Neue App will ungewöhnlich viele Daten
Aber was dann an Daten gefordert wird bis hin zur privaten Adresse gibt es von mir nicht.
Schade, aber so werden wir keine Freunde 😩
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Nutzung unserer App zu Problemen gekommen ist. Gerne möchten wir Ihnen schnell und persönlich weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice unter 06331 558333 – unser Team kümmert sich gerne um Ihr Anliegen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr WASGAU-Team
Völlig aus der Zeit gefallen
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der WASGAU App nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen echten Mehrwert zu bieten, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere App zu verbessern und würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben könnten. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Falls Sie weitere Vorschläge oder spezifische Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Unser Prospekt finden Sie in der Neuigkeiten-Sektion. Liebe Grüße, Ihr WASGAU-Team
App auf iPhone unbrauchbar
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der App hatten. Wir arbeiten bereits an einer besseren Darstellung der Coupons auf dem Kassenbon. Falls die App im Markt nicht startet, empfehlen wir, sich mit dem Kunden-WLAN zu verbinden – dies kann in vielen Fällen helfen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr WASGAU-Team
App nicht zu finden wenn bei Apps nach Wasgau gesucht wird
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Feedback werden wir intern besprechen. Liebe Grüße, Ihr WASGAU-Team
Funktionalität der App
bei der App gibt es noch Verbesserungsbedarf, denn ich bin aktiv dabei denn Kunden zu erklären wie die App funktioniert. Die App lädt immer zu lange, da man nur geringen Empfang oder vollem Empfang hat. Dann muss man sich nochmals einloggen aber das ist nur vereinzeln der Fall gewesen. Dann die Sucherei wo man das Screenshot hinterlegt hat im Handy, denn das hilft meisten wegen dem Empfang im Markt. Man sollte auch noch Funktionen anbieten wie z.B. digitaler Kassenbon, Karte im Wallet verfügbar, Papiersparen. Das Papiersparen ist glaube ich auch im Sinne von euch, denn der Kassenbon wird immer bei Kartenzahlungen solang wie ein Unterarm, da kommt es immer noch drauf an wie viele Artikel diese Person hat. Die App ist trotzdem euch sehr gut gelungen, nur wegen der Funktionalität gebe ich nicht die vollen Sternen.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen echten Mehrwert zu bieten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere App zu verbessern, Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Falls Sie weitere Vorschläge oder spezifische Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Liebe Grüße, Ihr WASGAU-Team
