毎回画面が固まって落ちる
交通経路を選択する度に画面が固まって落ちることが続いています。
アプリを入れ直しても携帯の電源を入れ直しても1度も改善されたことがありません。どうすればいいですか？
アプリを入れ直しても携帯の電源を入れ直しても1度も改善されたことがありません。どうすればいいですか？
Response from developer
freeeサポート田中です。この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 本件につきまして、お客様のご状況を詳しく伺った上で調査とご案内をさせていただきたく存じます。もしよろしければ、該当するご不便を感じた箇所や画面について、経費精算アプリ内のご要望フォームから投稿いただけますと幸いです。 アプリ下部の設定タブ＞プロダクトへのご要望、から投稿いただけます。 ご意見を踏まえ、ご利用いただきやすいようサービスを改善してまいります。 今後ともfreee経費精算をよろしくお願いいたします。
操作しやすくアップデートも早い
かなりのスピードで欲しい機能が実装されている。また、画面も非常に見やすく悩みにくい。直感的に操作できるサクサクと進むのでこれからも使いたい。
Response from developer
freeeサポート田中です。レビューいただきありがとうございます！ 皆様にご利用いただきやすいよう、引き続きパワーアップさせてまいりますので、今後ともfreee経費精算をよろしくお願いいたします。
読み取り不可
交通費カード読み取りの機能が反応せず困っています。
⬜︎読み取りというところを押しても無反応です。
⬜︎読み取りというところを押しても無反応です。
バグが酷いうえにサポート対応も不満
記入欄にテキスト入力しようとするとフリーズして作業が出来ない。それまでに入力したデータも消えてしまうので、このアプリを利用時には注意が必要。不具合をサポートにエスカレーションしましたが、全く返信もなく、サポート部門と開発部門のQAの不徹底さで、freeeを利用する信頼が毀損しました。
Response from developer
freeeサポート武田です。入力時にフリーズするとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。本事象に関わる最新バージョンを公開いたしましたので、最新版のアプリにアップデートをお願いできますでしょうか。重ねてお手数をおかけし申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。サポートと開発の品質向上に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします
数字の手打ちができない
少なくとも11/15あたりから数字の手打ちをしようとするとフリーズ。経費精算が完遂できずI’m in troubleっす。どうにかしてください。
ICカードも使えない交通費は手打ちなので経費精算ができない状況が続くと忘却の彼方になるし、振り込まれないの、生活辛すぎ。死ぬ。
11/24 やはり今日も手打ちをしようとするとフリーズして使えない。
アプリのサポートは基本管理者経由ではないと使用できないらしい。使えない。
ICカードも使えない交通費は手打ちなので経費精算ができない状況が続くと忘却の彼方になるし、振り込まれないの、生活辛すぎ。死ぬ。
11/24 やはり今日も手打ちをしようとするとフリーズして使えない。
アプリのサポートは基本管理者経由ではないと使用できないらしい。使えない。
Response from developer
freeeサポート武田です。入力時にフリーズするとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。本事象に関わる最新バージョンを公開いたしましたので、最新版のアプリにアップデートをお願いできますでしょうか。重ねてお手数をおかけし申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。
