Freedom Banker User Reviews

Name: Freedom Banker
Rating: 3.2 (57 reviews)

Freedom Banker

Bank Freedom Finance Kazakhstan

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience20.3% of reviews

Neutral3.1% of reviews

Negative experience76.6% of reviews

~ Based on 64 written reviews from the US App Store.

Is Freedom Banker Safe?

Freedom Banker has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Freedom Banker is 66/100.

This assessment is based on 57 user ratings, with an App Store average of 3.2/5.

Safety Analysis

54.4% of ratings point to a safe experience

1.8% of ratings suggest some concerns

43.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 57 App Store ratings for Freedom Banker.

Is Freedom Banker Legit?

Freedom Banker appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Freedom Banker is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Слишком дорогой иин

Придется перестать пользоваться банком когда иин закончится, 500$ со следующего года, откуда мне такие деньги взять интересно. А так банк нормальный был

Doopst

6 days ago

Отвратительно

Перестали приходить смс на американский номер. Обращение в поддержку ничего не даёт. Говорят, что это проблема не у них, а у моего оператора. При смене на другой номер телефона и другого оператора проблема остаётся! Так может всё-таки у Вас проблема? Но я так понимаю, что решать её не будет никто. И смена тарифного плана, тоже не помогает. Но поддержка банка ничего делать не хочет!

Nonickname6567

15 days ago

Response from developer

Доброй ночи! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Пожалуйста, напишите нам в Direct Instagram @bankffin.kz, WhatsApp +7 776 1 595 595 или свяжитесь по номеру 595 - хотим детально проверить информацию и помочь в решении вопроса.

Вылетает на открытии после обновления

У меня ios 18.3.1 и приложение работало обновил два три дня назад теперь не могу зайти,прилржение ввлетает при запуске.июль 2026

Skobec.91

23 days ago

Response from developer

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Пожалуйста, напишите нам в Direct Instagram @bankffin.kz, WhatsApp +7 776 1 595 595 или свяжитесь по номеру 595 - хотим детально проверить информацию и помочь в решении вопроса.

Ничего не работает

После перевыпуска карты деньги застряли на старом счету, все новые переводы в любой валюте тоже падают на старый счет. Перевести со старого на новый нельзя потому что старые счета сидят в недоступных. Поддержка может только предлагать перелогиниться и не могут вообще ничего сделать со своей стороны. Бестолковое и бесполезное всё

lidddi127

2 months ago

Хорошее приложение

Банк отличный, много функций и удобств

X100user

3 months ago

Response from developer

Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Очень приятно слышать, что вы довольны функционалом и удобством нашего банка.

Нерезидентам блокируют карты

Если вы не резидент и вас по приглашению зарегистрируют в этом банке будьте готовы получить сообщение о изменении законодательства Казахстана и блокировке ваших карт. Сначала называют точные сроки разблокировки (месяц), а потом говорят «ждите», я вот жду почти два месяца. Не советую ввезываться в эту историю, зря потратите деньги!

Powsem

4 months ago

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас возникла такая ситуация. Мы хотим детальнее во всём разобраться. Пожалуйста, свяжитесь с нами через Instagram Direct @bankffin.kz - мы всё проверим и обязательно предоставим вам ответ

Проблемы с открытием приложения.

В приложении Apple Store указано совместимость для Айфона с iOS 15 или выше у меня iOS 16 . Но приложение после
Обновления слетело и перестало открываться.
Поддержка говорит что надо еще обновлять IOS.
Но тогда надо отметить исправить в Apple Store с какой версии IOS данное приложение совместимо.

Anatoly377

5 months ago

Response from developer

Добрый день! Чтобы мы могли оперативно разобраться и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с нами через Instagram Direct @bankffin.kz - мы проверим ваш случай.

Приложение не открывается

После обновления приложение не открывается! Как получить доступ к своему счету кроме приложения?

Ddjastis

5 months ago

Response from developer

Добрый день! Чтобы получить помощь и доступ к вашему счету, пожалуйста, свяжитесь с нами через Instagram Direct @bankffin.kz, WhatsApp +7 776 1 595 595 или горячую линию 595 - мы поможем решить вопрос.

