Péssimo, não comprem!
Response from developer
Olá. A assinatura oferece benefícios básicos, como uma experiência sem anúncios e acesso total ao aplicativo. No entanto, como os efeitos avançados de IA exigem processamento em nuvem de alto custo, alguns modelos específicos consomem créditos. Pedimos desculpas por qualquer confusão e estamos trabalhando para melhorar a transparência do sistema.
Unrealistic
Response from developer
Dear User: If you need to request a refund, you can submit a request directly through Apple's official support system, as all iOS transactions are securely managed and processed by Apple. To do so, please open your browser and search for Apple's official "Report a Problem" page. Sign in with the Apple ID used for the purchase, choose "Request a refund" from the drop-down menu, select the most appropriate reason, and then select the specific item from your purchase history to submit. Apple will review your request and notify you of the result via email within a few business days. Thank you for your support.
Não fiz compra
Response from developer
Pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa e pela decepção resultante. Se você utilizou uma quantidade significativa de créditos para criar um vídeo e o resultado final não foi satisfatório, teremos prazer em ajudar. Por favor, envie um e-mail para support@zoroaiapp.com informando seu ID de usuário e o nome do modelo utilizado. Nossa equipe analisará a situação e reembolsará os créditos consumidos na geração malsucedida. Estamos trabalhando ativamente para melhorar a qualidade do nosso produto e a nossa transparência. Agradecemos pelo seu feedback sincero.
SCAMMERS🤮
What’s the point of paying for a subscription if I still have to pay extra for every video? That should be made crystal clear before people subscribe🤬
To make matters worse, the only video I generated wasn’t even good. Waste of money! Very disappointing.
Response from developer
We sincerely apologize for the negative experience you encountered and the resulting disappointment. If you expended a significant number of credits while creating a video, only to find the final result unsatisfactory, we would be more than happy to assist you. Please send an email to support@zoroaiapp.com, including your User ID and the name of the template you used. Our team will verify your situation and refund the credits you consumed due to the failed generation. We are currently working actively to enhance both our product quality and transparency. Thank you for your candid feedback.
