freenet Cloud User Reviews

Customer Experience

Positive experience52.2% of reviews
Neutral8.7% of reviews
Negative experience39.1% of reviews

~ Based on 23 written reviews from the US App Store.

Is freenet Cloud Safe?

Not enough ratings yet to assess freenet Cloud.

Is freenet Cloud Legit?

freenet Cloud appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for freenet Cloud is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Beschwerde

Egal was passiert es ist immer Ei Fehler

Response from developer

Hallo, wir schauen uns das genauer an. Bitte senden Sie uns unter www.freenet-mobilfunk.de/kontakt/ eine Fehlerbeschreibung inklusive Screenshot. Weiterhin wird dazu Ihr Benutzername benötigt sowie das verwendete Smartphone mit der entsprechenden Android-Version. Vielen Dank im Voraus. Ihr freenet Team

Durchblättern

Man kann die Bilder nicht durchblättern bzw. weiterwischen!

Response from developer

Update: Leider können wir die Einschränkung so pauschal nicht nachvollziehen. Bitte testen Sie vor diesem Hintergrund eine erneute Installation unserer App. Sollten Sie keinen Erfolg haben, wenden Sie sich gern mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung an unseren Service: https://kundenservice.freenet.de/kontakt

Nur Schrott von euch👎🏿

Nach dem neuen Upgrade, funktioniert mal wieder nichts, lasst es einfach sein, wenn ihr es nicht könnt. Es ist der letzte Schrott.

Response from developer

Vielen Dank für die Bewertung unserer App und Ihren Hinweis.

Unbrauchbar - stürzt beim Öffnen ab

Die App startet nicht mal. Sie stürzt direkt nach dem Öffnen ab. Der Clouddienst an sich wird schon seit Jahren nicht mehr aktiv weiterentwickelt und bietet höchstens Minimalfunktionalität. Wenn er denn mal funktioniert.

Response from developer

Wir schauen uns das genauer an. Wenden Sie sich gern mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung an unseren Service: https://kundenservice.freenet.de/kontakt

Bilderansicht fehlt

Ich hatte bis letztes Jahr die App hauptsächlich zum Anzeigen von Fotos als Miniaturansicht in chronologisch (ordnerunabhängiger) Reihenfolge verwendet. Nach Neuinszall. gibts das gar nicht mehr. Das ist großer Rückschritt. Kommt die Funktion wieder?

Response from developer

Es tut uns leid, dass Sie mit der aktuellen Version der App nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass die fehlende Funktion für Sie ärgerlich ist. Unser Entwicklungsteam arbeitet kontinuierlich daran, die App zu verbessern, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um die Funktion in zukünftigen Updates wiederherzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

App funktioniert nicht

Die App funktioniert nicht. Sofort „eingefroren“

App funktioniert wieder. Einfach neu installieren. Funktioniert einwandfrei

Response from developer

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserer App haben. Bitte versuchen Sie, die App zu deinstallieren und erneut zu installieren, um das Problem zu beheben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

IOS 17.1.1 App stürzt beim Start sofort ab.

IOS 17.1.1 App stürzt beim Start sofort ab.

Response from developer

Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen, einmal die Daten und den Cache der App in den Einstellungen des Gerätes zu löschen. Sollte keine Besserung eintreten, führen Sie bitte eine Neuinstallation durch oder wenden Sie sich an unseren Service zur weiteren Prüfung: https://kundenservice.freenet.de/kontakt

Nichts geht mehr

Seit dem Update geht gar nichts mehr. Es steht immer nur Abbrechen

Response from developer

Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der neuesten Version der freenet Cloud App haben. Wir empfehlen Ihnen, das Problem zu beheben, indem Sie die App deinstallieren und dann erneut aus dem App Store herunterladen. Das sollte das Problem beheben. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Version 6.0

Leider funktioniert das Update 6.0 nicht mehr auf dem iPhone und iPad. App startet nicht!
App muss gelöscht und nach erneuter Installation funktioniert die App wieder!

Response from developer

Hallo, wir empfehlen in dem Fall die App einmal neu zu installieren, sodass eventuell fehlerhafte Daten im Hintergrund gelöscht werden. Ihr freenet-mobilfunk Team

Fuktionsunfähig

Ich habe die App runter geladen und wollte mich einloggen. Es erscheint immer wieder falsche Email oder PW falsch! Als es Mobilcom debitel war hatte ich denselben…. Eine eigene Email bei md einrichten und dann ist die plötzlich immer wieder falsch! Da kommt man dann auch nicht mehr an die Daten. Ich finde, wenn ich schon 1,99€ dafür monatlich bezahlen muss, dann sollte man auch mit seiner normalen Email Adresse reinkommen, die im Vertrag angegeben wurde! Also ich hätte gerne meine 1,99€ monatlich zurück, weil die unbrauchbar ist!
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Response from developer

Leider können wir die Einschränkung so pauschal nicht nachvollziehen. Bitte testen Sie vor diesem Hintergrund eine erneute Installation unserer App. Sollten Sie keinen Erfolg haben, wenden Sie sich gern mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung an unseren Service: https://kundenservice.freenet.de/kontakt

so nicht schlecht aber...

so waere es ganz gut aber das keine videovorschau ist und man die ordner nicht nebeneinander statt nur untereinander machen kann genau wie die bilder das nervt etwas wenn das noch kommt steht ein kauf nichts im weg

Praktisch

Funktioniert einwandfrei, alles gut

Response from developer

Vielen Dank für die positive Bewertung unserer App. Solltest du einen Hinweis für uns haben, kontaktiere uns gern direkt.

Lucifer

Hilfreich

Response from developer

Vielen Dank für die positive Bewertung unserer App. Solltest du einen Hinweis für uns haben, kontaktiere uns gern direkt.

Danke für das Feedback

Super schnelle Antwort

Response from developer

Sofern Einschränkungen bestehen, wende dich gern mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung an unseren Service hier: http://bit.ly/2ucXspV. Update: Vielen Dank für die Aktualisierung.

Schnelle Rückantwort bei Störung Danke

Danke für die Lösung

Response from developer

Vielen Dank für die positive Bewertung unserer App.

tta2tta2

Passt

Prima App, einfach zu bedienen

Einfach zu bedienen und zuverlässig, gefällt.

Response from developer

Vielen Dank für deine Bewertung. Sofern du Verbesserungsvorschläge oder Ideen hast, schreibe uns gern.

Sicher & gut

Top App, vor allem die Scan-Funktion.
Bilder usw. sind sicher gespeichert, macht ein gutes Gefühl!

Response from developer

Vielen Dank für deine Bewertung. Sofern du Verbesserungsvorschläge oder Ideen hast, schreibe uns gern.

Unbrauchbar

Die App funktioniert. Aber am PC werden die Anmeldedaten nicht akzeptiert. Ein synchronisieren mit dem PC ist bis auf weiteres nicht möglich. Angeblich ist das Problem bei Freenet bekannt. Aber ändern tut sich nichts. Also ist die App nur eingeschränkt nutzbar.

Genauso entspannt wie bei anderen Diensten

Der Synch geht perfekt, auf Mac ebenso wie auf iPhone, das Bilder laden sichert alle Fotos und wer einmal sein Telefon verloren hat, weiß wie idiotisch das ist, wenn kein Backup vorhanden.