how I log in. So unusable.

Péssimo!

Tudo funcionava, resolveram mudar o App e agora está horrível. Congela, imagem treme, não permite acesso, não permite visualização de duas edições no mesmo dia. Penso cancelar minha assinatura de muitos anos, gasto dinheiro, não consigo visualizar e me irrito.

Parem de pedir atualização.

Parem de pedir atualização para aplicativo já atualizado.

Ruin

Nova versao nao funciona para assinante

Not user friendly app

App keep showing another “user”, not easy to change user,I have one year subscription with Folha and can’t use it. Before subscribing directly with Folha, I tried subscribing with Apple Appstore and could not access the content. Very frustrating. The app design is awful, you can chose “colunistas” but can’t chose sections like “economia”. So I just use the subscription in my laptop, this app is useless and frustrating. Folha, please hire a decent app developer, this app is ridiculous.
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Navegabilidade ruim

Sempre que abro uma matéria e, por algum motivo minimizo o aplicativo por alguns segundos, ao retornar, o aplicativo me transfere para a página inicial imediatamente. Às vezes não tem como nem retornar à matéria que estava lendo, pois ela já se perdeu.
Muitas notificações que bloqueiam toda a tela aparecem constantemente, impedindo a leitura do conteúdo já aberto.
Além de assinar para acessar as notícias, o cliente ainda continua perdendo espaço de tela com muitos anúncios.
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