Последнее обновление приложения

После Последнего обновления не работает и постоянно вылетает.

Суслер

5 months ago

Response from developer

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли трудности😔 Пожалуйста, свяжитесь с нами в Instagram Direct @bankffin.kz, WhatsApp +7 776 1 595 595 или на горячую линию 595 - мы поможем разобраться.

Приложение не работает

Со среды приложение не работает. При попытке зайти, вылетает. Вчера, когда я написала в чат поддержки, мне прислали сначала сообщение с тем, что у меня нет движений по счету за 12 месяцев. Но это неправда. Я почти каждый день совершаю покупки. Потом мне ответили, что ведется работа по оптимизации приложения. В общем, это какой -то кошмар.

sweet_ns

5 months ago

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас возникли такие трудности с приложением 😔 Чтобы мы могли оперативно разобраться и помочь вам, пожалуйста, напишите нам в Instagram Direct @bankffin.kz - мы обязательно проверим ваш случай и постараемся решить вопрос как можно быстрее.

После обновления не могу зайти в банк

Приложение вылетает

yuliya_zarubina

5 months ago

Response from developer

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли сложности 😔 Пожалуйста, свяжитесь с нами в Instagram Direct @bankffin.kz, WhatsApp +7 776 1 595 595 или на горячую линию 595 - мы поможем разобраться.

Перестало работать

После обновления приложение вылетает при входе

ferg gren

5 months ago

Response from developer

Проблемы с открытием приложения.

Приложение хорошее но После update приложения с new version 1.21.0 и 1.21.1 приложение перестало открываться .

Anatoly377

5 months ago

НЕ ОБНОВЛЯЙТЕСЬ

На ios16 приложение не запускается, сразу вылетает

IvanSum777

5 months ago

Response from developer

Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами через Instagram Direct @bankffin.kz, WhatsApp +7 776 1 595 595 или по горячей линии 595 - мы обязательно постараемся решить вопрос как можно быстрее.

Ужас. Кошмар.

Это просто треш! Без предупреждения и уведомления взяли заблокировали карту.
20.02.26 Перед выходными!
В выходные поддержка не работает. 23 написали письмо что
Поддержка абсолютно бесполезная, есть почта вотсап и какие то телеграмм боты. Но толку никакого работают по скрипту, на все вопросы копируют одни и те же сообщения. Сообщения от клиента даже не читают. Заплатил за оформление $120. Картой даже не успел воспользоваться. Сейчас предлагают оплатить новый сбор за оформление $120.

Rock-star’s

5 months ago

НЕ ДЕЛАЙТЕ ПРИНУДИТЕЛЬНЫЕ ОБНОВЛЕНИЯ

ПРЕДСТАВЬТЕ, я в магазине с плохим интернетом и хочу перевести денег, но не могу! Ваше приложение требует принудительно его скачать и обновить

Чебупель28

6 months ago

Response from developer

Добрый день! Мы понимаем, что обновления приложения могут создавать неудобства. Ваше мнение важно для нас - мы передадим его нашей команде разработчиков для рассмотрения и улучшения работы приложения в будущем.

раздражает

блокирующие модальные окна с требованиями обновления — кол, не глядя

Detander

6 months ago

Нормальное приложение

Считаю недоразумением такое малое количество оценок. За полгода взаимодействия с банком никаких проблем не было обнаружено, приложение хорошее

wyehrheb

6 months ago

Невозможно перевыпустить карту

Под надуманным предлогом отказывают от перевыпуска карты

Tsylin

7 months ago

Не работает приложение

Уже двое суток не могу зайти , ведутся тех работы

Jayfinghit

7 months ago

Response from developer

Доброе утро! Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с доступом к приложению. Чтобы мы могли детально проверить ситуацию и помочь как можно скорее, пожалуйста, напишите нам в Instagram @bankffin.kz, в WhatsApp +7 776 1 595 595, позвоните по номеру 595. Или оставьте здесь свои контактные данные, мы обязательно свяжемся с вами.