Bietet was man braucht
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Guten Tag, vielen Dank für das Feedback! Wir können das Problem leider nicht nachstellen. Bei der gestrigen Push-Nachricht haben wir das Prospekt einmal getestet. Können Sie bitte bei der nächsten Push-Nachricht eine Bildschirmaufnahme des Bugs machen und uns diese an app@globus-baumarkt.de senden? Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
Vor dem Update 5 Sterne
Warum muss etwas immer weiter optimiert werden wenn es doch schon super funktioniert? Leider am Ziel vorbeigeschossen. Ich bin nicht alleine mit den Problemen, im Bekanntenkreis und auch andere Kunden die sich an den Kassen beschweren bestätigen meine Probleme mit der App.
Sehr schade.
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback! Das sollte natürlich nicht sein. Wir können die genannten Fehler aktuell nicht nachstellen. Können Sie bitte einmal die App zurücksetzen? Unter Mein Konto > Einstellungen > den Button "App-Daten zurücksetzen" - Wir vermuten dass es sich hierbei um ein individuelles Problem handelt. Wenn Sie anschließend weiterhin die genannten Fehler haben, dann schreiben Sie uns bitte erneut an app@globus-baumarkt.de. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
Fast perfekt
Nach kleinen Fehlern am Anfang, funktioniert nun die App super (bis auf die etwas längere Ladezeit beim zurückspringen auf die letzte Seite).
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Dass die App nach dem 3. Öffnen nicht mehr aufhört zu laden sollte natürlich nicht sein. Bekommen Sie auch eine Fehlermeldung angezeigt oder erscheint nur der Ladebildschirm? Können Sie uns bitte zudem sagen welche Seite Sie zuvor geöffnet hatten? Lassen Sie uns gerne außerdem an app@globus-baumarkt.de folgende Infos zukommen: Verwendete Hand mit Geräteversion, App-Version und Geräte-ID (unter Mein Konto > ganz nach unten scrollen > dort befindet sich eine lange Buchstaben & Zahlen-Kombination. Durch Klick auf die ID wird diese kopiert). Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
Gute App
Ein echtes Plus ist für mich der digitale Kassenbon. Endlich kein Papierchaos mehr und bei Rückgaben oder Garantiefällen hat man alles sofort griffbereit. Auch die Sonderangebote exklusiv für App-Nutzer sind attraktiv und machen die App zusätzlich sinnvoll.
Trotz der positiven Bewertung möchte ich betonen, dass ich ein kritischer Nutzer bin und nicht jede App automatisch gut bewerte. Diese Rezension ist nicht gesponsert oder in irgendeiner Form beeinflusst – sie basiert ausschließlich auf meinen eigenen Erfahrungen. Natürlich gibt es hier und da noch Verbesserungspotenzial, aber insgesamt bietet die App einen echten Mehrwert und ist für mich ein fester Bestandteil beim Einkauf im Baumarkt geworden.
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihnen versichern, dass Sie dem Tracking aktiv zustimmen müssen, damit auch tatsächlich getrackt werden kann und darf. Wenn Sie zu Beginn der App keine Tracking-Abfrage erhalten, dann haben Sie grundsätzlich das Tracking auf Ihrem Gerät blockiert (unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Tracking > Apps erlauben Tracking anzufordern). Dementsprechend wird das Tracking in unserer App durch iOS direkt abgelehnt. Der Reiter „Tracking“ erscheint dann auch nicht in den Einstellungen der App. Bei weiteren Fragen können Sie uns auch gerne an app@globus-baumarkt.de schreiben. Viele Grüße das Globus Baumarkt Team.
Gelungene neue App mit kleinen Fehler
Kleiner Störfaktor, ich kann seit kurzem nichts mehr aus dem warenkorb löschen und muss den warenkorb komplett löschen und neu befüllen
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Guten Tag, vielen Dank für das Feedback! So sollte das natürlich nicht sein. Wir können den Fehler nicht nachstellen. Haben Sie das Problem weiterhin? Fall ja, dann schreiben Sie uns bitte an app@globus-baumarkt.de. Anschließend schauen wir uns das Problem schnellstmöglich an. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
