Paar Design Updates Nötig
Tolles Magazin aber ein paar Sachen stören
- wieso wird am unteren Bildschirmrand nicht sofort das wichtigste überhaupt als Reiter angezeigt: Meine Ausgaben !! Oder sowas wie „meine Bibliothek", in der meine geladenen / gekauften Ausgaben sofort anwählbar sind?! Diese Navigation über das „Hamburger" Menü oben links, finde ich nicht gut gelöst.
- wenn ich auf ein Cover einer gekauften Ausgabe drücke, dann wird dieses vergrößert dargestellt. Berühre ich es nochmal wird die Ausgabe nicht geöffnet! Ich muss tatsächlich darunter auf „Lesen" gehen
- wieso ist das „Löschen" Feld genauso groß wie das „Lesen" Feld? Auch schlechtes Design.
- Das schlimmste überhaupt: Ausgaben die ich mal digital gekauft habe vor langer Zeit sind nicht mehr da!? Keine Ahnung was da passierte als man im Hause GEO einige Magazine eingestellt hatte. Das geht gar nichtl
- wieso wird am unteren Bildschirmrand nicht sofort das wichtigste überhaupt als Reiter angezeigt: Meine Ausgaben !! Oder sowas wie „meine Bibliothek", in der meine geladenen / gekauften Ausgaben sofort anwählbar sind?! Diese Navigation über das „Hamburger" Menü oben links, finde ich nicht gut gelöst.
- wenn ich auf ein Cover einer gekauften Ausgabe drücke, dann wird dieses vergrößert dargestellt. Berühre ich es nochmal wird die Ausgabe nicht geöffnet! Ich muss tatsächlich darunter auf „Lesen" gehen
- wieso ist das „Löschen" Feld genauso groß wie das „Lesen" Feld? Auch schlechtes Design.
- Das schlimmste überhaupt: Ausgaben die ich mal digital gekauft habe vor langer Zeit sind nicht mehr da!? Keine Ahnung was da passierte als man im Hause GEO einige Magazine eingestellt hatte. Das geht gar nichtl
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Geo e Paper aktiv kein Download möglich
Jetzt endlich läuft der Download ! Vielen Dank an den Kundendienst !!! (Alte Rezension: Kontakt ist ein Witz ,ebenso der Chatbot ….Hilfe null)
Probeabo nutzlos
Ein Probeabo lässt sich in der App starten und kostet erstmal nichts. Allerdings kann man auch keine Ausgabe und null Artikel lesen, insofern zahlt man im ersten Monat nichts für nichts. Oder anders formuliert: Man testet nichts, zahlt aber wenigstens auch nichts. Ärgerlich wird es halt, wenn man das vergisst und im zweiten Monat 4,99 für nichts zahlt. Nicht mal als Spende absetzbar.
Kontakt in der App? Näääää.
Dass das Monatsabo im Jahr dann weniger kostet als das Jahresabo, dürfte auch einmalig sein. Andererseits…für nichts immer noch zu viel.
Kontakt in der App? Näääää.
Dass das Monatsabo im Jahr dann weniger kostet als das Jahresabo, dürfte auch einmalig sein. Andererseits…für nichts immer noch zu viel.
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GEO vs GEO
GEO bleibt, was es war und ist und ich hoffe, in Zukunft sich genauso darstellt. Seit 1976 verfolge ich sämtliche Ausgaben, die mich in meiner Exploration auch verfolgen. Chapeau an alle, die geschrieben und fotografiert und gefilmt haben. Ein treuer Leser.
Schöne Darstellung aber App schlecht gemacht
Darstellung vom Magazin funktioniert gut ABER: lässt sich nicht offline lesen, braucht manchmal ewig um sich online zu verbinden (warum kann ich nicht einfach das Heft herunterladen und dann offline lesen??) Dadurch wird der Lesegenuss stark geschmälert.
Etwas kompliziert
Ich habe ein Abo für Geo plus abgeschlossen und es fast wieder deabonniert weil ich es nicht finden konnte! Geht man in die App kommt man nur über den Internet browser auf die Artikel im Plus Abo was ich etwas blöd und umständlich finde. Es wäre cooler die in der App zu finden ohne erst mal suchen zu müssen wie ich auf meine Inhalte zugreifen kann. Vielleicht verstehe ich die Nutzung auch nicht richtig aber das scheint mir jetzt so der einzige zugriffsweg zu sein :/ am Laptop also auch im Browser einloggen ….
