praxisnah außer…
Recht positiv fällt mir auf die Gestaltung der Seite Tarifoptionen: übersichtlich gestaltet, gut leserlich.
Ich vermisse allerdings eine kontinuierliche Übersicht der laufenden KostenEntwicklung: evtl ungewollte Kosten-trächtige Einstellungen möchte ich gerne frühzeitig ändern können bevor am Ende die dicke Rechnung kommt.
Ich vermisse allerdings eine kontinuierliche Übersicht der laufenden KostenEntwicklung: evtl ungewollte Kosten-trächtige Einstellungen möchte ich gerne frühzeitig ändern können bevor am Ende die dicke Rechnung kommt.
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Finger weg
Da ich meine alte Rufnummer gleich zu Beginn nach dort portiert habe, ist sie für mich verloren: ohne Ankündigung wurde der Vertrag von Drillisch kurz nach Vertragsbeginn ohne Grund gekündigt, zufällig hab ich es noch in der App sehen können, als ein letztes Login möglich war. Danach kein Login mehr möglich, auch kein „Passwort Vergessen“ möglich. Sehr unfreundlicher Kundenservice, kaum hilfreich. Keine Antwort auf Mail an Support.
Der Hammer heute: eine E-Mail von GMX freephone dass eine Rechnung im Kundenportal ist… kein einloggen möglich.
Der Hammer heute: eine E-Mail von GMX freephone dass eine Rechnung im Kundenportal ist… kein einloggen möglich.
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Schade.
Ich hatte mich für den Tarif angemeldet, und erst mal nicht genutzt. Über die Wochen habe ich dann wohl meinen Login vergessen, und ein neues iPad gekauft. Das alte iPad gelöscht, das neue eingerichtet, und dann erst wieder an GMX gedacht. Da ich das eSIM Profil ohne Login nicht mehr einrichten kann, habe ich GMX erst angerufen, dann eine E-Mail geschrieben, und nachdem mir mitgeteilt wurde, dass ich die Daten für einen neuen Login nur postalisch bekomme, einen Brief geschrieben. Dieser wurde niemals beantwortet. Scheinbar legt GMX, da dieser Tarif inzwischen kostenpflichtig ist, keinen Wert mehr auf die alten Profile
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Perfekt
Nutze seit 1 Jahr das Angebot. Die App liefert alle Informationen vergleichbarer Anbieter.
Noch nie Probleme gehabt.
Noch nie Probleme gehabt.
Netzqualität, eSIM und Mail
Bin von Anfang an dabei und muss feststellen, dass die Netzqualität schlechter ist als bei meiner anderen 1&1/Drillisch-Karte. Für mich nicht nachvollziehbar. Ansonsten. Da für die eSIM eine Mailadresse von GMX benötigt wird ist es wünschenswert dass diese Accounts miteinander verknüpft sind.
