Почему заблокирован аккаунт иди сервис временно не доступен?
Какие могут быть причины блокировки акаунта? При сбросе пароля и попытке назначить новый, пишет сервис временно не доступен? Санкции? Гражданин Рф
SShtmanch
Response from developer
Добрый вечер! Очень хотим помочь и разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам по номеру +77761595595 (whatsapp) или в direct инстаграм аккаунт банка @bankffin.kz.
Ольга
Уважаемый банк, сначала вы отключили доступ к онлайн-банку через браузер и не можете вернуть эту опцию уже несколько месяцев, а теперь у вас проблемы со входом в приложение. И, как говорят в поддержке, сроки восстановления работы неизвестны. По-моему, это просто позор. Вы обрезали доступ клиентам к собственным средствам.
Show more
HHelga-2023
Response from developer
Добрый день! Очень хотим помочь и разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам по номеру +77761595595 (whatsapp) или в direct инстаграм аккаунт банка @bankffin.kz.
Самый ужасный банк !
Это не банк , а целая беда ! Несколько раз не присылали мне возвраты денег по оплате , просто говорили , что они на каком то там счете и все такое , тупо отжали больше 100$ …обращения в поддержку не помогали … а теперь на всеобщую радость они обновили приложение и теперь нужно регистрироваться в новом , в новом у меня лично регистрация не проходит , так как видите ли им документы другой страны не устраивает, а паспорта загран у меня нет в данный момент! Поэтому я остаюсь без приложения и без возможности перевода денег и конвертации их! Решения никакие не предлагают, от поддержки толку нет ! В итоге я остаюсь в другой стране без всего ! Это не банк это позор полный , знал бы никогда не открыл эту карту ! И не надо мне писать ответ от банка «сообщите в поддержку» уже сообщал и толку нет ! Не позорьтесь и вообще удалите все приложения свои !
Show more
Cches1155
Response from developer
Добрый день! Если вы столкнулись с проблемами при использовании приложения или услуг банка, просим вас написать нам в direct инстаграм аккаунта банка @bankffin.kz. Мы проверим информацию и поможем вам.
Swift-перевод недоступен
При нажатии на SWIFT-перевод ничего не происходит, кнопка просто неактивна, хотя на вид ничем не отличается от других. Верните, пожалуйста, международные переводы.
GJGuðni Þór Jóhannesson
Response from developer
Доброе утро! Просим написать нам по номеру +77761595595 (whatsapp) или в direct инстаграм аккаунта банка @bankffin.kz, приложив скриншот ошибки и ваши данные. Мы обязательно все проверим и поможем.
Swift-перевод недоступен
При нажатии на SWIFT-перевод ничего не происходит, кнопка просто неактивна, хотя на вид ничем не отличается от других.
Верните, пожалуйста, международные переводы.
Верните, пожалуйста, международные переводы.
GJGuðni Þór Jóhannesson