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1. war schärfer
Zuerst: eine Ausgabe die sich lohnt! Seit 1992 begleitet mich die Geo. Nun auch digital. Gegenüber der ersten Version ist die Schrift unschärfer geworden. Und die Ausgaben, die ich in der ersten App geladen habe, werden nicht in die Neue übernommen, so daß ich nunmehr zwei Geo-Apps auf meinen Geräten haben muss. Schade. Sonst wäre mir die App fünf Sterne wert.
Inzwischen läuft die App nicht einmal mehr auf einem modernen iPad Pro problemlos oder offline…
Safety vor usability?
Inzwischen läuft die App nicht einmal mehr auf einem modernen iPad Pro problemlos oder offline…
Safety vor usability?
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Paradebeispiel, wie digital nicht geht
Die App ist, auch 5 Jahre nachdem Gruner + Jahr die vorherige, extrem gute App in den unverdienten Ruhestand geschickt hat, leider immer noch grottenschlecht. Seit dem letzten Update vor ca. einem Jahr kann ich nicht eine einzige Ausgabe lesen, da alle paar Minuten ein Login gefordert wird.
Liebes Verlagsteam, insbesondere vor dem hoch propagiertem Ansatz der Nachhaltigkeit in der Printausgabe wäre es großartig, wenn hier wieder eine nutzbare App entwickelt oder eingekauft wird - ich persönlich würde die Printversion dann kündigen.
Liebes Verlagsteam, insbesondere vor dem hoch propagiertem Ansatz der Nachhaltigkeit in der Printausgabe wäre es großartig, wenn hier wieder eine nutzbare App entwickelt oder eingekauft wird - ich persönlich würde die Printversion dann kündigen.
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Response from developer
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie die App aktuell nicht nutzen können. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst! Damit wir Ihnen zielgerichtet helfen können, schreiben Sie bitte direkt eine Mail an: digitalservices@dpv.de. Die Kolleg:innen unseres Kundenservices können Ihren Zugang dann umgehend überprüfen, um gemeinsam eine Lösung für das Problem zu finden. Zusätzlich bitten wir Sie vorab schon einmal zu schauen, ob auf Ihrem mobilen Endgerät bereits das aktuellste Softwareupdate und für die GEO Magazin App das aktuellste App-Update ausgeführt wurde.
Bitte updaten
Wie soll ich mich über die App registrieren, wenn ich dazu eine Abonnement Nummer eingeben soll, die ich aber erst nach der Registrierung bekomme?!
Haha.
Haha.
Response from developer
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass es hierbei Verwirrung gab. Einige Informationen wurden in der Zwischenzeit aktualisiert. Um Klarheit zu schaffen und Ihnen weiterzuhelfen schreiben Sie bitte eine Mail an: digitalservices@dpv.de. Wir können Ihren Zugang dann direkt überprüfen.
Beste Informationsquelle
Seit Jahrzehnten bin ich begeisterte Geo-Leserin. Ich mag die gut recherchierten Artikel mit immer wieder neuen Blickwinkeln. Sie erweitern den Horizont für die wichtigen Fragen unseres Lebens und lassen genügend Spielraum für eigene Betrachtungen. Geo bietet Informationen auf hohen journalistischem Niveau.
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Response from developer
Vielen Dank für das positive Feedback! Darüber freue wir und sehr und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Lesen!
Gute App aber leider fehlt ein Vollbildmodus
Die App ist soweit ganz gut. Einzig die PDF Download-Funktion und ein Vollbildmodus fehlt aus meiner Sicht.
Abofalle
Ich wollte eine Ausgabe digital erwerben da mich ein Artikel interessiert hat. App heruntergeladen und Ausgabe gekauft. Das lesen gestaltet sich in der App sehr schwierig... Nach einem Monat stellte ich dann fest, dass eine erneute Abbuchung vom Konto stattgefunden hat. Das war dann wohl ein Abo was als solches nicht erkennbar war. Unter den Einstellungen kann man auch keine Möglichkeit finden um sein Abo einzusehen bzw. zu ändern. Das ist nicht im Sinne eines Verbrauchers.
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Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist durchaus möglich, in der App nur eine Ausgabe zu kaufen. Dadurch entsteht auch keinerlei Abo. Bitte wenden Sie sich hier direkt an den Kundenservice unter digitalservices@dpv.de. Die Kollegen können Ihnen hier sicher weiterhelfen.
