最悪
症状としては、カメラの暗転、カメラの切り替えができない。カメラの点滅です。多少のラグは許容範囲ですが見えないのにプレイしろは流石に酷過ぎます。調査をしたが、こっちは問題ないからそっちの問題だと言われました。問い合わせに調査が必要だというので１日程度はかかるのかと思いましたが30分程で折り返しのメール。本当に調査したかも怪しいです。他の人から問い合わせがないので知りませんという対応でした。私は他のオンラインクレーンゲームやるのですが、このような状態になったことはほぼ無くギゴクレでこんなに頻発するのが普通なのか？と疑問になるほどです。もしかしたらそういう商法？なのかな、と思いました。本当に、非常に残念です。限定グッズでなければタイクレやDMMの方がよっぽど親切で安心です。
Response from developer
GiGO ONLINE CRANEをご利用いただき、ありがとうございます。 この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 オンラインの性質上、通信環境や端末の状態により映像などが止まってしまう場合がございますことは、運営としても大きな課題と捉えております。 頂戴しましたご意見を元に、引き続きシステム改善に努めてまいります。 今後ともGiGO ONLINE CRANEをどうぞよろしくお願いいたします。
たこやき台、玉けっこう掴まなくてイライラする
Response from developer
GiGO ONLINE CRANEをご利用いただき、ありがとうございます。 この度はご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 プレイ時の挙動につきましては、いただいたご指摘を運営チームに共有し、より安定して「玉を運ぶワクワク感」を楽しんでいただける環境づくりと、お客様の状況に寄り添った丁寧なサポート体制の改善に努めてまいります。 なお、全てのブースにおいてスタッフが実際に獲得できることを確認した上で公開しておりますが、どのお客様にも納得感を持って「自力で獲得する楽しさ」を味わっていただけるサービスを目指し、設定と運営の最適化に邁進いたします。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後ともGiGO ONLINE CRANEをよろしくお願いいたします。
ポイ活でやってる人注意
これが非常に不便です。
リワードで獲得したポイントの失効予告も一切ありません。
他所はポイント期限が近付いてくると記載してくれるのですが・・ポイ活でプレイしてる人はポイント期限に要注意です。
ポイント利用履歴が無いため失効してしまったポイントの履歴すら残りません。
期限を自分で把握するしかないです。
頑張って貯めたポイントがゴッソリ無くなってかなりショックです。
必要最低限のシステム備えて欲しいです。
また、天井設定が昔と比べ徐々に高くなってきてます。
値段帯や商品によって差はありますが、
23回→26回→29回と数年前より厳しくなっています。
1プレイ料金は良心的な方ですが天井となると他のオンクレよりも総額が断然高くなりますので注意です。
Response from developer
GiGO ONLINE CRANEをご利用いただきまして、ありがとうございます。 貯められたポイントの失効や履歴確認の不便さに関しまして、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 システム面への貴重なご要望は開発チームへ共有し、より安心してご利用いただける環境づくりの検討課題とさせていただきます。 また、プレイに関しましては、当サービスでは全てのブースにおいてスタッフが実際に獲得できることを確認した上で公開しておりますが、どのお客様にも「自力で獲得する楽しさ」を納得感のある形で味わっていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 今後ともGiGO ONLINE CRANEをどうぞよろしくお願いいたします。
他のオンクレをやった方が圧倒的に良い
普段はオンクレをする際は他のアプリを使用しているのですがGiGO限定のものがあったため渋々プレイ。馬鹿でマヌケないかにもカモになりやすい自覚があるので馬鹿でもやりやすそうなリング付きのキラキラ置きをプレイしました。アームの爪が真っ直ぐな時点で嫌な予感はしていましたがいざプレイしてみるとアームが弱過ぎてリングに通したとしてもなぞるだけ。1プレイ目で沼る可能性をある程度覚悟していたが橋渡しができる自信がなく仕方なくプレイを続行。アームの強さは一向に改善されず2000円も使ってしまっては戻るに戻れず結局アシストにより入手。合計で5000円程使っています。始める前やプレイの途中に何度も攻略方法を調べましたが結局アームが弱過ぎてなんの話にもなりませんでした。正しいプレイ方法をしてもアームが弱過ぎてとれないカスみたいなアプリです。まじでやめた方がいいです。
