Отвратительно
Перестали приходить смс на американский номер. Обращение в поддержку ничего не даёт. Говорят, что это проблема не у них, а у моего оператора. При смене на другой номер телефона и другого оператора проблема остаётся! Так может всё-таки у Вас проблема? Но я так понимаю, что решать её не будет никто. И смена тарифного плана, тоже не помогает. Но поддержка банка ничего делать не хочет!
Show more
Вылетает на открытии после обновления
У меня ios 18.3.1 и приложение работало обновил два три дня назад теперь не могу зайти,прилржение ввлетает при запуске.июль 2026
Response from developer
Добрый ltym! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Пожалуйста, напишите нам в Direct Instagram @bankffin.kz, WhatsApp +7 776 1 595 595 или свяжитесь по номеру 595 - хотим детально проверить информацию и помочь в решении вопроса.
Ничего не работает
После перевыпуска карты деньги застряли на старом счету, все новые переводы в любой валюте тоже падают на старый счет. Перевести со старого на новый нельзя потому что старые счета сидят в недоступных. Поддержка может только предлагать перелогиниться и не могут вообще ничего сделать со своей стороны. Бестолковое и бесполезное всё
Show more
Хорошее приложение
Банк отличный, много функций и удобств
Response from developer
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Очень приятно слышать, что вы довольны функционалом и удобством нашего банка.
Нерезидентам блокируют карты
Если вы не резидент и вас по приглашению зарегистрируют в этом банке будьте готовы получить сообщение о изменении законодательства Казахстана и блокировке ваших карт. Сначала называют точные сроки разблокировки (месяц), а потом говорят «ждите», я вот жду почти два месяца. Не советую ввезываться в эту историю, зря потратите деньги!
Show more
Response from developer
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас возникла такая ситуация. Мы хотим детальнее во всём разобраться. Пожалуйста, свяжитесь с нами через Instagram Direct @bankffin.kz - мы всё проверим и обязательно предоставим вам ответ