Gut praktisch
Sehr angenehm zu lesen. Gut zu transportieren.
Lausig!
Ich kann mich den bisherigen negativen Rezensionen nur anschließen. Ich habe mich bisher immer auf und über GEO in der App gefreut: ein Musterbeispiel, wie die Inhalte des Magazins ins digitale Format und somit in die Gegenwart übertragen wurden. Und jetzt? Ich jedenfalls bin also ein weiterer enttäuschter und vielleicht auch bald ehemaliger Abonnent. Ich kann nur hoffen, daß bei der nächsten Redaktionskonferenz so richtig die Fetzen fliegen, wenn all die negativen Beurteilungen zur Sprache kommen.
Da ich ein grundsätzlich positiv denkender Mensch bin, habe ich die Hoffnung nicht aufgegeben, dass die entscheidenden Leute ein Einsehen haben werden und diesen lausigen Abklatsch der bisherigen App auf das bisherige Niveau bringen werden. DAS nämlich wär mir der zusätzliche Euro tatsächlich wert. Mit dieser App auf keinen Fall!
Da ich ein grundsätzlich positiv denkender Mensch bin, habe ich die Hoffnung nicht aufgegeben, dass die entscheidenden Leute ein Einsehen haben werden und diesen lausigen Abklatsch der bisherigen App auf das bisherige Niveau bringen werden. DAS nämlich wär mir der zusätzliche Euro tatsächlich wert. Mit dieser App auf keinen Fall!
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Immer noch große Enttäuschung!
Nachdem Grunar und Jahr in 2017 die erste viel interaktivere, übersichtlichere und vor allem besser nutzbare Version der App abgeschaltet hatte und für die schlechtere Version auch noch zusätzlich Geld haben wollte, war ich drauf und dran, mein Abo ganz zu kündigen. Hab‘ ich nicht und bezog weiterhin wie schon viele Jahre zuvor die Printausgabe.
Nun dachte ich mir, teste doch mal, ob sich vielleicht etwas getan hat in den 3 Jahren. Nüchterne Erkenntnis: Fehlanzeige! Das gedruckte Exemplar bleibt auch weiterhin, wie man so schön sagt, „alternativlos“.
Liebe Verantwortliche, jetzt mal ehrlich, Euer Werbeslogan heißt „die Welt mit anderen Augen sehen“. Das heißt einerseits natürlich die interessanten Texte lesen, auf der anderen Seite aber auch die sehr guten Bilder angucken, aber mit diesem billigen PDF-Reader mit ein bisschen Lesezeichenfunktion? Beides ist mit der aktuellen App-Version nicht mal ansatzweise komfortabel machbar. Bei dem andauerndem Hin- und her Gezoome wird man ja total irre! Begründet wurde der Wechsel seinerzeit damit, dass die neue Version auf mehr Plattformen genutzt werden könnte. Aber gibt es tatsächlich Leute, die die GEO auf dem Handy lesen, nicht wirklich oder? Das Tablet ist für ein Magazin wie dieses hier das Medium Wahl und darauf war die erste Version erstklassig und zukunftsweisend! Dieses hier bitte jetzt endgültig in die Tonne, setzen, 6.
Nun dachte ich mir, teste doch mal, ob sich vielleicht etwas getan hat in den 3 Jahren. Nüchterne Erkenntnis: Fehlanzeige! Das gedruckte Exemplar bleibt auch weiterhin, wie man so schön sagt, „alternativlos“.
Liebe Verantwortliche, jetzt mal ehrlich, Euer Werbeslogan heißt „die Welt mit anderen Augen sehen“. Das heißt einerseits natürlich die interessanten Texte lesen, auf der anderen Seite aber auch die sehr guten Bilder angucken, aber mit diesem billigen PDF-Reader mit ein bisschen Lesezeichenfunktion? Beides ist mit der aktuellen App-Version nicht mal ansatzweise komfortabel machbar. Bei dem andauerndem Hin- und her Gezoome wird man ja total irre! Begründet wurde der Wechsel seinerzeit damit, dass die neue Version auf mehr Plattformen genutzt werden könnte. Aber gibt es tatsächlich Leute, die die GEO auf dem Handy lesen, nicht wirklich oder? Das Tablet ist für ein Magazin wie dieses hier das Medium Wahl und darauf war die erste Version erstklassig und zukunftsweisend! Dieses hier bitte jetzt endgültig in die Tonne, setzen, 6.