そもそもプレイして思ったのはラグが酷すぎることとアームの動く速さが速すぎること。ラグが酷い癖にアームが動く速度は一丁前に速いため中々思うような場所にとめることができません。それだけでなく画質も荒い、カメラが遠い。本当にカスです。どうしてこんな機材状況でオンクレをやろうと思ったのでしょうか。理解に苦しみます。
そもそも天井まで約5000円もかかるのは中々酷い設定では？
まじで他のオンクレをやった方がいいです。
恐らくこんなレビューを書いても運営は「お客様の意見を真摯に受け止め〜〜」みたいな定型文を言うだけなので永遠にカスなのは変わらないのでしょう。私もどうせ定型文が返ってくるだけだと思っているので好き勝手に言わせてもらいらました。そもそも返信すら来ない可能性もありますからね。まぁ、来たところで何も変わらないのでいいのですが。
結局何が言いたいのかと言うとGiGOオンクレは本当にクソなので本当に欲しいならフリマサイトで買うか、他のアプリでプレイした方が多分安く済みますよ、ということです。
多分このアプリのレビューが高い人はよっぽどの豪運の持ち主かサクラのどちらかです。
言いたいことは以上です。長々と大変失礼致しました。
Response from developer
GiGO ONLINE CRANEをご利用いただき、ありがとうございます。 ゲームの難易度につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 いただいたご意見を元に、ゲーム設定の見直し・改善に向け検討を行ってまいりますので、今後ともGiGO ONLINE CRANEをよろしくお願い申し上げます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
半年ぐらい重課金して遊んだ感想です。これからやる方は後半だけでも読んでください。
・GIGO限定景品がある
・お菓子の種類がまあまあ豊富
・配送が早い
・セット配送の取り扱いがない
・月額980円で、毎週日曜に4回遊べるチケットがもらえる。超時短以外ならどの台でも使えてお得。
・月額980円で、景品4個以上だといつでも配送無料。（他のオンクレはないからめちゃくちゃ良い！）
・問い合わせ時の対応が親切でレスポンスも早い、SPの返還対応も他のオンクレと比べて早い。
・プレイ中にクレーンが左奥まで動かない不具合があり、その事をページ下部にある問い合わせから報告したら、その台で使用したSPを全て返還してくれた。（ポイント返して！とは言わず、クレーン不良なので直しといてください。とだけ伝えましたが、すぐに返還されてました）
・プレイ中にスタッフさんに景品を動かされたことを問い合わせから報告したら1プレイ分のSPを返還してくれた。
改善してほしい点...
1つ目
スマホでのプレイ時、他のアプリの通知が画面の上にバナー表示される事があるんですが、クレーン操作中にバナーにクレーンが隠れてしまうので、上部に余白を作ってほしい。
2つ目
自分がやりたいゲームに辿り着くまで矢印を押して移動しないといけないのが面倒。少ない台数ならまだいいんですが、新しい人気景品だと橋渡しから別のゲームに移動するだけで10～14ページ位あるのでストレスに感じる。メンテ中や準備中だと強制的に右のページに移動するので、さっき見てた場所まで移動するのに、もう1周右に矢印タップして移動しないといけないのは苦行。半年続けると、右の矢印しか使わなくなった。
機能としてあったら嬉しいもの
・遊びたいゲームの検索
・お気に入り登録
・予約しながら別画面に移動可能
・1回の誤タップでゲームが簡単にスタートしてしまうので、確認画面の追加
ちいかわとGIGO限定品がない時は人は過疎状態。GIGOオンクレ運営さんは他社のアプリを利用したことがないのかな？と思います。
過疎状態→儲からない→景品が取りにくい工夫をする。の悪循環に陥ってるのか、、GIGO限定コラボで儲かりすぎてて、アプリ機能にはそこまで力を入れなくてもいいと見放して運営されてるのかわかりませんが、システム面を見直してほしいです。
以上、iPhoneでGIGOアプリを半年間使用した感想です。PCの方はもしかすると使いやすいのかもしれませんね。
これからやる方へ...
スタッフさんの【手伝います】は、同じ台で連続プレイ20〜25回の間に来ます。超時短は3回目にきてくれます。
1日広告3回視聴で15SP、ログイン時（毎日アプリ起動）+20SPがもらえます。1ヶ月毎日続けると1050SP（無償は3ヶ月が有効期限なので注意）が無料で貯まります。
獲得したのに獲得画面にならない、アームが届かない等、不具合があった場合はプレイ画面の下にある問い合わせからすぐに報告しましょう。SP補償やなにかしら対応してくれます。マイページからゲーム後の報告だと補償されないかもしれませんので、必ずプレイ画面時に。
ラグに関してはオンクレには付き物なので妥協しましょう。
自分の後に予約して並んだ人に景品を取られたくない場合は、問い合わせの「景品を初期位置に戻す」を使いましょう。私みたいなハイエナが泣いて悔しがります。（誰もこんな長文読んでないことを願います。）
2025/8/26時点でのレビューでした。
PS.
最近、たこ焼きのハズレ穴回りの凹凸変更、miniたこ焼きのアーム変更＆アームで玉を景品獲得穴に直に移動できない仕様変更で、取りにくくしたの根に持ってます(´◉ᾥ◉｀)
