Un concept génial, mais un matchmaking trop limité
Mais le matchmaking est trop restrictif : on reçoit une notification indiquant qu’une personne nous a liké, sans pouvoir savoir qui c’est sans Premium. Un quota gratuit de quelques likes par semaine serait plus pertinent.
Certains préfèrent discuter à deux avant de rejoindre un groupe. Or, pour matcher, il faut se liker mutuellement parmi des milliers de profils : gratuitement, c’est presque du hasard. On a l’impression que le matchmaking est réservé aux abonnés, tandis que les événements et voyages sont les possibilités gratuites.
Autre incohérence : on peut voir les profils des personnes qui publient des stories, mais quand elles regardent les nôtres, on voit leurs visages sans pouvoir cliquer sur leur profil pour proposer un match.
J’aime Getaway, mais le Premium devrait enrichir l’expérience, pas bloquer les rencontres individuelles.
Pas gratuit
0 utilité , toujours payée payée payée
Response from developer
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser ce retour, on en tient vraiment compte. On comprend la frustration : voir qui souhaite interagir avec vous sans passer par une barrière payante, c'est une attente légitime, et on travaille activement à mieux équilibrer ce qui est accessible gratuitement sur l'app. L'objectif de Getaway, c'est justement de vous aider à créer de vraies connexions et à organiser des sorties/voyages, pas de multiplier les barrières. Si vous voulez bien nous en dire plus sur votre expérience, on serait ravis d'échanger directement avec vous pour comprendre ce qui vous aiderait le plus. N'hésitez pas à nous écrire via le support dans l'app. Merci encore pour votre honnêteté, c'est ce genre de retour qui nous aide à faire évoluer Getaway dans la bonne direction.
Gestion catastrophique
Response from developer
Coucou, merci beaucoup pour ton retour 💛 On voulait juste t'expliquer un peu qui on est : on est deux étudiants derrière Getaway, et c'est encore un tout jeune projet pour nous, donc on apprend beaucoup au fur et à mesure. Si on passe parfois dans les groupes ou qu'on écrit en message privé, c'est vraiment juste pour mieux comprendre ce qui vous plait ou pas sur l'app, pas du tout pour surveiller qui que ce soit. On préfère être là, sur le terrain, plutôt que de juste regarder des statistiques de loin. D'ailleurs je participe moi-même à des sorties organisées sur l'app, et Maxence aussi, c'est important pour nous de vivre l'expérience comme vous. Pour les bannissements, on comprend que ça puisse être frustrant si ce n'est pas clair, on va essayer de mieux faire pour que ce soit plus transparent à l'avenir. En tout cas merci d'avoir pris le temps d'écrire tout ça, ça nous aide vraiment à nous améliorer 🙏
payant
Response from developer
Coucou, merci pour ton retour 💛 On comprend que ça puisse paraître frustrant au premier abord, donc on voulait t'expliquer l'idée derrière. Voir directement qui a envie d'échanger avec toi, ça change vraiment la nature de chaque conversation : tu sais dès le départ qu'il y a un vrai intérêt des deux côtés, au lieu de deviner ou d'attendre un match au hasard. Ça te fait gagner du temps et ça rend chaque échange plus sûr et plus engageant, plutôt que de swiper dans le vide. C'est cette valeur-là qu'on veut offrir avec le premium pas juste "payer pour payer", mais vraiment donner plus de contrôle et plus de qualité à tes connexions sur l'app. Merci d'avoir pris le temps de partager ça, ça nous aide à mieux expliquer cette partie 🙏
Excellente application
Response from developer
Hello, c'est une très bonne nouvelle ça ! On est heureux de l'apprendre et on espère que ça ne sera pas la dernière rencontre :)