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Horror
Absolutely horrific. Easily the worst app I have ever used. I bought my subscription via Apple but GEO does not care about this and always refers back to Apple. Apple insists I need to talk to GEO. Perfect circularity in which I have never received any support. Early versions of the app had huge trouble knowing about the Apple subscription. I would have immediately gone back to the print version but it’s not available in Australia. With every update the account was lost and I spend days getting it set up again. It gets worse though. I want my issues on my device. Forever. I paid for them. Almost with every update all issues were lost. Or when it forgot my subscription. All issues were lost, again. So I spent much time and bandwidth restoring stuff that was mine. And that’s when it all worked. Which it usually didn’t. And why does the download take so long? A PDF of a whole issue can’t be more than a few megs. What is the problem with putting my issues on my device and leaving them there managed by an app that reliably manages them in all eternity? Without internet connection and without upgrades breaking it all. And with knowing who I am - all the time after I have identified myself. I’m not done yet. Half a year ago one version mirrored half the page so I got a duplicate of half the page but did not see the rest. Even with greatest imagination was I unable to interpolate what the rest would have been. I wrote support (of course without getting ref to my account since support did not know about it. I received a generic reply thanking me for my ‘product improvement’ and that it might be considered in the future. Really? So I spent half a year waiting for a bug fix which was rolled out silently. GEO, you might be in Germany, but your support falls below any standard in any country. Finally, the app is also miserable in handling the display of the pages. Page folds show, navigation is bad and even on a large device the page won’t fit nicely and text is hard to read. I could go on, trust me. If there is a golden turd award for apps then this one will win it, hands down. Every time. Why put up with all this? The content is fantastic and its a way for me to stay connected back to my country of birth. And to widen the scope beyond Nat Geo a bit. Please make it possible for getting the print issue in Australia. I regret being a forerunner to digital subscriptions and want to be able to hold my purchase in my hand and read it easily when I want to and put it back on the shelf where it will stay my property. It’s been a pleasure writing this review since I have no other channel to vent my immense frustration. Let’s hope lots of folks read this and it leads to some improvement. Chris.
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Kein lesen der Zeitung möglich
Ich habe die neuste Ausgabe gekauft, kann ich sie allerdings nicht lesen ,da mir nur weiße Seiten angezeigt werden.
Der Support reagiert auch nicht auf meine email. Lese gerne die Geo allerdings bin ich unzufrieden mit der online Umsetzung.
Der Support reagiert auch nicht auf meine email. Lese gerne die Geo allerdings bin ich unzufrieden mit der online Umsetzung.
Aktuelle Ausgabe erscheint nicht
Die aktuelle Ausgabe 1/20 fehlt seit einer Woche in der App. Die Digitalabteilung bei Gruner und Jahr reagiert nicht. Keiner scheint sich verantwortlich zu fühlen. Ich habe ein Digitalabo und bezahle für eine Ausgabe, die ich nicht runterladen kann. Das ist absolut indiskutabel!
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bitten Sie, diese Verzögerung zu entschuldigen. Die gewünschte Ausgabe ist nun wie gewohnt in der App für Sie verfügbar. Viel Spaß beim Lesen!
Tolles journalistisches Produkt - miese digitale Qualität
Leider eine echte Enttäuschung - Bilder und Text sind niedrig aufgelöst, auf dem iPad 12.9 macht das lesen so keinen Spaß. Unverständlich, da die optische Aufmachung ja gerade eine der Stärken des Geo ist - und eine höhere Auflösung bereitzustellen auch keine großen Mehr,Osten mit sich bringen dürfte. So leider ein Reinfall.
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schönes Leseerlebnis
Seit ich die GEO digital abonniert habe, lese ich sie noch viel begeisterter. Die App funktioniert selbsterklärend, ich verstehe jedoch nicht, dass man mit einmaligen (meist eben versehentlichen!) Berühren des Bildschirms direkt in den Lesemodus wechselt. Und wenn ich dann wieder zurückwechsle, lande ich oft auf ein, zwei Seiten davor...Ein Extrabutton wäre hier sinnvoller, um nicht jedes Mal beim zoomen oder umblättern versehentlich im anderen (von mir ungewünschten) Modus zu wechseln.
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