Почему заблокирован аккаунт иди сервис временно не доступен?
Какие могут быть причины блокировки акаунта? При сбросе пароля и попытке назначить новый, пишет сервис временно не доступен? Санкции? Гражданин Рф
Response from developer
Добрый вечер! Очень хотим помочь и разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам по номеру +77761595595 (whatsapp) или в direct инстаграм аккаунт банка @bankffin.kz.
Ольга
Уважаемый банк, сначала вы отключили доступ к онлайн-банку через браузер и не можете вернуть эту опцию уже несколько месяцев, а теперь у вас проблемы со входом в приложение. И, как говорят в поддержке, сроки восстановления работы неизвестны. По-моему, это просто позор. Вы обрезали доступ клиентам к собственным средствам.
Show more
Response from developer
Добрый день! Очень хотим помочь и разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам по номеру +77761595595 (whatsapp) или в direct инстаграм аккаунт банка @bankffin.kz.
Самый ужасный банк !
Это не банк , а целая беда ! Несколько раз не присылали мне возвраты денег по оплате , просто говорили , что они на каком то там счете и все такое , тупо отжали больше 100$ …обращения в поддержку не помогали … а теперь на всеобщую радость они обновили приложение и теперь нужно регистрироваться в новом , в новом у меня лично регистрация не проходит , так как видите ли им документы другой страны не устраивает, а паспорта загран у меня нет в данный момент! Поэтому я остаюсь без приложения и без возможности перевода денег и конвертации их! Решения никакие не предлагают, от поддержки толку нет ! В итоге я остаюсь в другой стране без всего ! Это не банк это позор полный , знал бы никогда не открыл эту карту ! И не надо мне писать ответ от банка «сообщите в поддержку» уже сообщал и толку нет ! Не позорьтесь и вообще удалите все приложения свои !
Show more
Response from developer
Добрый день! Если вы столкнулись с проблемами при использовании приложения или услуг банка, просим вас написать нам в direct инстаграм аккаунта банка @bankffin.kz. Мы проверим информацию и поможем вам.
Swift-перевод недоступен
При нажатии на SWIFT-перевод ничего не происходит, кнопка просто неактивна, хотя на вид ничем не отличается от других. Верните, пожалуйста, международные переводы.
Response from developer
Доброе утро! Просим написать нам по номеру +77761595595 (whatsapp) или в direct инстаграм аккаунта банка @bankffin.kz, приложив скриншот ошибки и ваши данные. Мы обязательно все проверим и поможем.
Swift-перевод недоступен
При нажатии на SWIFT-перевод ничего не происходит, кнопка просто неактивна, хотя на вид ничем не отличается от других.
Верните, пожалуйста, международные переводы.
Верните, пожалуйста, международные переводы.
